Да ты-лошара!©(УБРР по прежнему )

Всем здрастье :hi: Очередное ЖЗЛ и ПЯ про УБРиР
и как это сборище разгильдяев трепетно ложит на клиентов болт :write:

Понадобилось мне тут с карточки оплатить услуги телефонной связи
Ближайший ко мне банкомат - на Посадской
Собрался оделся вышел подошёл Стал оплачивать Упс!
Не работает кнопка подтверждения проводки около монитора банкомата
Ладно я не гордый Возвращаюсь домой беру телефон Времени часов 11 утра
Звоню в ТП говорю так и так - не работает примите меры
Так же просьба обратить внимание на наличие чековой ленты в банкоматах
в связи с тем что я как клиент регулярно натыкаюсь в банкоматах на эту проблему
Девушка-оператор (имени не помню) Да да! Конечно! Спасибо что сообщили
Забыла наверно добавить - оставайтесь на линии ваше мнение очень важно для нас ©

Skip

Времени часов 19 вечера того же дня
Возвращаюсь к банкомату - банкомат в таком же девственном состоянии как и был
Банкомат на Репина работает до 19 часов и
сделать его круглосуточным сотрудникам банка почему то не приходит в голову
Еду на Крауля 44 Совершаю операцию Банкомат уведомляет меня
"Закончилась кассовая лента Желаете продолжить без печати чека?"
Если кто не знает - на Крауля филиал УБРиР и банкомат при этом филиале

Skip
Сегодня утром в 10 часов проезжал мимо банкомата на Посадской
Решил завернуть проверить
Ну надо же! Картина Репина маслом "Не ждали"- у банкомата всё та же проблема

Вопрос - надо ли звонить в ТП УБРР и поинтересоваться


Спасибо за внимание :-)



[Сообщение изменено модератором 17.12.2009 22:14]

Может ремонтникам зябко? Мабуть оне змерзли як Маугли?)

Джин, я еще месяца 4-5 назад об эту кнопку разве что своим достоинством не колотил в попытках получить вожделенное наслаждение. Не вставляет.
А ты утром позвонил, а вечером захотел, чтоб исправили.
Наивный чукотский мальчик.

и что? банкомат операционистки обслуживают?

Могу еще добавить
Банкомат на Репина не принимает половину купюр выплевывая их как бракованные
Каждый раз сообщая (вне зависимости от времени суток) что банкомат переполнен
Некоторые купюры таки принимает с второго или третьего раза

На неработающую кнопку у банкомата на Посадской я как то натыкался и ранее
так же как и регулярное отсутствие там чековой ленты
Но тогда не стал озадачиваться этой проблемой

Ждут до первой звизды? :-) И разогревающего пистона в задницу?

Ну вот такой я гражданин мира и любитель сервиса по-европейски:-)

Ога ога

Кагбы это не одинокий банкомат в пампасах
Когда кассовая лента кончилась за 15 минут до окончания трудового дня или сильно утром
А РЕГУЛЯРНАЯ проблема банкоматов УБРР

Темный Вы челавек, аднака :-) Чтоб за телефон платить - есть телебанка УбРИРа :-D
А по теме - совок :-)

Добрый день не пинайте если не в тему про УБРиР вопрос плачу за детский сад в этом банке в квитанции всегда пишу ФИО и свой адрес и сумму всегда было ок. Но в последний раз мене сказали пишите еще свой номер телефона еще в квитанции а если нету его или нет желания им его давать да вобще зачем им мой телефон? или сейчас обязательно это стало?

ИМХО: слать вам всякий спам (типа выгодные предложения Банка), по крайне мере у меня это так... :-D

Банкомат поди Diebold :-D

плохо рисуешь

про чеки, принтеры замерзают, просто не могут вытолкнуть замерзшими ремнями чек, встают в ошибку, и больше никому не печатают.

потеплеет и все будет.

[Сообщение изменено пользователем 17.12.2009 17:27]

Джин, привет!

вот ответ.







а если Скорой помощи зябко, что им переставть на вызовы ездить?



ога, до чего дебильные банкоматы.... российские говорят, а собирают их в БРазилии.. ржака?

поближе их собирать не могут...

все забываю спросить, спецы банкоматы Казны, чья фирма?


и Джин по теме, УБрр этот форум читает... но выводы почти не далает,
т.е. вывод им пофиг на нас, на клиентов....

что прискорбно...

:-( :weep:

:mouse_eat_cactus:

Вот сколько пользуюсь банкоматами УБРиР-никогда не было проблем.Сейчас холода и аппараты,которые подвержены воздействию холода,действительно глючат и не только у УБРиРа.По поводу приёма денег-лучше лишний раз прогнать купюры через банкомат,чем сидеть в тигрятнике на Толмачева(никогда не прощу этого Северной Казне).

я не спец по банкоматам, но
http://www.ubrr.ru/core.php?p=72&zps=1408&loc=0&id...
специально для Джина было написано ;-)

а так то да,

а для продвинутых и SMS-Bank

мне вот интересно УБРиР собирается убирать комиссию за обслуживание ссудных счетов или ждёт у моря погоды

читает и даже тявкает периодически.....не буду показывать пальцем.......УБРиРовский стиль "сам дурак" вот и обхожу его стороной

Автору: а банк не пытались сменить? интернетбанк рулит

+1



ну так даже в деревенском банке "А" клиенты есть , которые жалуются, но продолжают есть этот кактус..

ха...

недавно лежал телебанк убрр...

хоть бы извинились... нет промолчали

:gun:

для таких платежей телебанк
тем более в такую погоду
продолжаю со стороны наблюдать за недовольством клиентов убрр
они наверно не в курсе про то что в городе банков не один

http://bankir.ru/news/article/3931095

Я бы не обобщал так. По теме типа "Телебанк от УБРиР" реакция сотрудников чаще всего вполне адекватная, хотя и бывает проскакивает - "сам дурак" ;-)



Аналогично, хотя на мой взгляд кэш-ины УБРиРа слишком большую часть банкнот бракуют - их потом нормально и Точкины и казнинские банкоматы нормально хавают.

Дайте домашний или рабочий чтоп SMS не проходили я последнее время так делаю ;-)

ччерт... всегда печатает (даже позавчера, в самый мороз), кнопки никогда не западали и т.п., купюры возвращает, естественно, но немного и обычно со второй попытки съедает.... На звонки реакция позитивная и по делу, пару раз разруливали по телефону неприем карты в магазинах (несколько лет назад) и т.п.

Банкоматы: все по Бардина, на Сакко, в Меге, в Мытном.

что не так делаю? :-D

а вообще интернет-банк, безусловно, рулит.

Ну и, как уже отмечалось, если все так плохо (тема-то далеко не первая у автора), значит это звезды легли... бессмысленно им перечить, пора искать альтернативу. :-)

[Сообщение удалено пользователем 19.12.2009 06:45]

То же и в "Звездном" на Советской, и в "Омеге" на космонавтов.
После СК тут оч. некомфортно.
Я из этого банка ухожу.
Уже открыл и р/с и зарплатный проект в другом.