Смс-информирование Альфа банка. Как не платить?
С
Сгущёнка!
Предыстория:
С декабря 2008 по июнь 2009 была зарплатная карта альфы в количестве 2 штук. Карты были выданы предприятием Нижнего Тагила, на тот момент в Тагиле не было ни одного офиса альфы. Фактически зарплата начислялась раза 4, не больше.
Недавно, спустя более чем полгода после увольнения, мне позвонили и потребовали погасить задолженность в размере 600 руб. Нервная и бестолковая девушка в контакт центре пояснила, что я им должна за смс иноформирование.
Вопрос: как не платить ?
Проблема: Договора на руках нет, я его не подписывала. Единственное, что помню, как заполняла печатными буквами анкету, и вполне возможно, отметила галочкой пункт о согласии на смс-информирование. Но если бы там было написано, что это платно, я бы не согласилась никогда, т.к. зарплату давали всегда 1 числа
Достаточно ли этой анкеты, чтобы требовать с меня деньги? я не подписывала договор с ними, не ознакамливалась с тарифами (т.е. у них нет подписи моей), экземляр договора на руки не получала.
Возможно ли добиться перерасчета, т.к. с июня на карту не было никаких перечислений?
Возможно ли урегулировать как-то вопрос с банком в свою пользу, не прибегая к помощи комитета по защите прав потребителей?
И, наконец, что будет, если забить и не платить?
Отправила им письмо, ответ ниже. Общий смысл - я все должна была знать, мне все говорили, платить придется
Сумма не большая, но платить я не хочу принципиально.
Знаю, что тема поднималась неоднократно, но про другой банк. Пожалуйста-пожалуйста, помогите мне!
________________
Обслуживание клиентов-физических лиц осуществляется в соответствии с действующей редакцией Договора о комплексном банковском обслуживании и Тарифами Банка. Ознакомить Вас с условиями обслуживания и расторжения Договора должны были при оформлении банковской карты в Вашей организации.
В соответствии с Договором, клиент обязан самостоятельно контролировать состояние счета и обеспечить сумму необходимую для списания комиссий Банка.
При отсутствии денежных средств на счете, достаточных для списания комиссий банка, по счету возникает несанкционированный перерасход. Проценты за пользование суммой Несанкционированного перерасхода средств начисляются, исходя из ставки в размере 45 (сорока пяти) % годовых, за период с момента возникновения Несанкционированного перерасхода средств до момента погашения задолженности в полном объеме, но не более 30 (тридцати) календарных дней с даты возникновения Несанкционированного перерасхода средств. Проценты начисляются на суммъ ?остатка фактической задолженности Клиента по сумме Несанкционированного перерасхода средств по состоянию на начало каждого календарного дня. Начисление и уплата процентов производится за фактическое количество дней пользования денежными средствами, при этом год принимается равным 365 или 366 дням в соответствии с действительным числом календарных дней в году.
Для расторжения Договора, Вам необходимо полностью погасить задолженность перед Банком, сдать карту и оформить в отделении Альфа-Банка письменное заявление на закрытие счета.
С декабря 2008 по июнь 2009 была зарплатная карта альфы в количестве 2 штук. Карты были выданы предприятием Нижнего Тагила, на тот момент в Тагиле не было ни одного офиса альфы. Фактически зарплата начислялась раза 4, не больше.
Недавно, спустя более чем полгода после увольнения, мне позвонили и потребовали погасить задолженность в размере 600 руб. Нервная и бестолковая девушка в контакт центре пояснила, что я им должна за смс иноформирование.
Вопрос: как не платить ?
Проблема: Договора на руках нет, я его не подписывала. Единственное, что помню, как заполняла печатными буквами анкету, и вполне возможно, отметила галочкой пункт о согласии на смс-информирование. Но если бы там было написано, что это платно, я бы не согласилась никогда, т.к. зарплату давали всегда 1 числа
Достаточно ли этой анкеты, чтобы требовать с меня деньги? я не подписывала договор с ними, не ознакамливалась с тарифами (т.е. у них нет подписи моей), экземляр договора на руки не получала.
Возможно ли добиться перерасчета, т.к. с июня на карту не было никаких перечислений?
Возможно ли урегулировать как-то вопрос с банком в свою пользу, не прибегая к помощи комитета по защите прав потребителей?
И, наконец, что будет, если забить и не платить?
Отправила им письмо, ответ ниже. Общий смысл - я все должна была знать, мне все говорили, платить придется
Сумма не большая, но платить я не хочу принципиально.
Знаю, что тема поднималась неоднократно, но про другой банк. Пожалуйста-пожалуйста, помогите мне!
________________
Обслуживание клиентов-физических лиц осуществляется в соответствии с действующей редакцией Договора о комплексном банковском обслуживании и Тарифами Банка. Ознакомить Вас с условиями обслуживания и расторжения Договора должны были при оформлении банковской карты в Вашей организации.
В соответствии с Договором, клиент обязан самостоятельно контролировать состояние счета и обеспечить сумму необходимую для списания комиссий Банка.
При отсутствии денежных средств на счете, достаточных для списания комиссий банка, по счету возникает несанкционированный перерасход. Проценты за пользование суммой Несанкционированного перерасхода средств начисляются, исходя из ставки в размере 45 (сорока пяти) % годовых, за период с момента возникновения Несанкционированного перерасхода средств до момента погашения задолженности в полном объеме, но не более 30 (тридцати) календарных дней с даты возникновения Несанкционированного перерасхода средств. Проценты начисляются на суммъ ?остатка фактической задолженности Клиента по сумме Несанкционированного перерасхода средств по состоянию на начало каждого календарного дня. Начисление и уплата процентов производится за фактическое количество дней пользования денежными средствами, при этом год принимается равным 365 или 366 дням в соответствии с действительным числом календарных дней в году.
Для расторжения Договора, Вам необходимо полностью погасить задолженность перед Банком, сдать карту и оформить в отделении Альфа-Банка письменное заявление на закрытие счета.
A
Astron
:-d
Да нет, про этот тоже не забывали и именно за подобные приколы. Дешевле заплатить и обходить 10-й дорогой.
Жуть какая. Даже для Буквы круто.
Знаю, что тема поднималась неоднократно, но про другой банк.
Да нет, про этот тоже не забывали и именно за подобные приколы. Дешевле заплатить и обходить 10-й дорогой.
Договора на руках нет, я его не подписывала.
Жуть какая. Даже для Буквы круто.
i
igorrudi
Достаточно ли этой анкеты, чтобы требовать с меня деньги?
Если эта такая же анкета, как заполнял я (правда называлась она что-то типа заявление), то там внизу приписка: "Ознакомлен и согласен с договором КБО и тарифами банка" (правда у меня не зарплатная карта и мне второй экземпляр данной анкеты-заявления выдали). Если так то вряд ли что ИМХО выгорит. Договора комплексного обслуживания - это имхо одно из самых мерзких изобретений современности которым успешно пользуются ОПСОСы и банки.
l
lоkу
Договора комплексного обслуживания - это имхо одно из самых мерзких изобретений современности которым успешно пользуются ОПСОСы и банки.
боян правда..
Директор банка - бухгалтеру:
- Вы написали письмо фирме, которая уже полгода не отдает нам кредит?
- Да, написал.
- И как вы к ним обратились?
- "Дорогие друзья..."
- Как, этих проходимцев, жуликов, этих бандитов с большой дороги вы называете "друзья"?
- А как надо?
- Очень просто: "Дорогие КОЛЛЕГИ"!
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.