Сбербанк отказывается принимать платежи по налогам

Всем привет.
Подскажите пожалуйста, я от жизни отстал и какие-то изменения произошли или это самоуправство конкретного руководителя?
Зашёл недавно в ближайшее отделение Сбербанка заплатить налог
на автомобиль, а у меня кассирша отказалась его принять: "Иди, говорит в автомат плати". А автомат этот сдачи не дает и копейки за оплату не принимает. Причем народу в офисе - никого. Я понимаю, когда толпа народа и тот, кто не хочет стоять в очереди может оплатить в автомате.
Но в тот момент никого там не было. Причем, говорит, это приказ начальницы. В кассе принимать ничего не буду. Я, конечно, запись в Книге жалоб оставил, но как-то неправильно это - лишать людей возможности оплачивать налоги через кассу.

Вы в автомате с карточки списывали?

книга жалоб у них для вида лежит, все что туда пишут ни ково не волнует, у них планы стоят на платежи через автомат

Пригласите старшего и выясните

не надо тупить -просто в банкомате Сбера можно налоги оплатить. Меню платежи- региональные платежи- налоги и сборы.далее ввести индекс документа. (указан на квитанции) ,,появится ФИО, подтвердить сумму в рублях.

Поэтому и отказывают, чтоб через терминал оплачивали. ленятся вбивать. идет без комиссий

[Сообщение удалено пользователем 27.04.2015 11:36]

У меня вообще было вот такое 8( лицо, когда операционист в сбере на 8 марта 25 без лишних слов мне сама подготовила и провела платеж без извещения/квитанции. В присланном из налоговой письме было только требование об уплате задолженности копеечной. :-)

З.Ы. квиток на оплату можно распечатать с сайта самому, если есть задолженность. https://service.nalog.ru/debt/ (надо знать ИНН)

Нифига, берут комиссию в терминале.
Я понимаю если я через кассу плачу, то комиссию якобы за подготовку документа берут, согласен, кассир набивает.
А в терминале за что спрашивается?

[Сообщение удалено пользователем 27.04.2015 11:34]

попробуйте заплатить. берёт по 10 руб.

год назад у меня, отстоявшего 15ти минутную очередь отказались принимать платёж, т.к. рабочий день закончился.
по написанной жалобе спустя месяц получил извинительный ответ.

За налоги согласно законодательству не берет. За штрафы берет.

Терминал раньше брал мин.10 рублей. За последний (да будет так!) мой штраф в 100 р. терминал взял 1% от суммы оплаты, т.е. 1 рубль :-D

при этом штрафы это такие же бюджетные поступления

а 10 рублей они брали за заполнение квитанции, а сейчас даже если квитанции не заполняются берут по старой памяти.

https://service.nalog.ru/debt/

А если по указанному адресу и при вводе своих данных ни чего не нашлось, то это супер или что-то криво в базе заведены мои данные...

Ответ я тоже получил, в котором написано, что они не отказываются принимать платежи через кассу. Но у меня конкретно - отказались.
Вот думаю куда бы на руководителя отделения теперь жалобу накатать?

Это значит "супер" :-) , т.к. текущая версия личного кабинета показывает только данные о задолженности по имущественному, транспортному, земельному налогам, налогу на доходы физических лиц (только для физических лиц, граждан РФ).

[Сообщение изменено пользователем 06.05.2011 15:38]

Ха... Это что...!? Вот мне пришлось снимать со счета некую сумму д/покупки недвижимости в отделении на ул. Победы. Так мне кассир вынесла денжки откуда-то и положила их под резиночками в каретку. Я попросила пересчитать. Ответ был такой:"Вам надо, вы и пересчитывайте. А я без вас уже насчиталась." Вызвали заведующую. Та тоже не смогла кассира убедить. Кассир демонстрировала свою занятость, повернувшись спиной к своему руководителю и к нам-Клиентам. Потом вдруг смилостивилась и стала кидать деньги в купюросчетную машину. На просьбу развернуть машину для пересчета купюрт лицом к нам-клиентам ответила :"А , что если я десятки в тысячные положила..?"
Слава Богу, всё обошлось. Но сам факт такого поведения сотрудника Сбербанка !!! ????? 8(

спасибо. узнал что должен 43 копейки пени за налог на имущество 8(