СК разочаровал................:(

Несмотря на тот факт, что ранее я защищал СК, сегодня настал момент моего недовольства этим банком - Прошу объяснить мне "по договору ДВ начисление процентов осуществляется в последний день месяца, сегодня 1 апреля - денюжка появилась в 11.30.....................а как насчёт п.1 ст 395 ГК и + ГРОМКИЕ слова о ЧЕСТНОСТИ банка? А?
0
Брус Вылез
А точно не путаете начисление процентов и выгрузку лимита на карту?
Начисление выполнено в последний рабочий день месяца, делается это ночью в автоматическом режиме, выгружается в он-лайн естественно уже утром. Представляю себе крики клиентов, которым ночью начинают валится СМС с уведомлением об увеличении доступного лимита.
Теоретически можно отложить рассылку СМС, только это вообще дурь выходит. Так что рекомендую успокоиться, взять выписку по счетам и убедиться лично что все выполнено корректно


[Сообщение изменено пользователем 01.04.2005 23:37]
0
bars16
я про проценты говорю по вкладу, которые зачисляются на карту

выписка из банка "начислено 31" - выписка из банкомата "01.04.05 - 08.39" - СМС Мегафон только в 11.30 КАК состыковать это всё? А? (реально деньги на карту поступили во второй половине 11 1 апреля, я конечно понимаю что сёдня 1 апреля, но для БАНКА.............
0
Брус Вылез
Читайте выше - выписка в банкомате отражает фактическое время изменения лимита по карте, время поступления СМС зависит скорее от оператора , а не от банка, т.к. в систему оно выпущено в те же 8.39
0
bars16
11.30 это уже не ночь ИЛИ я путаю???
0
Брус Вылез
От пользователя bars16
11.30 это уже не ночь

11.30 это день, если вы имеете в виду 23.30, то так и надо писать.
По моей карте например уведомление об изменении баланса пришло около 10 утра.

[Сообщение изменено пользователем 01.04.2005 23:29]
0
bars16
Да и потом мне лично в вашем филиале не смогли внятно объяснить, что произошло, да и потом я уже давно заметил, что вы можете и 3 числа зачислить - соответствущие выписки есть - а 395 никто не отменял ;-)
0
Брус Вылез
Читайте выше - берите выписки в отделении и проверяйте. Выплеск эмоции вообще не по делу.
Только давайте договоримся так - когда убедитесь что не правы, то как минимум извинитесь.

[Сообщение изменено пользователем 01.04.2005 23:32]
0
bars16
От пользователя Брус Вылез™
11.30 это день,

вы сами потвердили факт
так объясните мне : ПОЧЕМУ деньги поступили с таким опозданием?

я сказал про выписку по операциям, которая была сделана после 16.00

а как насчёт чека из банкомата сделанного в 10.00
0
bars16
Всплекск эмоций?

есть ВЫПИСКИ по остаткам!
0
Брус Вылез
Тяжело объяснять человеку, который не хочет слушать. Приходите в отделение - пишите жалобу, вам дадут полный письменный ответ.
0
bars16
А что уже МЕГАФОН тоже виноват стал?
0
bars16
Я уже сегодня у вас был - операционист развела руками и сказала, что ей самой интересно
0
bars16
или вы только себя СЛУШАЕТЕ (смотрите выше)
0
bars16
Впервые с такой ситуацией сталкиваюсь и в СК, кстати вы всех клиентов так нагибаете?
0
bars16
От пользователя Брус Вылез™
ночью в автоматическом режиме


угу в 11.30
0
bars16
От пользователя Брус Вылез™
СМС зависит скорее от оператора ,

я не про смс которая уведомляет об изменении балланса, а о принудительном запросе "1" на номер 000083.
0
DenisMan
2 барс16
Чуваак, скажи тебя это реально напрягло? или ты просто хочешь соплями побрызгать?
0
TSergey
Да парню просто в первый класс надо. Учиться читать.

Начисление процентов идет ночью в последний день месяца.
Синхронизация банковской системы и карточного процессинга происходит утром. http://www.kazna.ru/useful/reference/reglament/


А так: очередной форумный соплемаз.
0
bars16
От пользователя TSergey
Синхронизация банковской системы и карточного процессинга происходит утром. http://www.kazna.ru/useful/reference/reglament/


до 10.00, так что сам читать учись

От пользователя DenisMan
скажи тебя это реально напрягло?


реально нет, без учета факта, что пришлось в минус (а я не люблю без надобности это делать) на карте уйти, при наличии своих, но вовремя незачисленных

Да и вообще причём тут сопли? Косорез банка пусть исправляет, интересно если я просрочил кредит - то я должен банку штраф платить, а банк просрочил - так это нормально? Вот в чём тема и если вашего интеллекта хватает только на сопли, то просто отдохните..............!

[Сообщение изменено пользователем 02.04.2005 10:44]

[Сообщение изменено пользователем 02.04.2005 10:45]
0
От пользователя bars16
bars16

Истиричка! :-)

[Сообщение изменено пользователем 02.04.2005 11:03]
0
Брус Вылез
Касли - некрасиво, причем второй раз некрасиво....
:bayan:
;-)

[Сообщение изменено пользователем 02.04.2005 11:14]
0
TSergey
От пользователя bars16
до 10.00, так что сам читать учись

От пользователя bars16
выписка из банкомата "01.04.05 - 08.39"

Видать сопли совсем глаза застилают.

От пользователя bars16

что пришлось в минус (а я не люблю без надобности это делать) на карте уйти
И что на этот минус начислили кредитные проценты?
0
V.K.?
хм... когда же люди наконец то поймут, что банк при всем желании не сможет таким образом обмануть вкладчика, при проверке ЦБ это вскроется и его так нагнут, что мало не покажется.
Поймите, пластиковая карта это всего лишь ключ для доступа к информации о вашем банковском счете. И технологически синхронизировать отражение сумм по счетам клиента и в программном обеспечении по ПК секунда в секунду - НЕВОЗМОЖНО. Вас никто не обманывает, и если посмотреть по счету то реально суммы отразились в тот день который обусловлен договором.

Если вы чего то не понимаете не надо это показывать всем остальным.
0
bars16
От пользователя TSergey
Видать сопли совсем глаза застилают.


От пользователя bars16
я сказал про выписку по операциям, которая была сделана после 16.00

а как насчёт чека из банкомата сделанного в 10.00


Так что вытрите сопли и всё будет ОК.
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.