Блокировка суммы при аренде машины.

Добрый день.
Подскажите по ситуации:
Брал напрокат автомашину в аэропорту Вены, депозит 800 евро был заблокирован по карте MasterCard в терминале при получении машины - на чеке написано Reservierung.
Когда машину вернул- сумма в итоге вышла 335 Евро - финальный чек сделали не проводя картой по терминалу -Telefon Buchung Bezahlung.
Разница в суммах должна быть доступна сразу, как меня уверяли в прокате.
Однако прошло уже несколько дней - но блокировка так и висит.
Что можно предпринять в такой ситуации? После отпуска 500 евро далеко не лишние :ultra:

ничего, ждать пока система отпустит блокировку, как правило это около 30 дней.

Негуманно как то это. Ведь оба чека на руках. Другие варианты есть?

совсем нет :-)

анек вспомнил:
На грузинской заправке висит объявление: "Бензина СОВСЕМ нет."
Подходит мужик, читает, спрашивает заправщика:
- Что за дурацкая записка, не мог, что ли, просто написать: "Бензина нет"?
Тот ему отвечает: Да я так и писал, но каждый подъезжает, читает и спрашивает:
"Бензина нэт?". Я говорю: "Нэт". А он мне: "Как, СAВСЕМ нэт?!"

Попробуйте с чеками в банк, выдавший кару обратиться, - если банк к своим клиентам гуманно относится, то снимет лишние блокировки руками не дожидаясь регламентных сроков, ситуация типовая.

сталкивался с таким в германии, чехии, франции. компании были разные. блокировку через месяц отпускает. они видимо не заморачиваются снимать ее. сама отпаде ))

Банк не может 100% сопоставить холд с фин.сообщением если сумма различается в 3 раза.
Мне не удавалось убеждать банки снимать холды в таких ситуациях пока они сами не отваливаются по сроку.

Что можно предложить - подключите овердрафт к карте, по тарифному плану где только % на остаток задолженности.
Холд съест лимит овера, и деньги станут доступны.
Проценты при правильной арифметике платить не придется - ведь реального овера не будет. :cool:

так и сделал, посмотрим насколько банк гуманный ;-)
правда сказали, что срок рассмотрения заявления 30 дней, а дата снятия блокировки 03.08 .... в общем, как тот насморк... если лечить - то 14 дней, если не лечить - то 2 недели. :-D

сомневаюсь что какой то банк будет это делать...


о чем я сразу и сказал :-)

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 14:20]

у меня 2 блокировки в Дубае и Стамбуле на 33-й день Виза снимала
Говорили, что ничего не поделать, типа правила такие :ultra:

Только что пришло СМС - Списание 335 Евро по операции без авторизации.
Теперь и 335 списали и 800 заблокировано .... Scheiße

¬ґ¬Ц¬б¬Ц¬в¬о, ¬Ц¬г¬Э¬Ъ ¬Т¬С¬Я¬Ь ¬Я¬а¬в¬Ю¬С¬Э¬о¬Я¬н¬Ы, ¬в¬С¬Щ¬Т¬Э¬а¬Ь¬Ъ¬в¬е¬р¬д ¬б¬а ¬?¬С¬к¬Ц¬Ю¬е ¬Щ¬С¬б¬в¬а¬г¬е. ¬? ¬І¬С¬Ы¬ж¬Ц ¬Х¬а¬г¬д¬С¬д¬а¬й¬Я¬а ¬д¬Ц¬Э¬Ц¬ж¬а¬Я¬Я¬а¬Ф¬а ¬Щ¬У¬а¬Я¬Ь¬С ¬Я¬С ¬г¬Э¬е¬Ш¬Т¬е ¬б¬а¬Х¬Х¬Ц¬в¬Ш¬Ь¬Ъ ¬Х¬Ц¬в¬Ш¬С¬д¬Ц¬Э¬Ц¬Ы ¬б¬Э¬С¬г¬д¬Ъ¬Ь¬а¬У¬н¬з ¬Ь¬С¬в¬д.

Off: ¬І¬Ц¬Я¬д¬С¬Ь¬С¬в¬л¬Ъ¬Ь¬Ъ ¬а¬Щ¬У¬Ц¬в¬Ъ¬Я¬С ¬а¬Т¬м¬Ц¬Э¬Ъ¬г¬о. ¬І¬С¬Я¬о¬к¬Ц ¬Т¬Э¬а¬Ь¬Ъ¬в¬а¬У¬С¬Э¬Ъ 200-300 ¬Ц¬У¬в¬а ¬г¬д¬в¬С¬з¬а¬У¬а¬Ф¬а ¬Х¬Ц¬б¬а¬Щ¬Ъ¬д¬С. ¬?¬С¬Ю¬н¬Ы ¬Ю¬С¬Ь¬г¬Ъ¬Ю¬е¬Ю ¬·¬Ц¬в¬и ¬У ¬¤¬в¬Ц¬и¬Ъ¬Ъ ¬Т¬Э¬а¬Ь¬Ъ¬в¬а¬У¬С¬Э - 450. ¬? ¬п¬д¬а¬Ю ¬Ф¬а¬Х¬е ¬б¬в¬Ъ¬к¬Э¬а¬г¬о ¬Т¬в¬С¬д¬о ¬д¬в¬Ъ ¬Ю¬С¬к¬Ъ¬Я¬н ¬Щ¬С ¬а¬д¬б¬е¬г¬Ь - ¬·¬Ц¬в¬и ¬У ¬?¬С¬Э¬а¬Я¬Ъ¬Ь¬С¬з - 750 ¬Ц¬У¬в¬а. ¬?¬н¬Ь¬г¬д ¬У ¬ў¬Ц¬в¬Ф¬С¬Ю¬а - 950 ¬Ц¬У¬в¬а, ¬·¬Ц¬в¬и ¬У ¬·¬С¬Я¬Ц - 800 ¬Ц¬У¬в¬а. ¬№¬е¬д¬о ¬Т¬Ц¬Щ ¬к¬д¬С¬Я¬а¬У ¬Х¬а¬Ю¬а¬Ы ¬Я¬Ц ¬б¬в¬Ъ¬Ц¬з¬С¬Э.

Это не я Е1 сломал :-D



Я просто хотел сказать, что теперь приличный банк разблокирует 800 евро по Вашему запросу. В Райфе достаточно телефонного звонка на сужбу поддрержки держателей пластиковых карт

[Сообщение изменено пользователем 20.07.2011 23:08]

мне втб24 объяснял, что это виза сама блокирует, а не втб
и типа тут они бессильны, надо тупо ждать
т.к. деньги все равно не хотел тратить- забил на проблему и ждал

Списание (окончательный расчет) обычно и идет несколько дней.
Раз пришел в банк, обработался, а первоначальный холд остался, значит они не сматчились. Достаточно распространенная ситуация при подобных расчетах.. Вам прямая дорога в банк, если нет желания ждать 30 дней (или сколько там по регламентам вашего банка). Вроде банки обычно снимают подобные холды по заявлению клиентов не дожидаясь срока.

Помимо суммы есть ещё куча параметров, которые позволяют с высокой степенью достоверности сопоставить холд и списание. Тут вопрос готов ли банк чтобы его специалисты занимались этими вопросами и брали на себя риски принятия решения.


В Казне это была штатная процедура - заява и сканы чеков через ИБ, проверяли, при необходимости связывались с торговой точкой (если были какие-то нюансы), и снимали холд не дожидаясь регламентных сроков. Как видно из темы Райф практикует ручное снятие холдов, да и для УБРиРа ситуация вполне не экзотическая.


Блокирует банк, на основании инфы из системы. Правила как рассчитывается сумма блокировка, как ставится холд и как он снимается определяет сам банк, у Визы никаких требований к банку в этих вопросах нет. Так что ничто не мешает банку самостоятельно снять блокировку.

так и знал, что врут козлы :ultra:

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 14:20]

наблюдал противоположную ситуацию в Б24 - сказали ждать разблокировки, правда было это оч давно.

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 14:20]

То есть деньги разблокировались и вернулись на счет безо всяких проблем, я правильно понял?

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 14:19]

по машине также как у вас в германии было по карте амекс, разблокировалось само, банк снимать не хотел, говорил мы вообще такой суммы не видим в выписке

Спасибо, я это и имел ввиду, просто, выразился не верно). Я просто хотел уточнить, что разблокировались без лишних телодвижений: там заявлений в банк и т.д. Уже понял).