Связной-банк, крайний негатив!

Продолжение темы: http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=72&i=148166...




Продолжение истории! Это просто пипец...

Идет уже 4й день оформления карты. Заходим в салон "Связной" на Старых Большевиков 91, ответ менеджера - карты все ещё нет, в базе банка ошибки, программисты исправляют.

Зашли ещё раз и сегодня. Девушки ответили, что сделать карту может только менеджер Василий, как раз он её начал делать (блин процесс изготовления неименной карты видимо очень сложен) а его сегодня нет. Поэтому зайдите в очередной раз "завтра".

Задолбавшись ходить в салон, позвонил на линию поддержки 8 800 100 00 05 и правда вскрылась :-) Оказывается в базе даже до сих пор нет данных :-) Т.е. паспорт сканировали, данные куда-то вбивали, в базе банка их до сих пор нет, в салоне (врут?) что всё ок, просто надо подождать карту. Возникают реально неприятные мысли - например, не удивлюсь, если она вдруг потом всплывет, причем с кредитом.

Я не знаю, у кого какие впечатления о банке, но у меня - уже - крайне негативные. Можете минусить, можете говорить что это неправда (что впрочем будет лишь фантазией - потому как эту волокиту я вижу уже который день и вижу не один). Я рекомендую всем своим друзьям КРАЙНЕ ОСТОРОЖНО относиться к Связной-банк, по крайней мере в Екатеринбурге, и возожно лучше эту фуфляндию обходить стороной.

а что одной темы недостаточно?

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 14:43]

Да по ходу это Василий просто сливается, готовится к увольнению вот и косячит часто так бывает...
Повторюсь карту выдают тут же на месте без каких либо ожиданий + если желаете то менеждер в системе просто отмечает чтобы Вам выпустили именную и Вам её делают как дополнительную карту к тому же счету привязывают и все... пришлют её позднее по почте (около двух недель). :-)

Озерск - зайти в любой другой салон и оформить все заново при этом менеджер салона должен увидеть что Вы уже пытались оформиться и будет даже быстрее потому что часть или даже все данные уже есть в системе... :-)

Косяки конечно есть. Когда активировала именную карту зная о проблеме смс информирования просила её сразу подключить-сказали,что подключится автоматически. Пришлось звонить ещё раз,но ,как говорится кто не без греха...

У меня при оформлении Фамилию не правильно забили.Два месяца уже пытаюсь исправить-то Москва позвонит-все иди туда где карту получал, пиши заяву, все знают все сделают.Прихожу-глаза по 5 рублей царской чеканки-ничего нам не говорили ни про какие заявления не слыхали.Раз пять на их калл центр звонил, переговорит с одним, с другим-и в конце концов заявила-програмисты сказали до Нового года это не исправить :-) Видимо полдекабря они пили. Пока забил.Но чето высаживает такое отношение.Все остальное вроде ровно.Банкоматы денег выдают.Платежи уходят.% начисляются.

может вам тупо новую завести а старую заблочить

Да они вообще не заморачиваются банковская документация видимо вся не готова (бизнес схема толком не прописанна), программа толком не настроена... а раз ни че такого нет они пока рубятся, так сказать на энтузиазме и нет банкоматов получайте в любых и все все просто решается в СБ - молодцы что сказать :-)

Да так и сделаю. Результат отпишу в форум :-)

Интересно, может менеджер салона отсканировать паспорт, оформить карту и не выдать её, а затем получить по ней наличку в кредит? :-)

Я желал и заявлял о своём желании на самом начальном этапе оформления, однако при расспросах оформлявшей мне карту девушки («Связной» в «Парк-Хаусе», 11/01/2011), мне было довольно безапелляционно заявлено, что именную карту надлежит заказывать позже через call-центр СБ. Пока что ещё по этому поводу со специалистами центра я не созванивался, собираюсь это сделать завтра, оч. надеюсь, что особых трудностей на пути получения именного «пластика» у меня не возникнет (хотелось бы верить, что его дают и тем, у кого карта без «кредитной линии», т.е., простая дебетовка).

[Сообщение изменено пользователем 18.01.2011 01:27]

При оформлении неименной карты отказался от именной (там непонятка сперва была насчет статуса этой карты). Чуть позже, когда разобрался заказал по телефону.
Обещали заказным письмом, а прислали обычным (кинули конверт с картой в почтовый ящик). Активировал опять по телефону, сразу же заказал СМС-информирование. Все включилось в течение суток.
Карта дебетовая, без кредита. :beach:
СМС не тормозят, деньги приходят и уходят быстро, в банкоматах не глючит. Я доволен :smoke:

Оффтопик -
Раньше были выражение - "надежно, как в банке", "точно, как в банке".
А теперь, похоже совсем банки в России опустились - хамство, обман, откровенный развод и кидание на деньги. Да разве возможно такое в развитой стране? Да за 40 рублей навязанной услуги ВСЕМ вкладчикам - суд и никогда уже не отмыть доброе имя. А сейчас и банки это себе позволяют, и вкладчики терпят. Только не надо называть эти услуги "банковские". Это наебанковские услуги, господа.

Предлагали, но как вспомню скока уже убил время на попытки переоформления-не охота опять полдня терять.

точно как у меня, только эпопею я начал перед НГ, хотел себе подарок сделать :-( итог- карты нет, в базе ошибка. сейчас иду к Василию, но что то подсказывает о тщетность этой попытки. на днях пытался в другом салоне открыть- результат нулевой в базе ошибка. программисты не устраняют. Василий сказал, что одной девушке 2 месяца делали карту с подобной ошибкой :weep: