Оплата на сайте Уральских авиалиний картой Сбербанка

Кто нибуть оплачивал Сберовской картой на сайте Уральских авиалиний? Виза Классик, мне сайт прислал отказ в авторизации, обратитесь типа в офис своего банка. Цифирки вроде на 100 раз перепроверила.
Пытаюсь позвонить в службу поддержки Сбербанка, там меня отказываются обслуживать, говорят кодовое слово не верно называю.
С этим кодовым словом вообще твин пикс. В прошлом году такая же ситуация была, я тогда откопала дома договор и побежала в отделение ругаться, благо в отпуске была. Те договор мой смотрят: слово есть, у них в базе: слова нет.
Ну мы сейчас уже ничего поменять не можем, а давайте сделаем как будто Вы меняете кодовое слово. Говорю давайте-прохожу все процедуры, пара подписей и слово вроде добавлено. А сегодня звоню, со мной по этому слову никто разговаривать не хочет.
Зашла сегодня в ближайшее к работе отделение, они говорят это только в то отделение нужно идти, где Вы карточку делали.
А по поводу отказа в авторизации: куда то позвонили, там ответили что вообще никаких запросов не было. А я на 2 раза все цифры перепроверяла.
Говорят может связи не было. А вообще кто нибуть мог Сберовской визой расплатиться на сайте Ур.авиалиний?
На сайте авиакомпании S7 у меня все нормально проходило год назад. А сейчас в расстерянности. Заплатила картой другого банка.