"Карточные" проблемы со Сбербанком

Feliciano
13:51, 07.07.2009
Добрый день. Вкратце обрисую суть проблемы.
Мною 2 недели назад был заказан перевыпуск "зарплатной" карты в Сбербанке. Через 9 дней карта была мною получена, остатки денежных средств со старой карты были переведены. В пятницу (03.07) всем сотрудникам моей организации бала переведена з/п, однако я ее на своей карте не обнаружил, дождавшись понедельника я вновь проверил балланс и к своему удивлению вновь ничего не обнаружил (мысль о том, что меня просто уволили как то незаметно вкралась мне в голову, но после звонка в отдел кадров и бухгалтерию вновь исчезла). Зайдя в местное отделение Сбера я проконсультировался у менеджера, по его словам моя новая карта не была "прявязана" к счету и вследствии этого ден. средства до сих пор туда не пришли, мне посоветовали съездить в офис банка где я непосредственно оформлял перевыпуск. Приехав туда я услышал от работника банка следуещее заявление: "То что карта не привязана - бред, нужно просто ждать, 2-3 дня с того момента как я впервые использовал новую карту (например проверил балланс)".
Подскажите, кто все таки прав и если необходимо ждать 2-3 дня, то входят ли в эти дни выходные дни?
0
Bad-001
14:28, 07.07.2009
От пользователя Feliciano
остатки денежных средств со старой карты были переведены.

Куда?
Карта - Сберкарт?
0
Feliciano
14:30, 07.07.2009
От пользователя Bad-001
Куда?
Карта - Сберкарт?

На новую перевыпущенную карту. Карта Visa Electron
0
Bad-001
15:02, 07.07.2009
От пользователя Feliciano
На новую перевыпущенную карту. Карта Visa Electron

Деньги не на карте, а на счете. Счет, как я понимаю, не менялся при перевыпуске.
Если Вы смотрели баланс по счету с использованием новой карты, и увидели остаток, то карта рабочая и привязана куда нужно (к "старому" счету).
1 / 0
Feliciano
15:06, 07.07.2009
От пользователя Bad-001
Деньги не на карте, а на счете. Счет, как я понимаю, не менялся при перевыпуске.
Если Вы смотрели баланс по счету с использованием новой карты, и увидели остаток, то карта рабочая и привязана куда нужно (к "старому" счету).

Вы правы, счет не менялся. То есть работник банка №2 прав и действительно стоит подождать?
0
kuprum
16:30, 07.07.2009
бухгалтерия мутит.
От пользователя Feliciano
(мысль о том, что меня просто уволили как то незаметно вкралась мне в голову,

вдруг правда :-)
0
Feliciano
17:42, 07.07.2009
От пользователя kuprum
(мысль о том, что меня просто уволили как то незаметно вкралась мне в голову,



вдруг правда

Тьфу тьфу с бухгалтерией все в порядке да и в списках уволенных не числюсь пока... :-)
Меня отношение банка к "физикам" напрягает, в Уралсибе такого не было раньше... Зря перешли под "крыло" Сбера... ой зря
:-(
1 / 0
Feliciano
16:47, 08.07.2009
Эпопея с картой окончена.
Официальная формулировка банка: Задержка произошла из-за несоответствия данных по вновь открытой карте со старым счетом...
Модератор: тему можно закрыть. :-)
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.