альфа-банк, банкомат не выдаёт деньги

сегодня на карту была переведена определенная сумма денег, этой же картой расплачиваюсь за кредит, как снять наличку, сумма в 10 раз больше чем остаток по кредиту, банкомат деньги не выдаёт, пробовал в нескольких, кто-нибудь сталкивался с этим?как быть?

Если это кредитная карта и по ней была задолженность (просроченная задолженность) возможно заблокирован Ваш счет разблокируют после урегулирования долга и процентов...

А что за карта?
Нормальная (в смысле Visa или Master) или локальная (дают с кредитом написано там что-то типа local gem
http://www.banki.ru/services/questions-answers/?qu...

[Сообщение изменено пользователем 19.04.2011 23:47]

Visa ,дали с кредитом , в левом нижнем углу написано UPSL , на карте 16 значный код.

[Сообщение изменено пользователем 19.04.2011 23:58]

карту дали с кредитом, просрочек не было, да и по кредиту на днях платил

А сумму какую снять пробовали? Может там лимит на снятие Альфой намеренно катастрофически занижен? И чего банкомат писал?
Ну за лучшее позвонить на 8-800-200-00-00 (можете сейчас, но если не поможет, тогда днем (по MSK) так больше шанс на грамотного оператора нарваться) или в отделение забежать и расспросить и варианты вывода денег найти.


[Сообщение изменено пользователем 20.04.2011 00:02]

суммы разные пробовал от 30 000 до 1000 рублей, на чеке написано, введенная сумма превышает лемит выдачи, ведь не может быть так что в двух банкоматах нет денег вообще..сейчас сижу жду ответа оператора, надеюсь дозвониться :-(

Имеется в виду лимит выдачи установленной по данной карте. Он там может и нулевым быть установлен. Так что какой банкомат без разницы.

[Сообщение изменено пользователем 20.04.2011 00:16]

поговорил с оператором, выяснил, что деньги мне перевели на кредитный счет, с которого снять их нельзя...странно почему другой счет не указан в договоре, догадался бы на него перевод сделать, надеюсь через кассу отдадут..спасибо за помощь)

Ситуация конечно та еще, комиссию Вам заплатить вероятно таки придется, но возможно окажется, что перевести деньги на другой счет может оказаться выгоднее, чем получать нал в альфовской кассе.
Поинтересуйтесь, на всякий случай, когда в контору к ним придете..

[Сообщение изменено пользователем 20.04.2011 00:51]

и вы хотите их снять не выжидая 10 дней? гыыы