вопросы по визе появились, может просветит кто?(+)

master099
01:08, 23.10.2010
судьба закинула в европу. с собой брал две карты одного банка (одна с ручным уменьшенным лимитом, чтобы везде расплачиваться, вторая нормальная) чиповые, и две карты нечиповые другого банка.
1. при оплате платных дорог буржуйская система глотает карту. и через секунду ее выплевывает - ворота открываются. типа оплатил. смс с подтверждением не приходит. в инетбанке пусто. резервов нет. коды и пароли и подписи никто не спрашивает. проезжаем - радуемся, что надули буржуйскую систему. дня через 4 приходи смс о снятии денег. причем если проезжал по дорогам платным несколько раз - столько раз и снимется. вопрос: разве можно снять деньги без пинкода (сувал чиповые. вообще, х.з. как он там их читает. может полоску читает)? если полоску считывает и потом накопив скидывает в свою систему, то я же не подписывал ничего. где доказательства, что это я?
2. система при взятии машины в прокат меня в тупик поставила. тут же зарезервировали бОльшую сумму, чем в договоре (бумажка с моей почеркушкой). разбираться не стал так как он английского не знает, а я французского. потом, думал, разберемся. отъездил свое. вернул машину. кстати, сумма так в резерве и висела 2 недели. приходит смс об отмене резерва суммы. я опять рад что на.. обманул систему - деньги ко мне вернулись. хрен. смотрю инетбанк - резерв просто уменьшился на ту сумму которую я изначально бронировал по инету. и опять все прошло без моих подписей и пинов (ну, в первый раз, при взятии машины, я все-таки пинкод ввел). то есть их система сама отменила резерв и тут же его снова поставила но с меньшей суммой?
3. часто в супермаркетах проводят картой с полоской и говорят - сорри, платеж не прошел. ну спорить то не будешь же - х.з. чего у них французское слово значит - прошел или не прошел. а потом в инетбанке смотрю - прошел блин! что делать в этом случае? стоят ли мелочные обманы кассиров трат нервов и времени на возврат сумм в пределах 50 евро?
если кто ответит - буду всячески признателен.

з.ы. не берите в европу карты без чипов. в метро билеты, например, не продадут... да и не только там.
2 / 2
кOт
02:06, 23.10.2010
1. Обычная ситуация для данного типа терминалов - офф-лайновая транзакция (авторизации нет, есть только расчет). Распространено для телепортов, заправок, киосков продажи всякой фигни.
По полосе идет или чипу - это дело второе.
2. Заблокировали сумму больше, чем требуется, с учетом возможных рисков (невозврат, ДТП, штрафы, украли руль на сувенир и т.п.). При возврате машины просто произвели окончательный расчет по факту на итоговую сумму.
3. Я думаю, вряд ли кто-то пытается нажиться на вас. Наверное, обычная проблема с неполучением ответа от системы. Скорее всего связанная с несогласованностью таймаутов на терминале. Ожидаемо, что блокировки снимутся сами собой по прошествии некоторого времени (поинтересоваться у банка - издателя карты). Но все же лучше написать заяву в банк эмитент на опротестование этих операций.
2 / 0
master099
23:18, 23.10.2010
От пользователя кOт
кOт

спасибо за ответ. одно непонятно, для чего есть авторизация, если можно без нее?
и еще интересный факт - при бронировании отеля - просят CSV код или как его там. без него не бронируют. но в самом отеле на регистрации видел электрописьмо с моими полными реквизитами включая этот секретный код. это обшепринято или мне "повезло"?
0
Старый Б.З.Дун
09:45, 25.10.2010
Без авторизации проходят только мелкие суммы.
Вернулся из Норвегии.
Там платил картой за паромы, платные дороги, мосты.
Большинство без авторизации,
транзакция приходит дня через 4 как и у Вас.
Во всех магазинах и на крупные суммы - через авторизацию.
Обычный риск-менеджмент - правила ПС. :-)
0
igorrudi
19:18, 25.10.2010
В аэропорту Бен-Гуриона в Мак Дональдсе, тоже без авторизации. Оно мне в новинку было, все ждал-ждал смску, а ее нет. А дней через пять-семь по тихому деньги списались.
0
master099
23:33, 25.10.2010
ну сегодня у меня эти суммы все списались и я ушел в минус... в банке сказали что под 50% годовых...
0
igorrudi
23:40, 25.10.2010
От пользователя master099
ну сегодня у меня эти суммы все списались и я ушел в минус... в банке сказали что под 50% годовых...

Технический овердрафт (процент в договоре прописан).
0
master099
23:43, 25.10.2010
теперь знаю как выглядит.
сейчас еще обнаружил момент - списали бОльшую сумму, чем была зарезервирована, и при этом еще резерв остался. то есть могут еще раз снять получается?
0
igorrudi
23:48, 25.10.2010
От пользователя master099
сейчас еще обнаружил момент - списали бОльшую сумму, чем была зарезервирована

А карта в какой валюте? Если в отличной от той в которой проходили операции, то может колебания курса влияют. Или в выписке сумма в валюте сразу завышена?
1 / 0
master099
23:54, 25.10.2010
карта в рублях - списывают в долларах, но отличие больше тысячи в рублях при общей сумме 16 тыс рублей. это не курс. завтра найду документы, которые подписывал - сверю суммы.
0
кOт
00:10, 26.10.2010
master099, технический овер чаще всего возникает по трем причинам
1. Разница в курсах на момент авторизации и расчетов - тут смириться и принять как неизбежное.
2. Продавец выставил сумму к оплате больше, чем авторизовал. Тут смотреть условия покупки. Может машину арендованную поцарапали или за бар в отеле не рассчитались.. :-D Если таких поводов продавцу услуги вы не давали, то можно попробовать разбираться с ним через свой банк.
3. Пришли расчеты по операциям без авторизаций - ну, тут понятно - надо помнить, сколько денег можно потратить.
Возможна еще ситуация, что пришедшее списание (расчет) по операции не сматчилась с авторизацией (очень похоже на ваш случай). Такое частенько бывает по американским эквайерам - не заморачиваются они обычно вопросами снятия холдов - избалованы кредитными картами, выставляют расчет без ссылки на имеющуюся авторизацию.. В этом случае писать заяву в свой банк - холд должны снять, штрафники по оверу - тоже.
В любом случае овер закрыть, брать выписку и разбираться по каждой операции.
4 / 0
master099
18:03, 26.10.2010
От пользователя кOт
Автор: кOт

спасибо за ответ.
сегодня посмотрел - действительно разница курса была - причем резерв был по курсу от доллара, а сняли по курсу от евро. да, именно американцы так делали - AVIS.
0
SwitchF
00:41, 28.10.2010
Тема супер много нового для себя узнал тех овер это жесть
0
12:09, 28.10.2010
От пользователя SwitchF
Тема супер много нового для себя узнал тех овер это жесть

Всегда держу избыток средств при таких операциях и жду, пока уйдут зарезервированные суммы, иногда, правда, что-то возвращается на счет.
1 / 0
Старый Б.З.Дун
12:29, 28.10.2010
Если висят "пустые" холды на карте,
и приходит транзакция в пределах остатка на счете,
независимо от наличия холдов, теховер не возникает.
Потом в своё время холды сбрасываются. :-)
просто этой картой временно не надо пользоваться, ждать 30 дней.
Никаких других проблем при этом не почувствовал.... :-)
1 / 0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.