проблема с выдачей наличных по карте Сбера

Ребята, вообще, растерялась. На работе только карту выдали. вчера сняла половину суммы, сегодня пришла за второй, а банкомат отказал в выдаче наличных. Пишет по выписке, что у меня вообще остались только копейки. Деньги не снимала за ночь. Чеки все есть. Уже позвонила по указанным в чеках телефонам, отправили в отделение банка, что-то там узнавать.
У меня вопрос, можн в любое отделение прийти или только в то, номер которого указан на карте? И еще, у кого-нибудь такие случаи были с деньгами? Я вообще в шоке. Хотела за квартиру заплатить и вообще... расстроена. раньше с др картой др банка у меня вообще не было проблем.

может быстрее позвонить и спросить? хотя это сбер…
берите в отделении выписку по карте и изучайте.

пин-код рекомендуется хранить отдельно от карты.
как самый нехороший вариант — банкомат был заряжен, срисовали полосу и пин (если карта не чиповая).

[Сообщение изменено пользователем 14.10.2010 18:41]

не чиповая это как? Без золотистой железячки квадратной?

он отдельно. Вчера вообще только ее выдали на работе. до этого на руки наличку выдавали.

банкомат в магазине продуктовом. Выписку я получила. пишет, что я сняла, но я-то не сняла, он выдал чек, что отказал мне в выдаче наличных.

аха.если никто не мог воспользоваться картой за ночь — где-то есть ошибка.чек из банкомата или выписка из отделения?
если из отделения и есть неизвестное вам снятие либо другая трансакция — пишите заявление в банк,
прилагайте копию чека.
пущай разбираются, изучают логи процессинга и банкомата, запись с камер и так далее.

смс-информирование не подключено? иногда помогает.

с такой железкой карта.


чек из банкомата. мне до банка далеко идти. Поэтому я сняла вчера в банкомате и сегодня снова пришла в этот же банкомат. Вот, мать их так. головняков сколько.

нет, только вчера карту выдали еще ничего не подключено.

тогда считывание практически исключено,
либо вашей картой воспользовался кто-то помимо вас,
либо ошибка банкомата|роцессинга и т.п.идти всё равно придётся.
попробуйте выяснить, нельзя ли решить вопрос в любом из головных районных отделений.
у них и рабочий день обычно дольше и очередь иногда меньше, чем в «сберкассах».

Дозвонилась им в Москву. послали к нам же на Белинского в офис, который обслуживает карту. Оспидя, хоть деньги бы вернули. обидно. А проблем сколько. Черт... Спасибо большое вам за ответы!!!! Полегчало.

вы ещё про шайтаны Альфы явно не читали…

Еще хуже бывает? 8( Ужасть.