издевательства банка 24.ру

у нас как у юр. лица открыт счет в 24,ру уже нск-ко лет. но сейчас нас вынудили перейти на интернет банк 2. при этом нужно было приехать обязательно директору ср всей учредительной документацией и паспортом. Директор приехал. подписал все бумаги поставил все печати. сняли копии его паспорта. казалось бы все- подключат интернетбанк для работы. но не тут то было. прошло 3 дня-не подключают. говорят подпись на одной бумажке отличается от пяти других подписей. которые он в этот момент подписал.нужно еще раз приехать и снова все подписать.Я пыталась дозвониться хоть до какого то вышестоящего руководства- не дают телефон и не соединяют.Полный беспредал.мы конечно покинем данный банк в ближайшее время и НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ В БАНКЕ 24,РУ открывать расчетные счета потому что они огребут проблемы с этими смсками и работой этого банка!

Был у меня в лихие 90-е такой директор. Постоянно пьяный, всю документацию подписывал, соответственно, в том же состоянии. Потом пить завязал, типа. Мы в банк - там говорят: подпись не его.

Пришлось душевного "раскодировать" :-D
Поэтому, поди, и у вас подписи отличаются.

Ну вот такая у них процедура. Думаете, у других банков все шоколадом намазано ?

Без лажи никуда (с)

у меня такой же дирик был в 90-е
у него роспись начиналась с первой буквы фамилии, а потом несколько завитушек и росчерк
так по количеству завитушек можно было определить степень опьянения.
трезвый делал их 4, а сильно бухущий один раз аж 12 нарисовал :-D

24ру вообще в плане обслуживания юриков отвратительный банк.

У них своих номиналов хватает, чтобы ещё Вашими заниматься :-D ИМХО.

Позвольте уточнить где, когда, во сколько , к какому специалисту обращались (информацию по организации плиз в личку) для решения проблемы. Заранее спасибо за ответ.

Будем ждать информации о том, отписался ли автор темы вам в личку и реально ли была такая ситуация. А то больно уж на черный пиар походит

да какой уж пиар. весь день ушел на обьяснения . при этом реальную причину не подключения-так и не назвали.Подключили только после трепания нервов. А вы сами то сможете подписать несколько бумажек абсолютно одинаково?поэтому не надо говорить что директор пьяный и т.п.

Я бы валил из этого банка поскорее. В кризис последний они уже отличились блокированием платежей юр. лиц.

И вновь у них начинается какая-то фигня: комиссия за снятие наличных физ. лицами.

Я последний счет там неделю назад закрыла - счастлива.))))))

вот когда ктонить придет снимать деньги с вашего счета и подпишется якобы директор, тогда спасибо скажете банку за бдительность.

считаю что ничего сложного. не смог с первого раза подписать-сходи еще.
ради вашего же блага

продал машину киргизам несколько лет назад. договор с моей подписью, ПТС с двумя
через день звонят:
- подьедь в облгаи, не верят!
приежжяю в РЭО, захожу к инспектору.
- штойто у вас, Евгений Владимирович, все три подписи разные, подозрительно!
- дык это о чом говорит то?! о том, што их не подделывали!!!
- ну где-то вы правы :-d

Конечно, клиенты часто недовольны, что надо лишний раз идти в банк, подписывать сертификаты, пользоваться дополнительными средствами защиты, вводить дополнительные пароли, чтобы подписи на документах совпадали. Почему забытый пароль по телефону не скажут, а надо в банк ехать. Но это только до того момента, пока у клиента деньги со счета не украли, вот после этого он безропотно соглашается со всеми действиями, которые предпринимаются для защиты его средств, мало того, если он поймет, что можно предъявит банку претензию, так как банк не заставил его же, до конца выполнить все формальные требования, он предъявит. Клиенты не знают, сколько надо выполнить требований ФСБ по безопасности, чтобы получит обязательную лицензию.

Бузят, в основном, начинающие предприниматели... Серьезные деловые структуры к банковским процедурам безопасности относятся с пониманием.

а вам сказали при закрытии р\с нужно 3 000р заплатить? :-D

бузят люди которые понимают что все эти защиты вилами на воде писаны, и все взламывается на раз, а вы явки.... пароли.....

Странные люди, я уверен, что дверь у вас в квартире - сейф-дверь, а не деревянная, хотя профи вскроют вашу дверь на раз. Но вы ж понимаете, зачем облегчать ворам задачу, а то и мелкая шпана легко к вам заберется.

а я в обще думаю нужны нам такие банки .....? кредитов они не дают...со счетами что нибудь то происходит...может просто выйти на нал и пусть банки с госюриками работают и грызуться между собой...))))))))))))))))))

:lol: :lol: :lol:

Сергей Геннадьич, Вы тредстартера то читали?
его директор в присутствии Вашего сотрудника поставил пять подписей

представляете, нотариус бы Вам позвонил через три дня после Вашего визита и сказал, што его заверение недействительно, потому как Вы при нём слехка разные подписи нарисовали... моразматично право, не?

Можно решить проблему еще кардинальнее - пусть директора все проходят через детектор лжи. Естественно, платно. :-D

Меня однажды юрисконсульт из 24ру убеждала что в протоколе о продлении полномочий директора ошибка и нужно переписать т.к. женские фамилии склоняются, а мужские нет(фамилия хохляцкая была) :-D
Еще из "соображений безопасности" частенько платежи у нас тормозили если это был займ и сумма приличная. Смотрим на след день - "не проведен", звоним в банк, спрашиваем в чем дело, операционист говорит что мы чото там не предоставили(а до этого молчал как партизан), перезвниваю в финмониторинг а они и невкурсе даже)))... вот какие ответственные и похер им что платеж в 5-10 млн висит(( дал нам понять что мы для него никто и звать нас никак. Еще было много похожих ситуаций которые приходилось решать через руководство или знакомых... Кое что не смолги решить, например в банке взимается комиссия 2% за перевод с ю.л. на ф.л., а мы хотели выплатить дивиденды учередителю (физлицу) - дальше договора и тарифов банк не смотрит, даже снизить не захотели, хотя все документы предоставили, пришлось срочно открывать р/с в другом банке чтоб не платить 2% с суммы с 7 нулями. Выписки из ЕГРЮЛ в банке принимают только не позднее 5 дней с даты выдачи(бред по моему вообще, протухнет на 10-й день она?). Вобщем все писать не буду, но сложилось такое мнение что мы работаем на банк, в то время как с другими всегда были партнерские отношения :-(



PS. Работаем с разными банками, которые тоже имеют представление что такое процедуры безопасности (или один 24ру у нас такой продвинутый?) сравнивать есть с чем. Все вышенаписанное было от юрлица.

PPS. обороты перевели в др банк :-p Пусть в 24 остаются "серьезные деловые структуры"

Я так понимаю, своими невменяемыми тарифами, неадекватной кредитной политикой и прочими заскоками, точка стремительно приближается к ВУЗ-банку. Понятно, что рано или поздно это должно было произойти, но вот, видимо, и уже. Как ни крути, контора одна, так сказать, едина в двух лицах, стало быть и тарифы и все бизнес-процессы рано или поздно будут выстроены единообразно.

Уже обогнала. Создается впечатление - пока держится еще на плаву "по инерции", за счет старого доброго имени.