телефонный спам от убрира

Вытащили из постели с девушкой телефонной рекламой новых кредитных продуктов. Причем два раза звонили, как будто что-то очень важное. Я зол и настроен требовать сатисфакции. И есть очень удобный повод докопаться: как-то не припоминаю, чтобы в каком-то виде давал свое согласие на получение рекламной информации. Девушка-исполнитель спама тоже не спросила, хочу ли я что-то знать про их кредиты, и минут 5 нонстоп вещала, пока я ее не перебил. Чота тут попахивает статьей 18 ФЗ о рекламе, нет? Или клиентам втихую пропихивают бумажку с согласием? В договоре не обнаружил, но процесс подписания не точно помню.

И вы в самом деле так долго её слушали? 8(

для этого нужен отдельный договор. Где были бы пописаны все ваши персональные данные.... и согласие на ее получение в виде вашей подписи.

Но вот вопрос... как вы докажите что вам звонили именно из банка, и говорили именно про кредиты..
А не про то, что допустим вы должны заплатить до такого то числа..

Доказать вы не сможете!!

Очень просто:




Надо, что бы в следующий раз девушек было 2. Тогда можно привлечь их в качестве свидетелей. :-D

:-D

это не доказательство.
Доказательством бы было смс, или записанный разговор на диктофон.
А так нет. Максимум можете им претензию написать, не более!!

Это кто, начальник отдела маркетинга убрира? :-)

Давайте я расскажу, как на самом деле все будет. Пишется заявление в ФАС, что мол такой факт имел место. Мне тут недалеко сходить, и доказывать мне им ничего не надо :-) ФАС связываться с юридическим департаментом, происходит слушание, в результате которого либо выявляются нарушения, либо нет. Для компании, против которой это инициируется, это безвыигрышный вариант: в лучшем случае, побегать по судам, в худшем - предписание и штраф (хотя что такое 500 тысяч для банка?).

А самое интересное будет происходить внутри. Юр. департамент спросит у маркетологов, а зачем они такие бяки? И собственному юр департаменту маркетологи не ответят "да клиент все сочинил, мы ему звонили сказать что карта заканчивается".

Да, я мерзкий, склочный, не люблю спам, особенно навязчивый, особенно в неудачные моменты :-)

я отношению к Убриру ни какого не имею.
Начнется проверка... а может вы просто зуб очите на них. Вдруг они вам там нагрубили при заключении договора, или глазки девочки не построили и вот вы теперь днями и ночами спать спокойно не можете.

Проверка будет. Но так же она проверит был ли факт правонарушения про который вы говорите.
А вот тут то вам и понадобится принести доказательства... а опаньки... их нет.

Так что... вы накажите их, за то что они мне позвонили... но доказательства я вам не дам...
Это глупо!!!

У меня нет полномочий говорить "накажите их". Но есть полное право просить уполномоченную организацию провести проверку. Это их работа - устраивать проверки.

учитесь телефон отключать, а не жалобы строчить)))

В свою очередь, я предлагаю учиться использовать разрешенные законодательством РФ методы рекламы вместо запрещенных, это более конструктивно и уменьшит количество желающих строчить жалобы.

Мой сотовый знают только люди, которым он действительно нужен, и если кто-то звонит - то это действительно важно. Но есть, оказывается, одно исключение: некий банк, который использует мою персональную информацию в целях, в которых, насколько мне кажется, я его использовать не позволял. Это, по моему мнению, незаконно.

Казалось бы, придирка формальная, но, если задуматься, при соблюдении закона метод телефонного спама для рекламы своих услуг был бы вообще нежизнеспособным, ибо какой человек в здравом уме осознанно согласится потратить свое время на выслушивание рекламы? А поскольку он был бы нежизнеспособным - сего печального инцидента бы не случилось.

[Сообщение изменено пользователем 26.05.2010 13:26]

Мне тоже в посл время часто звонят из банков и пытаются рассказать про иховые суперские кредитные продукты. Причем в случае с некоторыми банками я вообще не знаю, откуда у них мой телефон. начинаю подозревать, что тырят друг у друга базы клиентские :-)

Для себя я решила, что НИКОГДА не буду клиентом банка, который мне звонит в выходной день и не спрашивая, хочу я слушать или нет, начинает мне втюхивать свои кредиты. В свой черный список заношу.
Если б не были столь назойливы - возможно, и обратилась бы.
Банков много, заемщик я хороший, и своими глупыми звонками банки лишают себя хорошего клиента.

Меня Траст своими смсками достал в свое время... прозвонил попросил убрать из рассылки...
ПС: Как избавится от смсок спорт мастера и снежной королевы? Причем в снежной королеве ни чего не покупал :-D

у меня карточка от икеи. Дак в договоре было прописано что я соглаяна на рассылку.
а отказаться... звоните им и предупреждаете об ответственности.

ФЗ о рекламе, 18 часть, п.1


Смс, интернет и телефон - "сети электросвязи". Вы можете послать заказное письмо или принести секретарю заявление с требованием прекратить рекламу по таким-то реквизитам. Если они это проигнорируют, а у вас будет доказательство, что они получили это заявление - дело выигрышное.

Вообще, многие организации осознанно нарываются на ответственность по статье 18. Недавно ругался с билайном, что они по электронной почте рассылали спам на основании того, что я когда-то был их абонентом. Организациям просто лень соблюдать закон, и если у вас есть немножко ресурсов их за это приструнить - почему бы нет? Жалобу настрочить легко и быстро :-)

[Сообщение изменено пользователем 26.05.2010 13:32]

Я вот одного не понял. Автор был в постели с девушкой и его вытащили рекламой, или он один таки занимался сатисфакцией и девушка его по телефону из постели вытащила?
Считаю, что требовать завершения сатисфакции надо в любом случае :-D

Ждал, пока дыхание станет ровным, прежде чем заговорить :-)


А зачем тут свидетели и прочие строгие доказательства? Я ж лицо незаинтересованное, в случае признания вины мне за это ничего не перепадет, штраф будет в пользу государства. Если бы 500 тыщ были в пользу заявителя - так все бы по 10 девушек находили :-)


Все вы так говорите. Впрочем, если и не имеете - очевидно, что считаете подобные методы рекламы правильными. Это плохо, потому что они незаконные.

Уже, но желание заглянуть в ФАС по пути на работу не пропало. Видимо, не в этом дело :-)

я знаю что они не законные.
Только я за то чтобы, они были подверждены фактами. И как вы выразили в посте, - сначала претензия рекламодателю. А вот потом уже...различные проверки!!!

поэтому и нужны доказательства.
Чтобы было видно что именно они нарушили!!!

Представьте, что у вас мужа убили, убийц нашли. Как должен выглядеть диалог с нарушителем закона по вашим стереотипам?

- Вы убили моего мужа! Не делайте так больше!
- Ок, мы больше никогда не будем убивать ваших мужей!
- Договорились, ступайте с миром, убивайте кого угодно, но больше никогда не убивайте моих мужей!

Мне кажется, что смысл закона о рекламе не в том, чтобы рекламодатель его исполнял в отношении только меня и только после моей претензии.

[Сообщение изменено пользователем 26.05.2010 14:01]

нет. Выглядить это будет так.
заводится уголовное дело. В момент его расследования находят убийц.
Далее суд, на котором выносят решении о лишении свободы.
И если убийца помогает расследованию, а так же искренне сожалеет о содеянном, и расскаивается. То это будет ему плюсои и срок назначат меньше.
Так же у нас существует статья о примерении с потерпевшей стороной, заглаживание своей вины. И если это есть на деле - то его положени, а так же сроки при заключении в колонии будут уменьшаться в его пользу (убийцы)

Так и тут есть определенный порядок ведения дела. Который должен быть соблюден.
Допустим вы ни когда не сможете подать в суд на магазин - если не произведете претензионный порядок.
Ваше исковое в суде просто отклонят.

И в данном случае. Вы должны написать претензию. А чтобы это прекратилось не только по отношению к вам, а по отношению к неопределенному кругу лиц, вы должны сначала доказать тот факт, что условно они в день звонят десяткам клиентов их банка!!!
А не только вас набрали. И в отношении себя вы тоже обязаны доказать что ваши права были нарушены.
А бремя доказывания у нас лежит на истце... ко им вы и будите являться, если начнете это дело!!


[Сообщение изменено пользователем 26.05.2010 14:13]

А если вы не предоставляете доказательств, нарушения вашего права, претензия может быть даже оставлена без рассмотрения, из-за отсутствия состава правонарушения (преступления).