ИБФЛ Банк24 - профилактические работы

Хотел пару платежей через ИБ Б24 сделать пока трудовые будни не накрыли суетой, но система закрыта на профилактику:

--------------------------
Уважаемые клиенты!

Доступ в Интернет-банк для частных клиентов временно закрыт до 09:30.
Проводятся профилактические работы.
Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
--------------------------

В новостях ни слова про данные работы - это какое-то обыденное регулярное явление, есть какой-то график? Очередной нереспект банку за пренебрежительное отношение к клиентам в части информирования.

Что-то не получается у меня дружбы с Б24 - регулярно какие-то неудобства и напряги возникают :-(

К моему большому сожалению, +1.

Больше всего меня напрягает интерфейс работы с кредитными картами. Его просто нет. Как факта - нет и все. Плюс после смены АБС моя карта оказалась нефункциональной до первого пинка в банкомате или и-банке. Так и мучался пока не догадался погонять 5 рублей между счетов.

заглянул утром в инетбанк
увидел надпись про техработы
подумал, что щас обязательно кто-то создаст тему на БТ с воплем "аааа, я не успел заплатить за кредит, щас на меня начислят пени"
подумал, что напишу банальное "если вы торопитесь - то вы уже опоздали"
однако вижу, развитие ситуации пошло по другому сценарию
план не пригодился

Больше всего раздражает то , что банк не предупреждает о тех работах.
Б24, сделайте СМС информирование о предстоящих техработах, или о проводящихся. И поставьте возможность включать клиенту это оповещение и не включать. Надоела не предсказуемость.

Почему мне мой провайдер на мыло присылает инфу о техработах и планах, а банк, что гораздо важнее, нет???

Сергей Геннадьевич, пожалуйста примите меры по информированию клиентов о техработах.


Ну и напоследок еще один камень. Снимаю 17.02.10 со счета 13800рублей налом в кассе. приходит СМС: снято 13800р, остаток на счете ??? 202. 30 руб.
Сразу на душе так потеплело, обрадовался, думаю , а не пропить ли пока не очнулись??? :-D :-D Вгляделся, а там остаток по счету на 10.01.2010. Вот такая некрофилия.

Промсвязьбанк перед каждым чихом, перед любым изменением что в PSB-Retail, что в процессинге делает длинную новость: "Уважаемые клиенты - в течении 15 минут со столько до стольки будет ууупс."

хочется от банка предсказуемости - мне ИБ нужен чтобы иметь возможность сделать платежи в удобное мне время в удобном месте, поэтому любые неожиданности от банка (будь то тех.работы или таже пресловутая смена пароля) вызывают негативные эмоции

Одно радует- может перестанут будить меня по утрам смс-сообщениями об аннулировании платежей,которые я не делаю. Сколько можно???

Зато меня будят каждое утро одинаковыми смс об операциях которые я сделал давным давно, но они до сих пор мужественно увеличивают или уменьшают остаток на счете.

Дома решил проанализировать сообщения на почту от 24-ки, сверить т.с. с СМС.
Так вот, эта же операция по снятию 13800р. На мыло пришло снятие суммы и правильный остаток, на текущую дату. А на СМС приходит хрень.... И это не первый раз. Получается что на СМС-ки формируется другая информция.