Банк24.ру, использование чековой книжки ИПшником - претензия

Перешли в прошлом году в Банк24.ру
ИПшник
Оформили чековую книжку заплатили по действующим тарифам 1500 рублей, был так-же оговорен процент от суммы при снятии что хоть и вызывало недовольство но было понятным(общепринятым на рынке)

и вот как мы обрадовались в Январе 2011 года :-(
напомню у нас Чековая книжка куплена за 1500 рублей что не дешево так-то
понадобились средства для расчета с контрагентом (нал)
27.01.2011 потребовалась сумма 53 000 рублей заполнили чек отдали операционисту (Куйбышева), спустились в кассу получили деньги
и что видим вечером выписке
списание 53000 рублей - логично
списание 530 рублей - ожидаемо т.е 1%
списание 350 рублей - неожиданно так как это еще почти 0.7% к сумме

Оказывается мой любимый банк видимо заботясь о клиенте (т.е обо мне)
изменил тариф и стал чековые книжки выдавать бесплатно (рад за новых клиентов), НО БАНК обьявил о том что обработка чека теперь стоит 350 рублей.

Вопрос к представителям банка (в колл центре мне уже душевно расказали о том что банк в праве менять тарифы в одностороннем порядке):
1) Почему операционист не предупредил о введение нового тарифа?
2) Банк получается повторно собирает деньги со старых клиентов, т.е первый раз клиент оплатил чековую книжку в 2010 году, второй раз его ставят перед фактом что он еще раз должен оплатить чек.

PS! Последнее время банк огорчает введением новых тарифов как для юриков так и для физиков :-( :weep:

[Сообщение изменено пользователем 24.02.2011 07:48]

Точка вообще жжет в последнее время! Собираюсь сваливать от туда. Прокис банк!

[Сообщение изменено пользователем 24.02.2011 16:26]

Мирного ветра. ©

:ultra:

банк уже не торт :-D

сделайте визу-классик. там 1 % остался, а тарифы изменились, чтобы выкурить всех в онлайн.