Банки мельчают))

Да всем пофиг на этот грибок... Храните деньги в рублях... Эти грибки "дерево" не берут... :-)

А про отношение к клиенту... У всех есть проблемы... И все с этим работают... Чего раздувать проблему вселенского масштаба???

"Бабло всегда побеждает зло"... ©

Да, собственно, никто не раздувает. Была попытка обсудить. Закончившаяся со стороны наших оппонентов личными нападками и обвинениями в "нелюбви к Казне", что просто переросло в переругивание.
Кстати, обсуждать на самом деле было что, - ибо ответы Волчика и еще некоторых ников лишь породили новые вопросы и сомнения, но не прояснили ситуацию до конца.

Извините конечно, но по существу темы ответ был на первых двух страницах обсуждения. Вас, похоже, они не удовлетворили и начались заявления "мошенники из СК" и т.п. Что в принципе и предопределило дальнейший стиль дискуссии...Вы думали, что на заявление "вы уроды" Вам ответят "вы не правы в соответствии с таким-то нормативным актом"? (хотя, имхо, г-н Волчик и отвечал в таком духе)...
Честно говоря не понимаю по каким пунктам еще могли остаться вопросы и сомнения...:confused:
З.Ы. если можно, то по пунктам....

Почкму бы и нет? Это же форум, а не зал суда... :-)

Нет. не в том духе. Именно поэтому тема и раздулась... А разборки в духе: "наших бьют" начались сразу же, как только прозвучало СК...

http://nr2.ru/ekb/25473.html
:-d

"Новый Идиот" опять зажигает.

:lol: :lol: :lol: :lol: :lol:

http://nr2.ru/ekb/25473.html

А что,уважаемый TSergey,собственно смешного то?
Завтра подобная заметка может быть в более серьёзном издании.

А я вот тоже сейчас про Северную Казну напишу.
Прихожу я как-то в филиал на Менделеева.
Дело в марте было, даже не помню сейчас, нафига мне это нужно было, но факт - сдаю баксы в кассу. Кассир мне - они у вас не хорошие баксы, противные какие-то. :-) И сует их в приборчик. Демонстрирует. В приборчике баксы местами начинают светиться :-)
Кассир говорит - мы такие нехорошие баксы брать не будем. Или вы нам с сотки пятерочку за труды. По другому - никак.
Я сначало расстроился. Во первых, сколько себя помню, всегда был рядом с баксами. В смысле, много я их видел :-) С такой проблемой - не встречался.Во вторых, не было у меня с собой других, "правильных".
Но на счастье, знакомый к кассам спустился. У него были. Пришлось поменяться.

Вывод: когда столкнулся впервые, был просто вне себя.
Потом поговорил с народом - нигде никто такой "фишки" с баксами не встречал, кроме в СК.
И этот факт просто оставляет ма-а-аленький осадок недовольства в душе. Дело не в баксах, а в том что стоишь, как дурак в кассе, других баксов не приготовил, где их брать (менять на рубли?) не знаешь...

А в общем, не считаю этого случая, СК:
обслуживание нас (меня) как юрика: +10 по 10 бальной
обслуживание меня как физика: +9 по 10 бальной (VISA и счет)

Смешны стройные ряды "заинтересованных лиц". (Не очевидно?)

TSergey
К сожалению не все те кто продал Северной казне абсолютно нормальные доллары по курсу 25 могут тут написать.

Ибо таковых мало.
Они их продали по нормальному курсу в других банках.

Вот говорите, что раза в два старше Бруса, а до сих пор не знаете, что клиент голосует ногами, а не размазыванием соплей по форумам.

Ну как обычно) опять оскорбления)
да не клиент я!))
Почему Вы так заморачиваетесь на моей скромной фигуре? Разве в этом дело?

Ну от чего же? Только факты, только факты.


Тогда тем более: смысл размазываний в чем был?


Дело не в том "кто?", а в том "как?".

Извините конечно, но по существу темы ответ был на первых двух страницах обсуждения. Вас, похоже, они не удовлетворили и начались заявления "мошенники из СК" и т.п. Что в принципе и предопределило дальнейший стиль дискуссии...Вы думали, что на заявление "вы уроды" Вам ответят "вы не правы в соответствии с таким-то нормативным актом"? (хотя, имхо, г-н Волчик и отвечал в таком духе)...
Честно говоря не понимаю по каким пунктам еще могли остаться вопросы и сомнения...
З.Ы. если можно, то по пунктам....

В течение ряда лет я являюсь клиентом банка "Северная казна", и на протяжении довольно значительного периода сотрудничества с данным банком у меня никогда не возникало каких-либо к нему претензий (как в отношении работы со мной как с физическим лицом, так и при обслуживании банком юридических лиц). И уж ни в коем случае не было со стороны банка либо его сотрудников каких-либо действий, даже отдаленно напоминающее "мошенничество". Поэтому лично я с сомнением отношусь к любым негативным высказываниям в адрес "Северной казны". Однако, инциден с долларами имел место и в моем случае. Примерно в середине апреля 2005 г. кассир в одном из филиалов СК отказалась принять у меня часть из переданных ей для обмена долларовых купюр, ссылаясь на наличие на них злополучного грибка. С учетом разницы в ценах покупки доллара с грибком и без не оставалось ничего другого, как направиться в другой банк. Часть отвергнутых в СК купюр была в дальнейшем успешно обменяна в Екатеринбургском муниципальном банке (где, кстати, была выдана первоначально вся сумма где-то за час до обмена в СК, и вряд ли за это время успел завестись грибок), часть - в чешском CZOB'e. Ни в одном из этих банков претензий к купюрам не возникло. В принципе, поскольку ситуация не повлекла для меня потери в деньгах, происшествие было бы забыто, если бы не общественный резонанс, который вызвало на форуме сообщение г-на Балаганова, и реакция на его посты. Вместо обсуждения все свелось ко взаимным оскорблениям, которые высказываются на уровне, явно не достойном участника форума с гордым названием "банковские технологии". Чего стоит аргументация: "Я старше годами, имейте уважение к возрасту и перестаньте со мной спорить, юноша" - "Зато я, батенька, знаю масу примеров претензий к туроператорам, что доказывает мою компетентность в вопросах обмена валют". Содержащиеся в теме высказывания заставляют прийти к выводу о недоработках в кадровой политике некоторых банков (а для банков это в конечном счете вопрос репутации) и УБОПа (или откуда там Балаганов). Со своей стороны скажу следующее: я признаю свою безграмотность в вопросах банковского дела и соглашусь на любые, даже самые нелицеприятные высказывания в свой адрес, если кто-нибудь из тех, кто действительно способен на квалифицированный комментарий, даст ответ на следуюшие вопросы:
1) какими нормативными документами РФ или США установлена неплатежность долларовой купюры в связи с поражением ее грибком, в каком процентном отношении грибок должен поражать купюру для признания ее непригодной, (положение 199П и инструкция № 113И никаких упоминаний про грибки не содержат); может ли клиент при заявлении кассира о поражении купюры грибком это каким-либо образом проверить?
2) каковы возможные причины того, что "забракованные" в СК долларовые купюры принимаются в обменных пунктах других банков, где так же проходят проверку на подлинность и повреждения, без каких-либо нареканий?
3) обязан ли банк сообщать о размерах дополнительной комиссии при принятии поврежденных грибком купюр, и если обязан, то по каким причинам размер комиссии не доводится до ведения клиента наряду с курсом валют?
4) если кассир, действующий по собственной инициативе либо по указанию руководства, сообщает клиенту о наличии грибка на купюрах, на которых фактически грибок отсутствует, для того, чтобы получить дополнительную выгоду, рассчитывая на то, что клиент лишен возможности (либо просто верит кассиру на слово) проверить наличие чертового грибка - не является ли это способом получения денег с клиента с использованием его доверия или обмана, то есть мошенничеством. для тех, кто может излишне чувствительно и остро прореагировать на слово "мошенничество" оговорюсь - вопрос чисто теоретический, ведь можно же просто допустить такую ситуацию, не касаясь работы конкретных банков.
Полагаю, что ответ на мои вопросы не составит труда для тех, кто является компетентным специалистом в данной сфере, и одновременно позволит закрыть тему.
P.S. А особенно интересно было бы узнать вид грибка.

а может эта.. ламизилом по купюрам проходится периодично ;-)

Хорошие вопросы!
Искренне надеюсь, что кто-нибудь из не скатившихся на "сам дурак" сейчас четко ответит.

А вот вид грибка, по-моему совсем не важен. Важна беспомощность клиента когда ему говорят "у вас грибок". И что? Идти жаловаться в ЦБ имея лишь устный отказ кассира? На мой взгляд, ставя клиента в такое положение РУКОВОДСТВО банка делает крупную ошибку!

"Извините конечно, но по существу темы ответ был на первых двух страницах обсуждения. "

Как Вы сами видите из последующих сообщений (например, ника 30249), - вопросы отнюдь не сняты и ответы совершенно "отмазочного" характера.


"Вас, похоже, они не удовлетворили и начались заявления "мошенники из СК" и т.п. Что в принципе и предопределило дальнейший стиль дискуссии..."

Слово "мошенники" я не произносил. Равно как не оскорблял Казну иным образом. Вы меня путаете с другим участником, за выражения которого я отвечать не должен.

"Честно говоря не понимаю по каким пунктам еще могли остаться вопросы и сомнения..."

Читайте внимательнее изложенное после Вашего сообщения.

>> А вот вид грибка, по-моему совсем не важен.
Тем более, что это скорее в компетенции Санэпиднадзора, а не ЦБ и уж тем более кассира.
Облазил весь интернет, никаких упоминаний про грибки в связи с долларами и их платежеспособностью не нашел.
Кроме вот этого:
http://www.kv.com.ua/index.php?article=6269&number...
:-)

Слово "мошенничество" употребил я.
Смотрим УК РФ-
"Мошенничество-хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием"
Кассиры банка Северная казна,путем обмана,лишают клиента имущества в виде недополученных денежных средств при соверешении операции обмена валюты.
Просто как дважды два.

Обман кем-то доказан?

Давайте не будем цепляться к словам. Очевидно же, что уважаемый Балаганов имел в виду, что ПО ЕГО МНЕНИЮ, в действиях сотрудников банка усматривались ПРИЗНАКИ мошенничества. Только и всего.
И еще раз призываю вернуться к теме.

Давайте тогда, некоторые товарищи свое недоказанное мнение будут держать при себе?


Тема обсосана, обдлодана, переварена и даже вышла уже вся. Один запах остался.

"Давайте тогда, некоторые товарищи свое недоказанное мнение будут держать при себе?"

Мы же не в суде, не так ли ? А форум как раз и предназначен для обмена мнениями.


"Тема обсосана, обдлодана, переварена и даже вышла уже вся. Один запах остался. "

А Вы не заметили вопросы уважаемого 30249 ?

Почему тогда некоторым, позволяющим себе недоказанные мнения, не нравятся, когда в их сторону позволяют высказывать свои мнения?

Категорически не согласен!
Разве что Вы имеете ввиду "Всем ясно, что СК не права. Она исправится втихушку."

Ну подождем еще некоторое время ответы на вопросы 1-4 от 30249...

Да нет, наоборот, очень интересуют, как потенциального клиента СК, ответы на