Виза сбербанка, не работает

Здравствуйте.
Моя жена получила с сбере визу-классик, заплатила положенные 750р.
Картой можно пользоваться в банкомате, снимать и переводить на неё деньги, банкомат выдал интернет пароли,
НО мобильный банк не активировался - не приходят смс о снятии и переводе средств, более того в интернет-банке написано, что карта "блокирована" и никаких операций через интернет по ней проводить невозможно.
Карта выдана 12.07, с тех пор жена уже 4 раза лично навещала местный офис, сделала кучу звонков в Москву, все говорят, что здесь какая-то ошибка, как исправить - не знаем.
Что делать?
===
31.07 заработало

[Сообщение изменено пользователем 31.07.2011 18:09]

Позвонить по телефону, указанному на карте, не? :-D :lol:

Я так понимаю, варианта "выдать за те же деньги новую карту" нет.

Не понимаю, с чего такая морока тянется. В принципе, йон прав - дать новую.
Зотя, окгда у нх все было просто. нужно "разобраться" )

31.07 заработала (пришло смс "мобильный банк активирован" и всё ок)

2 дня актвировали интернет-банк и мобильный банк - все нормально. С такой-то клиентской базой))

Сбербанк отличается. Зайдите на форум банки.ру, там по все России тлько и говорят, что Греф людей разогнал и работать некому. Поэтому и косяки. Молодежь не научили а старых работников уже турнули. Так что терпите или линяйте. :-(