Альфа банк в госте на Е1 поржал )))

пример

Добрый вечер! Вот какой вопрос: за что берут такую сказочную комиссию за оплату кредита через кассу вашего банка? Помимо того, что вы получаете не малые % по кредиту, еще и тут есть комиссия (250 рублей)!
Автор :

Алена
Ответ :

Алена, здравствуйте!

Эта комиссия является платой за "настойчивое" желание клиента не пользоваться удобными и многочисленными удаленными каналами погашения кредитов: банкоматы с функцией внесения наличных, Альфа-Клик (интернетбанк), салоны "Евросети", терминалы самообслуживания, а обращаться в ККО и гасить кредит через сотрудника банка. В это самое время этот высококвалифицированный сотрудник офиса мог бы помочь какому-то другому клиенту выбрать, например, пластиковую карту с одной из более чем 10 партнерских программ.

это правда???
28 / 3
kristianb
а где это? ссылочку можно?
0
тонущий ДиРижабЛЬ
а в чем проблема то?
Именно для этого ЭТИ комиссии и вводят, чтоб люди платили через терминалы, а не загружали сотрудников, дабы в дальнейшем экономить на последних.
23 / 4
Скандинав
От пользователя kristianb
а где это? ссылочку можно?


http://www.e1.ru/talk/guest/desc/624.htm


еще

Вопрос :

Здравствуйте. Скажите, почему после моих неоднократных письменных просьб об отключении услуги СМС оповещения банк продолжает брать с меня деньги за эту услугу?
Автор :

Байдагулов Федор
Ответ :

Добрый день!

Это очень странно и неправильно. Если Вы надлежащим образом проинформировали банк об отказе от услуги, ее должны отключить. Прошу Вас обратиться в кредитно-кассовый офис на ул. Кузнецова-2 (ближайший к В. Пышме). Там урегулируют эту ситуацию.
5 / 3
Вадимыч на Грозе Паркета
От пользователя Скандинав
Альфа банк в госте на Е1 поржал

Так над чем же поржал Альфа-банк? :confused:
5 / 0
Бyхалов
От пользователя Вадимыч (пора обновить HR-V)
Так над чем же поржал Альфа-банк?

тредстартер нерусский, давайте относиться толерантно
10 / 1
31ый
Что-то куда-то делось.
"Честным быть выгодно" :-D

Убедились в этом, когда открыли счет в Альфе уповая на то, что "для клиентов СК, если движений по счету нет, то оплата не взымается"
Оплата и не взымалась, а как обороты пошли, то и сняли сразу за полгода.
"Честным быть выгодно".

Мы все знаем, что обмануть клиента можно только один раз, и в наши планы это не входит.


:lol:

Сейчас мы в Нейве. Там не обманывают. :super:
17 / 13
kristianb
От пользователя Скандинав
Это очень странно и неправильно. Если Вы надлежащим образом проинформировали банк об отказе от услуги, ее должны отключить. Прошу Вас обратиться в кредитно-кассовый офис на ул. Кузнецова-2 (ближайший к В. Пышме). Там урегулируют эту ситуацию.


Нормальный живой искренний ответ. Чем вы недовольны?
4 / 10
bkmz1
От пользователя kristianb
Нормальный живой искренний ответ. Чем вы недовольны?


Хрень какая то это. Такие вопросы решаются по телефону. Но это альфе невыгодно.Поэтому не один вопрос , который может привести к снижению благосостояния альфы по телефону не решается.
В то же время и без телефона и без визита могут навесить дополнительных услуг. Воздух входит но не выходит.
Вот как то так.
19 / 0
kristianb
Я же не про услугу, а про ответ написал.
1 / 4
Глвный Нчльнк По Упрвлню Сглсв...
От пользователя Tеtrа
Сейчас мы в Нейве. Там не обманывают

сто ампер скрю зуева :-D
1 / 3
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.