Президент Альфа-Банка Пётр Авен признался

Mixerr
От пользователя urbanchik
банки приходят и уходят, а клиенты остаются....там где им лучше


Шикарная фраза. Предлагаю назначить её эпиграфом форума.)))
14 / 0
mizar@.
От пользователя 2igor
А нормальные люди добровольно в Альфу идут крайне редко

Дак они всяко-разно туда заманивают. Сегодня зашла, доллары мне нужны были. На мой вопрос есть могу ли обменять рубли на доллары, услышала вопрос - а вы являетесь клиентом нашего банка? На ответ нет, услышала - тогда нет. Я просто в шоке 8( Чтобы обменять валюту, надо счет иметь в Альфе.

[Сообщение изменено пользователем 12.11.2009 13:40]
9 / 0
-=AJIeKc3aHdP=-
Дык я сразу сказал супруге - закрывай наФИК свою потребу в "КАльфе" и тикай оттуда, ибо задолженность по кредиту растет в виде "процентов на проценты" (капитализируют проценты без ведома больного) и найух этих грабителей...

Баланс доступных средств с прошлого месяца по состоянию на вчерашнее число (согласно выписке банкомата на взнос наличных) произвольно уменьшился на сумму оплаты на вчерашнюю дату по платежу, предстоящему в текущем месяце (но дата начисления процентов ещё не наступила), благо, что комиссии, проценты и минимальный платеж за потребу по кредиту были заплачены ещё месяц назад?

Это обозначает, что в предыдущем месяце мы погасив две трети долга остались при этом должны на ещё на сумму двух третей остатка?

Ни одно личное обращение супруги в банк в течение трех последних месяцев не помогло, ни одна курица так и не смогла внятно объяснить, по какому механизму, согласно хотя-бы одному пункту договора, начислены проценты на проценты? Кто или что дало такое право капитализации процентов?

А задолженность только сцугомлядь растет, и это при условии, что вносили налом, через банкомат? Иа в акуе, господа из кальфы, ваше мшелоимство и скверноприбытчество когда-нить подавитсо? За собой на тот свет ваших скверноприбытых копеек никак не утащите, пред Г-дом абсолютно босым всякому надлежит предстать.
6 / 2
lоkу
2 -=AJIeKc3aHdP=-

вы из тех кто договора не читая подписывает? :-D
3 / 9
-=AJIeKc3aHdP=-
От пользователя lоkу
вы из тех кто договора не читая подписывает? :-D


Нет, из тех, чьих близких откровенно найопывайут, пользуясь моментом, пока меня рядом нет.

[Сообщение изменено пользователем 12.11.2009 15:47]
10 / 2
bkmz1
От пользователя Pine
Остается только Альфа-банк - поблагодарить! Делайте так исчО!


Когда Горького 17 обратно продадут вот и поблагодарим.
С Пушкина будем заходить в Нейву, с Горького в банк Фролова.
Им то нафик недвижимость не нужна.Скока раз завлекали консультанты у входа.А я деньгу сниму\внесу в банкомат и быстро ухожу.И похоже я такой не один.
Клиент косяком ходит , а все мимо. Из того что они предлагают, только альфа-жизнь можно взять почитать в пробках.
6 / 0
lоkу
От пользователя -=AJIeKc3aHdP=-
Нет, из тех, чьих близких откровенно найопывайут, пользуясь моментом, пока меня рядом нет.


читайте договор перед тем как подписать..


От пользователя -=AJIeKc3aHdP=-
Ни одно личное обращение супруги в банк в течение трех последних месяцев не помогло, ни одна курица так и не смогла внятно объяснить, по какому механизму, согласно хотя-бы одному пункту договора, начислены проценты на проценты? Кто или что дало такое право капитализации процентов?


так-то проблема в вас..
как у вас появилась задолженность? тогда курицы все нормально объяснили?
:-D

таких как вы(непонимающих) много, вам в принципе без разницы про какой банк или другую организацию писать.. ваша позиция простая - если вы чего-то не понимаете или вас что-то не устраивает - вы тупо начинаете обвинять орг-ю в том, что вас "найопывают"(с) .. подумать мозгов не хватает.. прекращайте желтый снег есть.. :cool:
1 / 18
bkmz1
От пользователя lоkу
таких как вы(непонимающих) много, вам в принципе без разницы про какой банк или другую организацию писать.. ваша позиция простая - если вы чего-то не понимаете или вас что-то не устраивает - вы тупо начинаете обвинять орг-ю в том, что вас "найопывают"(с) .. подумать мозгов не хватает.. прекращайте желтый снег есть..


Альфа заточена что бы " ть" клиента. Если бы можно было получить ISO 9001 на эту тему, то первый сертификат был бы точно у альфы.
А 100 страниц тарифов и написаны для того, что бы где то клиент и прокололся.А так то да.Честным быть выгодно
:-D
15 / 2
umt66
От пользователя lоkу
читайте договор перед тем как подписать..

а кредитный договор оформляется путем публичной оферты (у меня брат там брал из-за зарплатной карты), так что кроме графика платежей заемщик ни чего не получает.
вот и попробуй разберись че к чему на ихнем сайте, там специалисту трудно разобраться а про простых обывателей вообще молчу и думается мне сделано это сознательно и целенаправленно
От пользователя bkmz1
Честным быть выгодно
:-D

+ много, тухлый банк
8 / 2
mizar@.
Я вот вообще не понимаю действий Альфы, был кредит в Казне-гасили досрочно, чтобы получить остаток по кредиту, приходилось ездить на Горького,17, дурдом какой-то, если СК - стал "активом" Альфы для чего они сложности создают для своих же дебиторов 8(
2 / 1
Mixerr
От пользователя bkmz1
Честным быть выгодно


Может откорректировать фразу?)))

Прибыльно говорить, что честным быть выгодно.
4 / 1
ufox123
если все так было супер то почему 2 самых "клиентоориентированых". "продвинутых", "технологичных" и т.д. и т.п. банка (которые постоянно срались здесь в форуме между собой) совместно обос..... (санировались) в прошлом году?

может в банке не самое главное - "супер" девочки в фронт-офисе и супер-пупер технологичность?

конечно Буква - злая злая злая и т.д. и т.д. и вот тут вспоминали 2004 г. когда ее то же колбасило, но она не "санировалась", а ее учредители пресли много-много ярдов личных денег на депозит банка и сбили волну... и про 10 % комиссию Буквы за снятие - все помнят, но почему то забывают что Буква вернувшимся клиентам возмещала эти 10% .... а как же наши банки? возмещали?

за 10% - в Букве в 2004 можно было снять деньги, а например в Точке в 2008 - это стоило 30-50-70%

и что-то все забываю, что благодаря Злой Букве, в декабре наша любимая СК смогла наконец то функционировать и люди смогли "выдернуть" из нее свои деньги.
4 / 13
ufox123
Лично я БЛАГОДАРЕН Альфе за то, что она купила СК в прошлом году и я смог получить свои деньги и переложить их в Сбер (который тут постоянно хают).
2 / 11
Mixerr
От пользователя ufox123
она купила СК в прошлом году и я смог получить свои деньги


Слово "купила" не в полной мере отображает весь комплекс мероприятий, приведших к тому что подавляющее число клиентов СК в Букву не пошли. Кто в теме, озвучьте процент клиентов, ушедших из Казны и не пришедших в Букву?
Представьте себе, что Вы едете в маршрутке. Сели-заплатили-приехали. После рейса вдруг узнаете, что вчера у маршрутки сменился хозяин. Но Вы этого не заметили? Так и должно быть.
14 / 1
epv
От пользователя ufox123
может в банке не самое главное - "супер" девочки в фронт-офисе и супер-пупер технологичность?

конечно - ещё важно чтобы акционеры не занимались тырингом клиентского бабла и более взвешенно оценивали риски возникновения проблем с ликвидности :cool:
5 / 1
borra
От пользователя Mixerr
После рейса вдруг узнаете, что вчера у маршрутки сменился хозяин. Но Вы этого не заметили?


И зачем такие сложные образы про маршрутки? Именно так и бывает, например, Гранбанк, когда его купил Инвест. Я лично ничего не заметил, не говоря уже о каких-то неудобствах. И это нормально, для любого предпринимателя клиентская база и собственный имидж - это святое, это фундамент бизнеса.
4 / 1
Mixerr
От пользователя epv
акционеры не занимались тырингом клиентского бабла и более взвешенно оценивали риски


Намек более чем тонок и возникает вопрос, те кто виноват в тыринге, известны широкой общественности? Тырили законно или незаконно? По поводу оценок рисков - в чем причина ошибки? Образование, консультанты, отсутствие контроля?
0
ej Nadall
От пользователя Mixerr
Представьте себе, что Вы едете в маршрутке. Сели-заплатили-приехали. После рейса вдруг узнаете, что
вчера у маршрутки сменился хозяин. Но Вы этого не заметили? Так и должно быть.


ИМХО тут не хозяин маршрутки сменился и не "после рейса", тут _во_время_рейса_ (билет-то у меня на руках) сменился водитель и стал собирать доп-бабло с пассажиров, говорить всем, что он самый крутой водила в городе, и вообще у него другой маршрут, хоть и едет он, кажется туда же...
16 / 1
lоkу
От пользователя ufox123
если все так было супер то почему 2 самых "клиентоориентированых". "продвинутых", "технологичных" и т.д. и т.п. банка (которые постоянно срались здесь в форуме между собой) совместно обос..... (санировались) в прошлом году?


+1000

время все расставляет по своим местам.. СК уже оказалась там, где должна была.. :cool:
1 / 14
Sneg'ов
От пользователя mizar@.
Дак они всяко-разно туда заманивают. Сегодня зашла, доллары мне нужны были. На мой вопрос есть могу ли обменять рубли на доллары, услышала вопрос - а вы являетесь клиентом нашего банка? На ответ нет, услышала - тогда нет.

Ну, значит скоро появится новый оправдывающийся рекламный шит: "Мы не меняем деньги посторонним, зато у нас нет ни клиентов, ни очередей. Честным быть выгодно" :-D
10 / 1
lоkу
От пользователя Mixerr
подавляющее число клиентов СК в Букву не пошли. Кто в теме, озвучьте процент клиентов, ушедших из Казны и не пришедших в Букву?


а кому нужны продавцы сникерса?
это только видимость работы, на бесплатном рко не заработаешь.. там цель покупки другая была.. :cool:
4 / 5
umt66
От пользователя lоkу
там цель покупки другая была..

интересно узнать какая?
0
HouseSpirit
От пользователя lоkу
смешно читать.. похоже, в этой ветке пишет, группа озлобленных сотрудников сев.казны.. что вам эта альфа далась? не нравится сервис - не ходите.. обделается - туда и дорога..


+1
:-)
2 / 7
borra
От пользователя lоkу
там цель покупки другая была


действительно, огласите уже цель, а то я в своих догадках уже до вендетты дошел.
0
Topol70
От пользователя borra
действительно, огласите уже цель, а то я в своих догадках уже до вендетты дошел.


такая версия

может быть СК нужен был Альфе для другого?
собственную неэффективность Альфа наверняка видела давно по внутренним финансовым показателям
нашли лазейку
Цитировать
Согласно законодательству о страховании вкладов, если банк несет убытки два квартала подряд, то есть его финансовые показатели не могут быть признаны удовлетворительными, то Банк России должен запретить ему привлекать вклады. В связи с кризисом это правило не распространялось лишь на санируе­мые банки.

http://www.rbcdaily.ru/2009/11/13/finance/441712
и списывали свои убытки на Казну
теперь мораторий на всех, но год назад кто мог гарантировать что распространят на всех?
Цитировать
За второй и третий кварталы ... получили убытки такие кредитные организации, как Альфа-банк (3,9 млрд руб.), Московский банк реконструкции и развития (769 млн руб.), «Сантандер» (190 млн руб.), Инвестторгбанк (148 млн руб.), Сведбанк (122 млн руб.), «Национальный стандарт» (85 млн руб.), Сургутнефтегазбанк (72,3 млн руб.), Москомприватбанк (12,6 млн руб.) и другие.


отрыв Альфы от остальных убыточных 3.9 млрд руб. - впечатляет! плюс то что показали как убытки Казны 2.7 млрд руб.

http://banki.onlinedb.ru/index.php?topic=98.msg771...
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.