СБЕР двойные списания с карты

Question

есть мнение, что 25 ноября. в торговых точках, где стоят терминалы сбера были двойные списания средств. В моем банке мне сказали, что сбер всё обещал наладить, и вернуть, но если нет - то надо писать на него заяву. Интересно, сколько ждать? Вообще я возмущен. Надо же, бережешься тут от всяких вирусов, безопасность соблюдаешь. а у сбера сбой - и моих денег как не бывало      :ultra:  :ultra:

Старый Б.З.Дун · Accepted Answer

в данном случае сбер карта нипричем
пострадали невинные держатели карт других банков, имевшие неосторожность пользоваться терминалами Сбера, подчас даже не подозревая об этом. :weep: 
У моей хорошей знакомой списалось и  что самое неприятное, в результате не погасился платеж по кредиту, так как денег не хватило. :weep: 
Получается когда сумма вернется, она должна будет обратиться к своему банку с просьбой компенсировать убытки и проблемы с просрочкой, а он уже будет разбираться со сбером? :bes:

Клиент другого банка ведь не может обращаться прямо в сбербанк с требованием о возмещении убытков? он ведь ему юридически "никто", верно ?

Или есть вариант прямого взыскания убытков с виновного банка?  ;-)

Bad-001 · Answer

Надеюсь, до завтра. Федералы, заразы, грешат этим ...

Сорри, но совсем не в тему. То не повисшие холды ...

her.brutto [.] · Answer

до 30 дней,
ежели ручками не подсуетятся.
от вашего банка зависит, у них спрошайте.

Бyхалов™ · Answer

не нас, а вас (с)

vinil-kam · Answer

Прошу прощения, но вы не правы. 
Ден. средства лежат у нас. Но запрос на списание ден. средств по произведенной вами покупке/снятию и т.д. присылает сторонний банк.
Специалист банка вас не обманул. У меня в отделе сидит сотрудница которая точно так же пострадала от данной ситуации, пока остается только ждать действий от сбера. :-(

kristianb · Answer

Не надо только экспрессии. Вина Сбера. Он списал с каждой покупки, сделанной с использованием его устройств двойную сумму. Ваш банк просто выполнил стандартную операцию, снял и перевёл Сберу сумму, согласно транзакции. 
можно, конечно, накрутить тут апокалипсис. посчитать сколько терминалов сбера стоит в стране и предположить что как-нибудть в течение дня сбер из-за сбоя снимает не дважды, а раз 5 с каждой покупки. Это ж сколько бабла! Но как бы кто ни относился к сберу на такой кидок он не рискнет пойти

v_p · Answer

Ситибанк - задвоилось все за 25.11. Будем разбираться.

123. · Answer

Время обработки клиринга у всех разное, как и время обновления на карточном фронте. Тут уж лучше по конкретному банку спрашивать...

Бyхалов™ · Answer

во как с кризисом ликвидности люди борятся)

eliz ™ · Answer

а я вот сберовскую карту вообще не мониторю, сколько приходит и сколько уходит. Попал?

dc · Answer

Позавчера в Атланте рассчитывался за едьбу и питье пластиковой картой, деньги списались позавчера и ещё раз вчера. ИМХО, бывает. Если отмена не пройдет, дождусь выписки и отпишусь с претензией в банк, выпускавший мою карту. Обычно всё решалось положительно :-)

sts2005 · Answer

было, ага
сказали сегодня вернут

her.brutto [.] · Answer

тогда ой.

а, млин, точно — списания же.
потому только сейчас и всплыли.

Bаld · Answer

тоже 25 ого по терминалу сбера списали 2 раза одну сумму...  :ultra:

123. · Answer

А я в запрещенный овер ушел из-за сберовского терминала :(

kristianb · Answer

Коллеги. Насколько я понимаю сбер должен всем вернуть одновременно. Включить какой-то там реселл или типа того. (простите за незнание термина). Напишите плиз, кто первый увидит, что вернули

Vаsiliy · Answer

По какому критерию организовались двойные списания?
Тоже 25-го расплачивался через сберовское оборудование. Но пока, тьфу-тьфу, двойных списаний не вижу. Карта Связного.

kristianb · Answer

тем более интересно, кому первому вернут

Kralia_rulit · Answer

У меня списали двойную сумму за 25.11 и за 26.11.  :-(  банк 24.ру 
Вот что мне сказал спец. банка "вчера в Сбербанке был сбой, и транзакции списались по два раза. Сбербанк обещал все ден. средства вернуть.". Мне не понятно , причем тут Сбер, если мои деньги в банке 24.ру. Я пыталась топать ногами, а они твердят только одно " ждите, вернут". УЖАС!!! Господа, нас е...т, а мы крепчаем? пора деньги сувать в чулок.

123. · Answer

Поверьте, Сбер тут причем....да еще КАК причем.....

Kralia_rulit · Answer

Подскажите тогда, если вы компетентны в этом вопросе . Когда произошел сбой в системе Сбербанка, 25.11 в момент резервации или 02.12 в момент списания?

123. · Answer

В момент списания

Kralia_rulit · Answer

Хорошо. Ведь в момент резервации приходит смс- подтверждение след. содерж. 25.11.2010 14:11. Покупка с использованием карты 4067********0000 на сумму 0000000 RUB. Код автор: 584505.
Сумма тр: 0000000 RUB зарезервирована.
Остаток: 00000000 RUB
 смс-ка была одна. А что получается???? списали одну сумму два раза по разным № документов. Просто бардак в  системе, а крайние люди, которые держат деньги в ваших банках.

Kralia_rulit · Answer

А вы и не лезте сюда, если вас не касается  :cool:  :beach:

СБЕР двойные списания с карты

Поделиться