С.Г.Лапшин - у Вас в банке все верстается на коленке???

Тема конечно саркастически названа, но к сожалению, сарказма в ней мало. Просто обидно за то, что делается все через "энное" место...

Сегодня захожу на сайт и читаю "С 9.05.2011 г. вступает в силу новая редакция Правил открытия, ведения и закрытия счетов физических лиц в "Банк24.ру" (ОАО)" качаю правила, УТВЕРЖДЕНЫЕ Решением Правления «Банк24.ру» (ОАО) Протокол № П – 27/04 от «27» апреля 2011 г.

И понимаю, что все это делалось в такой спешке, что внутри просто "смешно". Я, как юрист, не могу пропустить мимо, не знаю куда у Вас целый отдел смотрел?

Скрины вот:

Фотография из Фотогалереи на E1.ru
И чем дальше читаешь, тем "веселее"

Фотография из Фотогалереи на E1.ru
и еще "веселее"

Фотография из Фотогалереи на E1.ru
А теперь совсем "смешно", как без моего согласия возникает мое согласие....

Фотография из Фотогалереи на E1.ru

Согласно сайту "С 9.05.2011 вступает в силу новая редакция Правил открытия, ведения, закрытия счетов физических лиц. Изменен п.1.1. раздела 1, п.7.1 и 7.5 раздела 7, а также приложения 1,2,10,11,22." Какому из пунктов 7 верить?

[Сообщение изменено пользователем 03.05.2011 10:45]

Ой кто-то люлей огребёт :-D

MS Word в неумелых руках - что граната у обезьяны :lol: :lol:

Товарищи! А поговорите со мной, пожалуйста, про обработку персональных данных :-)

Мне вот что не понятно.
Почему везде "обработка перс данных" банком идет вместе с "передачей этих данных третьим лицам"?
И никто никогда не разделяет две эти операции.

И вот еще как тут. Одно дело, если я кредит не плачу, и банк передает меня третьим лицам в связи с этим.
И совсем другое - "для целей продвижения на рынке" - это чтобы партнеры банка - автомойки, салоны красоты и химчистки меня спамом заваливали?
А в правилах идет все в одной куче.

Я вот не против, чтобы банк обрабатывал и использовал для себя мои перс данные. Но категорически против передачи их третьим лицам.

Вот вопрос такой: это банк просто решил одним выстрелом всех зайцев убить? Или он по какой-то причине вынужден так составлять пункт договора, под которым галочку надо ставить? (Хотя тут она уже предусмотрительно поставлена :-D )

Часто делается просто что бы была возможность привлекать к обслуживанию IT-систем другие предприятия.

Т.е. вдруг придет специалист по 1С:Бухгалтерия из какой-либо фирмы и случайно увидит в базе ваше ФИО. Если вашего согласия на передачу "третьим лицам нет", то этого специалиста придется казнить. А так будет дальше работать.

[Сообщение изменено пользователем 03.05.2011 10:50]

так под понятие передачи третьим лицам не только специалисты IT систем подпадают

теперь и для физиков закрытие счета платное?

ок, ладно, тут согласна - пусть спец 1С живет :-)

но в этой же куче идет "продвижение на рынке" продуктов третьих лиц
мне вот это, мягко говоря, не очень интересно

Дык их работа - писать тарифы, а не читать их :-)

ну есть наверно и тот чья работа читать :-)

:-D

есть косяк :weep: исправимся :weep: :weep:


по первому пункту в целом правильно разжевали - айтишники, бухи - аутсорсинг и так далее.

по второму пункту никто не собирается передавать ваши данные автомойкам, парикмахерским и всевозможным общепитам, у банка есть дочерние компании - скретч-карта, платежная система т.д. для того что бы уведомить вас о возможности пополнения оплаты и прочих радостей через услуги этих дочек по сути нераздельно явл. частью банка и нужен этот пункт. :-o

А если я галочку в "Нет" поставлю, мне счет не откроют, ага?

Это Вы, уважаемый, общественность дезинформируете.
Не далее как в прошлом месяце, приходит мне на личное мыло такое письмецо:


Я, понятно, первым делом переслал это письмо в Б24, с вопросом - какого .... ляда мои персональные данные разглашены третьим лицам??? Я-то согласия на это не давал.
В ответ, ставшая уже традиционной, тишина. Банк же, серьезная организация, не до разговоров. Зато какие-то молодые люди уже третий раз звонят, предлагают принять участие в опросе "о качестве обслуживания Б24.ру". Замаялся объяснять, что уже отвечал на их вопросы.

Видать не я один такие вопросы задаю, решили правила подправить. А что, они их задним числом могут ввести в действие? Я то под ними не подписывался....

Люди, кто-нибудь знает, как отзывать свое согласие на передачу своих персональных данных третьим лицам? И с каким госорганом общаться, чтобы он повлиял на банк, разглашающий персональные данные?

Новое заседание правления придется устраивать, оно ведь уже утвердило эту чудесную версию.

... из отчета отдела, отвечающего за качество обслуживания: "На третий раз клиент все же согласился с тем, что качество работы банка удовлетворительное и отозвал поданную им жалобу"

в идеале это должно быть предусмотрено тем согласием на обработку персональных данных, которое Вы подписывали :-)
ФЗ N152 от от 27 июля 2006 г. "О персональных данных".
Статья 9, п.4. "Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку своих персональных данных должно включать в себя:
...
6) срок, в течение которого действует согласие, а также порядок его отзыва."

Т.е. если не указан срок действия и порядок отзыва, я понимаю так, что данный пункт в договоре без указания всех данных, требуемых законодательством, не является дееспособным, т.е. может быть обжалован в суде, т.е. получается, что фактически Вы не дали согласие на обработку персональных данных.

11.5. Прекращение (расторжение) Договора является основанием закрытия счетов Клиента, открытых в соответствии с Договором. В этом случае Банк переводит остаток средств по счету(ам), за вычетом суммы соответствующих комиссий, предусмотренных Тарифами Банка, на счет(а), указанный(е) Клиентом, либо по указанию Клиента выдает его Клиенту.

блин мне везет писать один и тот же пост :-D
по поводу отзыва - письмо в банк:
1. если не давали согласие - прекратите обрабатывать мои персональные данные !! (укажите ссылки на фз "о персональных данных" если не ошибаюсь ст. 6, также укажите срок в течение которого они обязаны прекратить обработку ПД)
2. если давали - примерно тоже самое, можно даже без ссылок. Текст примерно такой: настоящим письмом я ФИО отзываю свое согласие на обработку ПД. Прошу Вас в такой то срок прекратить обработку.

Если ответа не последует - пишите жалобу в Роскомнадзор (здание главпочтамта, 6 этаж.) У этих ребят работы мало - они Вам будут рады ;-)

я бы в УФАС на Московскую 11 писал бы, ребята любят пополнять бюджет и звездочки получать.

Формулировка - нарушение закона о рекламе, я отозвал свое согласие на обработку данных (прилагаю заявление с отметкой банка о принятии), а меня продолжают спамить.

Штраф на должностные лица 12 000р, на юр лица от 300 000 до 500 000р , все естественно в доход госсударства.

и что?
закрытие счетов Клиента еще не означает, что Банк утратил право на обработку персональных данных этого Клиента, как спамил Банк так и будет спамить :-(

это только если было заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных

Мне вот интересно.
Предположим, взяла я у банка (речь не о 24, если что ;-) ) кредит тысяч этак на 500. А потом им такое письмо - бац. И что? Они обязаны будут прекратить обработку моих персональных данных?
Что-то я в этом сильно сомневаюсь.
И вообще, 152-ФЗ - это, конечно, круто, но 115-ФЗ никто не отменял. И по нему банк столько всего обязан делать - например, в налоговую предоставлять информацию - в том числе и персональные данные (куда без них?). И ничьего согласия банку для этого не нужно. Финмониторинг опять же.

Так что обработку-то они, вполне возможно, и прекратят (а если нет - Роскомнадзор поможет), а вот хранить данные (и передавать их третьим лицам - к чему все активно цепляются) все равно будут.

Все вышенаписанное - мое ИМХО (я не юрист абсолютно). Если я где-то ошибаюсь, пожалуйста, поправьте. Спасибо.

все верно говорите.

Банк может обрабатывать ваши персональные данные без согласия в следующих случаях:
- выполнение условий договора (в объеме, представленном в этом договоре)
- выполнения 115-фз, который обязывает идентифицировать лиц, у которых на счету >15 000р. в течение 15 лет (перечень ПДн там минимальный)

хоть заотзывайтесь, но пока договор не будет расторгнут, а 5 лет не пройдут - никуда ваши данные из банка не денутся.

для других целей банк обязан, согласно ст. 6, брать согласие, в котором прописаны конкретные цели и сроки обработки.

Необходимость согласия на передачу прописана нечетко: следует из определения конфиденциальности ( гл.3): 10) конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространение без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания;

Вот этим недочетом в законе и пользуются, сваливая все согласия под одну галку\подпись :-)

Роскомнадзор, однако, на это смотрит отрицательно и может погрозить пальчиком в случае жалобы :-)

почему не отвечает то никто ? :-(