mi-randa
14:44, 14.12.2009
Обращаюсь с огромной просьбой к представителям доблестного Губернского банка поумерить свой пыл в методах прямых продаж. Лично я уже получил несколько телефонных звонков на сотовый с заманчивым предложением оформить кредит на отличнейших условиях, домой мне пришло письмо, в котором сообщалось, то мне лично расчитан отличнейший лимит и несколько раз мне позвонили на рабочий телефон, обращаясь по имени-отчеству и жизнерадостным женским голосом пытались рассказывать про те же кредиты. При этом на новом месте я работаю совсем недавно и точно знаю, что свой номер служебного телефона никому не сообщал. Следовательно в методах прямых продаж вышеупомянутая организация применяет ворованные базы данных. Я очень прошу сделать что нибудь такое, что бы больше одного звонка клиенту не производилось, особенно если во время него совершенно не было выражено ни какой заинтересованности. Что касается лично меня, то во первых, я не нуждаюсь в получении кредита (о чем много раз сообщал звонившим операторам), во вторых, не хочу больше связываться с беспорядком в этой организации (дикие очереди, "неожиданный" уход на обед ответственного сотрудника, которого никто не может заменить и вместо которого никто не может открыть счет и т.д.).

P.S. Прошу прощение, если получилось эмоционально, но меня просто всегда немного раздражает навязчивое предложение услуг, особенно если я в них не нуждаюсь. Надеюсь на понимание.

[Сообщение изменено пользователем 14.12.2009 14:46]
20 / 1
От казлы же!
Похуже Кирби, наверное, будут... :-D :-D :-D
Со своей навязчивостью...

[Сообщение изменено пользователем 14.12.2009 15:17]
2 / 2
Monstr™
16:14, 14.12.2009
mi-randa

тут то зачем?
на сайту губы постите уж.
2 / 3
sun-say
21:29, 14.12.2009
Они тренинг у сайентологов прошли, тепрь держитесь, пока не втюхают не отстанут :-D
0
Astron
22:50, 14.12.2009
Странно, мне СГБ позвонил 1 раз, попали на жену, перезвонили через неделю, сказал им "Спасибо, не заинтересован" - и тишина!
тел. мой у них явно из древнющих вкладных договоров, надо же, сохранили...
Недавно вот БИН-банк по их стопам пошел, тоже 1 звонок - и все.
Наверное, Вы им как-то неуверенно отказываете. Или грубо. Там же девочка сидит, они грубостей и сложностей не воспринимают, надо просто и вежливо сказать Да или Нет и все.....
0
mi-randa
08:38, 15.12.2009
Пока отказывал хоть и категорически, но вежливо. Правда в последний раз очень настойчиво попросил девушку по имени Татьяна поставить где нибудь пометку, что мне по кредитам больше звонить не надо. Надеюсь все таки, что банк-призрак больше не будет напоминать о себе. Так как грубить все таки не хочется.
0
[ Dr. Andy ]
11:18, 15.12.2009
От пользователя mi-randa

Пишите претензию банку о том, чтобы они исключили вас из своих списков на обзвон. Если продолжат, жалуйтесь в ФАС на банк в связи с нарушением закона "О рекламе":
Статья 18. Реклама, распространяемая по сетям электросвязи и размещаемая на почтовых отправлениях
1. Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.
http://ozpp.ru/zknd/rekl/rekl_6130.html

Также можно пожаловаться на нарушение другой статьи Закона:
Статья 28. Реклама финансовых услуг
http://ozpp.ru/zknd/rekl/rekl_6141.html
Но тут, чтобы зацепиться нужен текст обращения.
2 / 2
UBS
19:05, 15.12.2009
Тов.Dr. Andy [Попутчик] , ну зачем ерунду предлагать? ;-)
Вы же разумный человек никто за таким пустяком в суд не пойдет, а, если такое вдруг случится, то надо будет звонить в скорую, чтобы высылали карету.
2 / 2
123.
23:32, 15.12.2009
От пользователя Dr. Andy [Попутчик]
Пишите претензию банку о том, чтобы они исключили вас из своих списков на обзвон. Если продолжат, жалуйтесь в ФАС


Не спасет.
Уже давненько в договорах есть пункт "обработка персональных данных"
Тут надо писать письмо, типа не звоните и не предлагайте. А вот потом, если сможете доказать что Вам звонили, можно обращаться во всякие органы.....
0
[ Dr. Andy ]
12:48, 16.12.2009
От пользователя 123.
Тут надо писать письмо, типа не звоните и не предлагайте. А вот потом, если сможете доказать что Вам звонили, можно обращаться во всякие органы.....

ну так я и говорю: писать в банк с требованием прекратить раззылку/обзвон. В случае не выполнения требования - жалоба в ФАС.
От пользователя UBS
Тов.Dr. Andy [Попутчик] , ну зачем ерунду предлагать?
Вы же разумный человек никто за таким пустяком в суд не пойдет, а, если такое вдруг случится, то надо будет звонить в скорую, чтобы высылали карету.

Да с чего бы это? ФАС разбирается со многими обращениями граждан. Было даже судебное разбирательство из-за 3-х СМС, присланных абоненту оператором сотовой связи.
0 / 1
Азеф
14:34, 16.12.2009
От пользователя Dr. Andy [Попутчик]
Было даже судебное разбирательство из-за 3-х СМС, присланных абоненту оператором сотовой связи.


Сейчас уже не одно, а много разбирательств. Правда ни разу не слышал об операторах, но уже есть случаи, когда спам-рассылка привела к реальному (правда, условному) сроку, а уж штрафы-то сейчас штампуют регулярно.
1 / 0
[ Dr. Andy ]
20:43, 16.12.2009
От пользователя Азеф
Правда ни разу не слышал об операторах

http://nep08.ru/telecom/news/2009/06/24/motiv/

Свердловское управление Федеральной антимонопольной службы признало виновным ООО «Екатеринбург-2000» (оператор сотовой связи «Мотив») в нарушении ч.1 ст. 18 ФЗ «О рекламе». Дело по признакам нарушения рекламного законодательства было возбуждено 3 июня 2009 года на основании заявления жителя Екатеринбурга. Согласно материалам дела, в период с 20.11.2008 по 24.02.2009 на абонентский номер заявителя поступило 4 рекламных SMS-сообщения от оператора, письменного согласия на получение которых абонент не давал.

Свердловское УФАС России признало рекламу, распространённую ООО «Екатеринбург-2000» посредством SMS – сообщений, ненадлежащей, так как оператором сотовой связи был нарушено требование ч.1 ст. 18 ФЗ «О рекламе». Согласно этому требованию, распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы.

«ООО «Екатеринбург-2000» выдано предписание об устранении нарушения рекламного законодательства. Материалы дела в отношении ООО «Екатеринбург-2000» переданы должностному лицу, уполномоченному осуществлять производство по делам об административных правонарушениях, предусмотренных ст.14.3 КоАП РФ», – сказано в сообщении УФАС.
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.