Вуз Банк Хамит!

Считаю своим долгом предупредить людей имеющих желание поработать с Вуз Банком.
В этом банке имею ДЕБЕТОВУЮ карту с тарифом "приват" (беспроцентное снятие наличных в банкоматах всего мира). услуга не дешевая, (5т.р. в год) но мне надо. и тут в конце июля выяснилось что они в одностороннем порядке с марта ввели комиссию 2% за снятие в банкоматах сторонних банков!!! не предупредили никак!!! за 3 месяца я потерял приличную сумму. возвращать никак не хотят ни комиссии ни деньги оплаченные за пользование этой услугой и картой (за оставшиеся полтора года).
менеджер банка не говорит ни отдел куда ушло мое заявление, ничего кроме "ждите письма". и бросает трубку.
также этот банк в одностороннем порядке за 2008 год 3 раза повышал процентные ставки по овердрафту с 24 до 36%.
Сейчас крупные банки кредит дают в полтора раза дешевле!
Так что думайте...

они сказали что надо новости на сайте читать :-D :-D в по ставке по кредиту сказали так - взяли ? вот и платите и трубку повесили... писали уже тут про них неоднократно

Тов. Q231, зачем говорить неправду на счет трех раз повышения ставок по кредитке? Этого не было.
В остальном, все справедливо. Надо общаться лично, а не по телефону.

есть у меня мнение что ихний договор нарушает федеральный закон о защите прав потребителей

ребята из вуза: повышение по ОВЕРДРАФТУ24-36% было а карта ДЕБЕТОВАЯ. и еще.
данная история будет размещена еще на 10 банк. форумах.

в чем?

по топику - а можете хотя бы сказать с каким офисом так пообщались?
а то мало ли )))

офис на малышева т2207240

8(
неужели не интересовались сколько средств на счете, выписки там всякие, мобильное информирование в конце концов. :-(

Тут вроде ьыл представитель ВУЗбанка - авось да выскажется.

и скажет "я не я , граната не моя...", "надо было на сайте смотреть, самому звонить и узнавать" Я вообще условий таких не понимаю, вот у меня есть договор про 15%, он заключен на год, какого лешего мне надо в течении года ползать на сайт организации и смотреть изменились ли условия??? Если банк в одностороннем порядке меняет условия договора, %ставку или еще что-то, то БАНК обязан меня уведомлять, а не я сам узнавать. Причем это не только ВУЗ, но еще много других....

вы свой договор то почитайте, там неверняка написано что банк обязан вас уведомлять посредством своего сайта.

Скорее всего. Автор, а там правда - что на этот счет написано?


Крупным банкам, поди, государство деньги печатает и выдает. А некрупные их на рынке покупают. Если бы у меня был печатный станок (мечтательно) я бы был таким добрым - как крупный банк :-D

меня тоже "порадовали" на днях, когда списали в инет-банке комиссию не 15 руб, под которую я ставил "ключик" с карты (который в ВУЗе еще и платный к тому же) считаю равносильно моей же подписи, а 22,6 руб. (% от суммы). - Сказали, что тарифы новые, а программное обеспечение еще не доработано. Ну и спрашивается - на... вы нужны с таким инет-банком.

c этим банком - это обычное дело!

да мне что их сайт?? я что теперь должен постоянно в сети сидеть? а если отпуск или в командировке и потом КАРТА ПЛАТНАЯ!!! я плачу деньги за услуги которую они не оказывают!!! за что платить 5тыр если комиссия??? такая карта выдается бесплатнго в половине банков!!!

вообще-то нет абсолютно всех устраивающего способа оповещения. почта - кроме того что это реально дорого, Вы опять же можете быть в командировке и не получить.
СМСки - опять же если у Вас в роуминге какой-нить другой номер тоже не вариант.

можно просто подписаться на новости.

в договоре ничего не менялось, просто поменялись тарифы банка, который тот вправе менять в одностороннем порядке
И не 2% за снятие в сторонних, а 1% от суммы, минимум 80руб.
2процента с обычных карт берут

А по инетбанку 0,2% от суммы минимум 15руб.
Ну да, похуже стало

и между прочим прямо в инетбанке объявление висело про эти изменения

Скажите А ВУЗ-банк входит в ФГ "ЛАЙФ".........? :lol: :ultra:

Кстати ГРЕЙС период на кредитных картах они тоже тихо-мирно прикрыли. Почему второй банк из региональной ячейки ФГ "ЛАЙФ" предоставляет ГРЕЙС, а ВУЗ шкерится?

Кажца ответ нашелся
"ВУЗ-банк – самая активная финансовая организация Екатеринбурга"
http://vuzbank.ru/about/press-centre/news/3376/?fr...

Работал с ними 6 лет, с разными продуками. Вот так лояльность и борьба за клиентов, от которых ни просрочек, ни проблем.
В выходные закрываю все договора и счета и прощай.

:-D ну видимо шоб конкуренции не случилось :lol:

здесь послушать так вообще ни одного банка нормального :-D да каждый по своему зарабатывает.
А вообще выбор банков есть, посидеть с недельку по вечерам поизучать информацию по разным банкам и выбрать свой :-) самый для себя выгодный
нефиг хаять

изменились условия - я молча ушла в другой банк

К сожалению они все однотипно унылы :-( а идеального банка пока нет может когда-нить появится...