за деньги на расч.счете банк ответственности не несет !!!

расч./сч в УБРИРе, вчера звонит мне операционистка, спрашивает - вы в интернет-банке платежку на "оч.немаленькую" сумму отправляли? я говорю нет, не было такого. Сама в шоке смотрю по банку - висит платежка на хорошую такую сумму в банк русский стандарт, в получателе физ.лицо фамилия имя отчество. Вобщем платеж остановили, счет заблокировали.
Доступ к интернет-банку только у меня, больше ни у кого нет 100%. Вот сейчас разбираюсь с банком чё такое было. Они говорят - меняем ключи, сертификаты и погнали дальше. Я говорю не хочу с вами дальше, хочу знать чё было. Сегодня весь день общалась с начальником управления безопасности информационных систем ОАО "УБРиР". Его позиция - у вас на компе плохой антивирус, вредоносное ПО украло ключ и пароль и им воспользовались злоумышленники, вы отказались от смс информирования, ай пи фильтра и токена, а поэтому виноваты сами, мы ответственности не несем, и если бы эти деньги ушли их бы вам ни кто не возместил. А милиция такие дела практически не раскрывает, т.к. не хочет и не может.
Получается сохранность денег на счету в банке только личная проблема? И чего теперь делать? :weep:
Толку в другой банк переходить, там такая же хня, не уж то на самом деле нет ответственности у банка? :vis:

Поставь антивирус, подключи смс-информирование и получи токен, епты!

Уведомления безопасности рулят.

антивирус стоит, а вот с смс- информированием не все так просто, если бы оно было, они тупо высла ли бы смс, а кто знает увидела бы я её вовремя или нет, в итоге деньги ушли и опять же они не виноваты, они же выслали смс

токены рулят.

токены, смс, антивирусы..... и т.д.
я так понимаю что это опять мои проблемы, а не банка, я несу деньги в банк - пользуйтесь, берите каждый месяц за обслуживание, а если вдруг денюжки исчезнут, то вы не виноваты, это я, негоднница такая не продумала безопасность

Так что вы хотите от колхозного банка?

а который не колхозный? я в тот пойду, есть такой?

Нейва!

:bs: Нейва это же казна бывшая, вообще казна мне нравилась, но своим "бесславным концом" скомпрометировала себя полностью

эцп не было - проблемы банка, их кривые несертифицированные алгоримы и кодики имеют

А вот я такой вопрос подниму в связи с этим.
СМС-информирование - хорошо для безопасности, бесспорно.
НО! вот мой знакомый владелец ЭЦП, директор фирмы, например, отказался от информирования на исходящие платежи (банк Нейва). Потому что ему надоело подпрыгивать каждый раз и читать СМСки, когда бухгалтер заходит в банк.
Отказался он после очередного дня уплаты всех-всех налогов :-D
Если отправляется 20 платежек подряд - это ж не пережить все эти СМСки!
Да даже 5 СМСок через неделю после подключения уже внимательно читать невозможно.
Читать их все тщательно, сами понимаете, никто не будет. Т.е. смысл СМС-информирования теряется.
Ставить информирование только на вход в инет-банк.... Дык это каждый раз немедленно звонить бухгалтеру и спрашивать: "Это Вы, Марьиванна, в банк щас зашли?" ;-)
Че делать-то? Научите, плиз

Это про Инбанк. :-)

В Нейвовском интернетбанке просто не может быть ситуации описанной выше.
Там уровень безопасности совсем другой. Никакой антивирус не в силах похитить информацию. :-D

а можно плиз по-подробнее и по-понятнее

да я понимаю, что я не в тему - автор, простите великодушно, если можете!
но ведь вопрос-то тоже безопасности

а кстати, как объяснить блондинке, почему

м?

Блондинка - это я :-D

Потому, что это невозможно в принципе. :-)

Неа, я верю, что вот придет Кибервлад и все-все нам растолкует - доступным для нас языком :-)

дополнение для большей понятности - по тону и поведению работников УБРИРа я поняла, будь у меня куча токенов и смс-оповещений, В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ ОТВЕТСТВЕННА ЗА ДЕНЬГИ БУДУ ЛИЧНО Я, т.к. ключ и код у меня, а они по закону и по договору не отвечают за сохранность денег !!! если это так по факту и в любом банке у меня могут уйти все деньги со счета и мне их ни кто не вернет, это что же такое получается ?

В УБРиРе есть еще такая штука как IP-фильтрация. Прописываете домашний и рабочий IP и не беспокоитесь за свои деньги.

Если вы входите в интернет-банк с разных мест, то придется раскошелиться на токен. С токеном вероятность электронной кражи стремится к нулю.

ps Вместо того что бы обижаться на банк - скажите спасибо что сразу отзвонились, как увидели подозрительную платежку. Случаев воровства в других банках масса

В колхозных.

Если наша фирма повесит вывеску на соплях, а потом через месяц приедет и прикрутит её, и скажем клиенту - смотри какие мы молодцы, она бы у тебя упала, а мы вот приехали и прикрепили, заказчик нам не спасибо скажет, а скажет чтоб с начала нормально делали.
Безопасность интернет-банка это проблема банка, они за это деньги берут.

т.е. всетаки возможно ! и деньги опять же возвращать банк не обязан

хм.. у них же вроде просто ЭЦП на флэшке и логин-пароль.. ни токенов, ни кодиков не было месяца четыре назад.. - что-то поменялось?

сохранность денег на счету проблема банка, ваша проблема сохранность эцп или иного аналога собственноручной подписи. Если платежка подписана вашей эцп. Значит эцп у вас кто-то спер, причем у вас, а не у банка, т.к. ваша эцп только у вас у банка только ответная часть. Считайте что кто-то скопировал вашу подпись причем ни один графолог не отличит. Ответственность за сохранность эцп на вас, так что если

и скажите спасибо банку:-)
из всего этого я бы смс-информирование точно сделал чтобы сюрпризов не было, и если возможно еще и смскодики хотя бы на вход в инетбанк. токен классический уже обходят, если только какой нить мудренный с физической кнопкой "подписать" или другим извратом.