Убрир негатив и обман

Полгода назад открыл у них счет с карточкой (управляемый), вообщем пользовался пополнял, снимал деньги, вроде все было без нареканий( не считая того что через банкомат замаялся деньги класть, он их без конца обратно выплевывает, только асболютно идеальные берет...)
В конце мая мне должны были перечислить крупную сумму денег безналом, а т.к. счета есть в нескольких банках, то предварительно заехал в УБРИР проконсультироваться( на Мичурина филиал).
У операционистки спрашиваю "Мне приходила смс на телефон с содержанием, что изменились условия вашего тарифа. А я как раз хочу чтобы деньги мне перечислили.. На что мне отвечает" все как и было, ставки те же, проценты те же. Я "так а что изменилось?" Она "да ничего не изменилось"
В итоге перечисляют мне деньги и берут с меня комиссию.
Я к ним за что.. так и так в апреле изменились условия и теперь есть комиссия( за все что свыше 50 штук).
Пишу претензию, указываю в ней на устную консультацию с операционисткой, сегодня забрал - ответ "БЛА БЛА БЛА все по закону, согласно условиям тарифа в безакцептном порядке"
Вообщем уроды...............
Деньги остаток снял, но больше пользоваться данным банком нехочу..
и никому не советую!
Если кому интересно, то сканы завтра сделаю претензии и ответа..... :ultra:

Еще один ))))

ф топку убрир :ultra:

а как насчет зайти на сайт и посмотреть тарифы?

Если крупная комиссия, то подавайте в суд... Генсек как то здесь на форуме говорил про судебную практику, что все эти "безакцептные изменения тарифов и про уведомления на сайте в офисах, в туалетах и еще где-то" очень быстро оспариваются судами... (даже если вы что-то там подписали в договоре) Поищите через поиск помоему там речь шла про СКБ.

Так то приятного мало... и здесь на форуме ничего не слышно про это было...
А по себе я давно убедился, что спрашивать у операционисток бесполезно (в принципе по любым банкам), т.к. все изменения настолько мудрены, что им просто некогда их изучать... А если спрашиваю, то прошу открыть тарифы и ткнуть мне пальчиком, где написано, что все это бесплатно...
Вот такие дела...

Самое что интересное, автор хотел воспользоваться халявой. Да вот только бесплатный сыр только в мышеловке. Так кажется говорят?


видимо не очень. Если хотел халявой воспользоваться, то перечислял не более сотни (кажется такой тариф был до полтиника).

Вот если бы вы с операционисткой в правовом поле общались (письменно), то можно было бы заморочиться. А так, слова к делу не пришъешь, операционистка в объяснительной напишет, что рассказала про все тарифы, а вы сами все забыли и перепутали :beach:

При чем тут халявой, но до перечисления была возможность выбора из нескольких банков. Во вторых, я держал на депозите до этого приличную сумму на которой зарабатывал банк и при открытии заплатил 500 или 600 рублей.....

А так конечно, в идеале наличкой получать и не зависеть от "монополистов банков" делающих деньги из воздуха, но тут был не тот случай.........

Комиссия была 4т. с копейками, вроде и небольшая, но учитывая затраченная время на её уменьшение в виде похода банк для консультации и стояние в очереди около получаса....

Да и в договоре с банком ни слова, ни про какие комиссии..

Слова операциониста к делу не пришьешь. Посему перед операциями лучше все самому уточнять по актуальной версии тарифов на сайте.

А про Тарифы есть?

Очень даже пришьешь... Особенно если есть свидетели... Ее можно вызвать в суд, предупредив про ответственность за дачу ложных показаний..., и спросить о чем был разговор... + запросить через суд видеозаписи и т.п.
А она пусть думает, либо нарушать УК, либо говорить правду...
А правда на стороне клиента: что же он по своему умыслу что-ли перечислил деньги в банк СПЕЦИАЛЬНО, чтобы попасть на комиссии..., предварительно зашел убедился что да есть комиссии? А потом бегать по судам и оспаривать..?

Комиссия может быть и больше, если сумма больше 50тыров.. главное понять на сколько...?

Я бы подал в суд за такие комиссии...

А вы подйте в суд....... а то толькоговорить мастера...........
автору темы хочется сказать только одно - читайте первичную литературу.... вы может в мае спрашивали а деньги в июне пришли - а тарифы на стыке поменялись. прежде чем кого-то обвинять - почитайте тарифы........ народ вроде грамотны й- а все виноватых ищут........ сейчас практически все банки за поступление наличных берут комиссиию. по вуз банку на кредитную карту (до 50 дней которая грейсовая) - если в назначении пишешь, что длля погашение кредита - ни копейки не берут. а если просто перечисляешь - возьмут........ Так что читайте тарифы и не грешите

Ах и еть! Кому без комисии? Становись в очередь! :-D

Тут речь про безнал идет...

Да обычная комиссия, если он около ляма переводил.

Свидетели... Нотариус... Запись беседы на диктофон и скрытую камеру...
Не, теоретически все это можно. Но не проще все-таки самому посмотреть тарифы? Банально быстрее, чем ехать в офис.

Насчет записей видеонаблюдения. Вам когда-нибудь приходилось с ними работать?
Скажу политкорректно: их польза сильно преувеличена. Угон машины, избиение дубинкой и т.п. - это да, по ним устанавливается. Ну и сам факт нахождения человека в определенном месте. А тонкости типа сдавал / не сдавал документ, в чем распиывался, какую конкретно сумму денег получил - увы и ах. И уж тем более, по видео не установить, что именно операционист отвечал про тарифы.

изменения тарифов обсуждались здесь. ограничение в 50 тыс обходится очень просто - надо просто скинуть несколькими платежками, каждая по 50 тыс.

:lol:


:lol:
20 платежек по 50 тыс - и никаких комиссий. правда, потом побежите письменно объяснять (в оба банка) причину дробления

Мне то это не надо, т.к. необходимости в переводе таких сумм нет. Ну а если появиться, уж не буду маразмом заниматься, а переведу одной суммой.

и подарите банку деньги?

Информируйте нас о ситуации...

Я думаю, что банки и другие были бы более сговорчивы, если бы был установлен прайс за моральные страдания...

Чтобы банк реально видел, что скажем потеряет кроме этих 4х еще скажем тыщ 10-15 для данного случая, то сразу бы все выплачивал в досудебном порядке...
И суды бы разгрузились... сплошные выгоды...

А вообще банки становятся настолько изобретательными, что даже уже не предполагаешь откуда может прилететь комиссия:

за поступления б.н. денег
за отправку б.н. денег
за снятие со счета наличных
за пополнение счета наличными
с карты не с карты
с банкомата через кассу
все выше перчисленное в различных вариантах взаимодействия ФЛ, ЮЛ

и в добавок все вышесказанное менять раз в 2-3 месяца, причем без выделения изменений - пусть изучают тарифы на 20 страницах...

Да и вообще предлагаю банкам брать еще комиссию если деньги пролежали на счете более 10 дней.., а если менее 10 дней, то другая бОльшая комиссия.... Не.. не так: если снимаешь в четный день месяца, то комиссия 2 % (четная), а если в нечетный, то 1% (нечетная)...


В итоге получается, что не только клиенты, а даже СВОИ РАБОТНИКИ не знают что там меняется и ес-но объяснить толком не могут... А для подтверждения слов Юрашек! может смело провести следственный эксперимент, приехав в любое отделение и задать вопрос сотруднику банка: типа будет комиссия или нет, скажем если я буду перечислять со счета Ф.Л. на счет Ю.Л. через банкомат такой то в 23 часа по московскому времени... (ну и еще что-нибудь этакое напридумывать посложнее...)

А то, что показания будут разными, дак тут дело то еще и в том, кому как говорится сказанное более выгодно.. :-):-):-):-):-)

Что значит подарю?
Оплачу комиссию, а не подарю!!!

Благодарим Вас за то, что Вы высказали свое мнение, оно ценно для нас.
Сообщаем Вам, что изменения, внесенные с 01.05.2011 в Тарифы ОАО «УБРиР» на операции, проводимые с использованием банковских карт в отношении платы за зачисление средств на карточный счет были введены только в части определения минимальной суммы, при зачислении которой Банк удерживает комиссию, и минимального размера указанной комиссии:
С 01.05.2011 согласно п.25 раздела I указанных тарифов комиссия за зачисление безналичных денежных средств на карточный счет - 0,3% от суммы зачисления, превышающей 50 000 руб., но не менее 500 руб.
До 01.05.2011 установленная Тарифами ОАО «УБРиР» комиссия за проведение прочих зачислений на карточные счета также составляла 0,3% от суммы зачисления, превышающей 100 000 руб., но не менее 1000 руб.
Таким образом, в Вашем случае, с учетом размера зачисленной на Ваш счет суммы, произошедшее изменение тарифов банка не повлияло на размер удержанной комиссии.

Банк информирует клиентов о действующих тарифах, заблаговременно уведомляет об изменении размера комиссий, размещая информацию на сайте www.ubrr.ru и в отделениях ОАО «УБРиР». Также, информацию о тарифах банка, об адресах и режиме работы отделений, Вы можете получить по телефонам: 2644-644, 8-800-1000-200 (звонок по России бесплатный) в информационно-справочном центре банка.

вы всегда платите за то, за что можно не платить?

В данном случае, я не стану заниматься маразмом разбивания большой суммы на тучу платежек лишь из-за того, что это будет дешевле (или бесплатно).
Например для того, чтобы перевести себе на карту 1 млн в обсуждаемом банке, мне понадобится сформировать 20 платежных поручений. Возможно придется доказывать банку-отправителю, что все эти 20 документов санкционированы моей организацией (хорошо если при этом не приостановят все операции по счету). Ну и учитывая Ваш (Генсек) опыт, потом не придется в судебном порядке разблокировать карту, тратя время на заседания, консультации и переговоры.
Цена вопроса сколько? 15000?
А времени при неблагоприятном исходе сколько понадобится? Месяц? 2 недели?
Я больше заработаю за это время, чем потрачу на доказывания....