Карту РС украли, отоварили в магазинах

ну сумма то куда поболее итоговая))) даи 30 ,знаете, деньги для меня

выписка до сисх пор не сформирована... съездил на ленина.. где их офис.. куда посоветовала консультант съездить пообщаца... дак охранник на меня там ывпучил глаза ии сказал такие вопросы тут не решаются... плюнул я на них

неужели вы стлолько много зарабатываете чтоб плюваться 30 тыс.? :-)
мне кажется даже если человек 200 тыс. руб. в месяц зарабатывает для него это деньги. Нужно добиваться справедливости, а не пасовать перед трудностями. Другой вопрос о законности Ваших действий и действий банка. Если вы считаете что-то не законным, то есть ведь прокуратура, суды и т.д. В конце концов телевидение есть :-) Если правоту чувствуете, то нужно бороться. Если нет, то конечно и смысла нет и сил не хватит

[Сообщение изменено пользователем 18.06.2010 16:39]

да плюнул то я пока что на службу безопасномти их))))))))

И, в общем, правильно сделали. Раз они не идут навстречу, не надо тратить драгоценное время.
Работайте со следователем, на его запросы в банке будут более бодро реагировать.

p.s. На самом деле, не понимаю я банк-эмитент. В аналогичных ситуациях всегда всячески старались помочь клиенту, вручную поднимали транзакции, если "стандартно" нельзя выписку было получить, связывались с эквайером...

эмитент эмитенту рознь - трудно ожидать от РуСта активного участия в решении проблем клиента при условии, что им это не принесёт никаких дивидентов :cool:

сегодня получил выписку наконец-то... и заполучил еще одну интересную инфу... номер телефона с которого пытались активироать американ экспресс.. тож карточка была в визитнице... на ней я предусмотрительно написал код активации и телефон))))))) ибо активировать ее можно было только с заявленого телефона в банке... уже после этого начали покупать товары с карты РС.... если у кого есть реальная возможность помочьс определением лица по номеру ...черкните в личук... послезавтра поеду в ментовку досдавать документы

[Сообщение изменено пользователем 19.06.2010 19:02]

сдал выписку в ментовку.. сказали в ср чт.. звонить узнавать завели дело или нет... в банке в конце неедли обещались дать ответ по заявлению

в америке другу так делал банк, когда при возврате товара данные карты украли и по карте отоварили на пару тыщ баксов
предурков нашли потом, так как товары на реальные адреса в инете заказали с доставкой, а бабки сразу вернули до полного выяснения причин
кредитка платиновая была

сегодня подробности будут?

пока подвижек никаких
менты написали письмо и отправили его простой почтой в банк по запросу адресов точек где все отоваривалось плюс с запросом на номер телефона с которого пытались активировать американ экспресс (номер уже сам пробил.. да толку то доказательтсв нет).
съездил еще раз в банк еще раз попросил выдать мне адреса... они чтото промямлили про то что они даже этих адресов не знают тип их дать смогут тока те банки чьи устройства стоят в этих магазинах.... кароче дело мутное и долгоиграющее..
банк вроде сказал что пока не будет ответа от ментов об окончательном решении по этому делу мой счет заморозят... и кредит тоже.... ток писменном виде это все пока подтвердить не могут потому как расследование банка еще не началось.. все на расмотренни ...
как-то так

а проценты капают

Думаю смысла ждать нет - деньги не вернут, проценты по кредиту насчитают по полной, ещё и пени начислят. Надо переводить вопрос в судебно-правовую форму взаимодействия :cool:

Отдохни со своим РС. Потерял и забудь-заведи новую карту, а потерял 100 рублей, зачем на форме выкладывать???? Или сколько потерял? Давай по делу пиши. :beach:

нет. с 18 июля чтоли.. но до этого времени возьму с банка какунить бумажку что присотановлен этот кредит, если приостановлен будет посленачала расследования банка... либо придеца выплачивать...


на рс надежы у мня тоже нет... может на что менты сподобятся


ага, тебе бы тоже по делу посоветовал писать... или хотя бы удосужица почитать повнимательней сообщения все в этом топике..

это тролль, не обращайте внимания

Помнится в фими это на раз смотрится. РС, как обычно, отличается от всех.

а какое отношение FIMI имеет к РС? :-)

не все процессинги имеет онлайновый доступ операторам через инет-браузер, не все банки дают возможность сотрудникам фрнт-зоны лазить в процессинг даже на просмотр инфы по причинам безопаности или тарифной политики вендора :cool:

но РС с его подходом к решению проблем клиентов всяко порицаю :-D

Претензию стандартную в банк не писали? По сути, она является нач. точкой к опротестованию. Банк эмитент должен сам отправить запрос в банки эквайреры на предмет получения копий слипов, а далее сравнить их не с подписью на карте как написано выше, а с карточкой образцов подписей, которую Вы подписывали при получении карты. Далее дать ответ! Срок опротестования операций в системе Виза 45 дней!!! Опоздаете - можно даже не начинать...

Можно в студию номера пунктов VIOR где написано про про карточку образцов подписей и что через 45 дней операцию нельзя чарджбэчить? :ultra:

Зачем людей вводить в заблуждение?

Это ещё что за штука? Ничего такого не подписывал при получении ни Мастера ни Визы.
Бот он и есть бот :-D

VIOR Vol.2 п. 1.4.D.2,3,4 Указан период до 120 дней. Но...это чипы. После 45 дней магнитку отбивают влет!

Для особо умных! Открытие счетов в РФ регламентирует ЦБР, а не VIOR. Не правда ли, что у карты есть счет????? АВ: [А][Вэ] и epv дружно читаем Главу 3 28-И ЦБР

любопытно с каким кодом?


А процедура оспаривания через ПС регламентируют правила ПС - зарубежному банку тоже про КОП будете рассказывать? :-D

давайте уже делить технологию и правила разборок между банками в рамках ПС и разборки между клиентом и банком в рамках правового поля законов РФ - а то "специалисты" всё в кучу мешают и клиенту лапшу на уши вешают

[Сообщение изменено пользователем 07.07.2010 12:05]

epv, может мы закончим "письками меряться"??? И реально подскажем человеку? Че ему даст тот же VIOR? Он его может в жизни никогда не увидит... да нифига не даст. Нужен официальный ответ банка на официально принятую претензию, а с ним уже и в ЦБ и в суд можно сгонять - его право.

Про это и разговор изначально ;-) - нефиг ждать милости от РС, надо в рамках правового поля уже разбираться, очевидно же что деньги они возвращать не собираются, надеяться что милиция будет кого-то активно ловить тоже наивно - так что заяву в суд о неправомерном списании банком денег со счёта. ЦБ тоже не будет вмешиваться в этой ситуации.


Я ему сразу всё подсказал, но он решил по правилам банка играть :-)