Western Union и MTCN

Человек решил перевести деньги в Израиль. В банке ему сказали, что по системе Western Union перевод можно будет отозвать пока получатель их не получил. Также заверили, что получатель не сможет получить деньги пока ему не будет сообщен 10-значный MTCN-код. В итоге деньги были переведены, получатель без всякого кода в Израиле получает деньги и пропадает. Собственно, вопрос: как так и что делать?

Буду благодарен любому ликбезу по поводу переводов по системе Western Union.

Странно, что на банковском форуме никто не знает про Western Union. Да не может быть...Просто кто-то знает, но молчит....

MTCN-код вводили в свой компьютер, что бы проверить статус перевода?
Проверьте компьютер на вирусы.

В том то и дело, что в самом банке сказали, что "В Израиле вроде как код не требуется". Но они сами точно ничего не знают.

а при чем тут банк?
банк совершил перевод, его не интересует та сторона (Израиль).

вот вам координаты
По телефону:
Позвоните по телефону Центра Обслуживания Клиентов +7 (495) 797-2197

По почте:
125171, Москва, Ленинградское ш., д.16а, стр1

По электронной почте:
wucis.customer@westernunion.com

Контакты компании
Информация для СМИ
12500 E. Belford Avenue
Englewood, CO 80112
USA
+1-720-332-1000

Центральный офис компании
12500 E. Belford Avenue
Englewood, CO 80112
USA
+1-720-332-1000 ext.5

http://www.westernunion.ru/WUCOMWEB/staticMid.do?m...

Звоните в Вестерн.....в принципе не может быть такого, что получили без кода....при выплате поиск перевода осуществляется на основании MTCN....насколько помню....а также прописываются данные документа получателя....

и не только, скан документов получателя делают тоже (требования едины)

может, и мне кто подскажет? отправила деньги в Испанию через Вестерн Юнион. Получатель пишет, что с него в банке спрашивают IBAN CODE. Это что такое вообще и где его взять?

[Сообщение изменено пользователем 13.04.2011 22:01]

IBAN это internationale bank account number, аналог нашему номеру счета в банке, только сложнее....НЕКАКОГО отношения к Вестерн Юнион данный код не имеет, он нужен только для того, чтобы отправить деньги в Зону Шенген и ряд других стран напрямую на счет получателя в банке... по сути....обьясните Испанцу что отпрвили вы ВЕСТЕРНЮНИОН а не закинули деньги ему на счет прямиком......пусть ишет банк где обсуживаеться система Вестерн ( почти что каждый банк ) и говорит, что ждет перевод и укажет номер MTCN, насколько помню 10 цифр справа, выделенные, на вашей квитанции о переводе.....их вы должны были сообщить Испанцу... :cool:

[Сообщение изменено пользователем 13.04.2011 23:18]

http://ru.wikipedia.org/wiki/IBAN_%28ISO_13616%29


+1

спасибо, я поняла. Он, видимо, ищет деньги на своем банковском счете, хотя я ему и платежку отправила с 10-значным кодом и перечень банков в его городе, которые работает с Вестрен Юнион.