Вопрос к СК по пластику, сроки выпуска..

решил сделать себе визу классик от банка СК.. ну все как положено, написал заявление.. жду.. обещали 3 дня, предлагали позвонить уточнить, может будет готова в вс, не была.. итак:
сроки, заявление написано 25.11, сейчас по телефону отвечают, что будет готова только завтра после 11.00, обращаемся к сайту " Частным клиентам Тарифы на услуги Карты международных платежных систем" http://www.kazna.ru/personal/personal_tarifs/cards...
видим "7. Выдача пластиковой карты (основной или дополнительной) выбранной категории
бесплатно

В течение 3 рабочих дней с момента подачи заявления "

это у СК всегда так или мне просто повезло?
0
epv
это вопрос к СК или к общественности? если к СК, то Вы и сами знаете где вопросы надо задавать
http://www.kazna.ru/feedback/forum/?topic=415
0
Nik33
От пользователя epv


спасибо, просто я помню примеры чудесного "исчезновения" сообщений с Вашего форума, поэтому дублирую, дабы было где продолжить дискуссию ;-)

а по сути темы, спасибо, за оперативные ответы сотрудников банка на форуме и пояснение ситуации.. к сожалению ни извинений, ни возможности ускорить процесс получения я пока не увидел, увидел, лишь то, что срок изготовления карты заявленный в 3 рабочих дня, носит вероятностный характер 99,9 %
0
Nik33
От пользователя Nik33
возможности ускорить процесс получения я пока не увидел


ну вот теперь и это увидел, спасибо..
0
epv
От пользователя Nik33
помню примеры чудесного "исчезновения" сообщений

по моему с форума СК удаляют либо совсем неадекватные сообщения либо какую-то откровенную рекламу
правда был один случай в самом начале функционирования форума, но там пропала целая ветка в ходе внедрения новой версии форума - проблема сугубу техническая

От пользователя Nik33
поэтому дублирую, дабы было где продолжить дискусси

с кем? :-) все комментарии по вопросам клиентов даются на официальном форуме СК - здесь кроме флуда вы вряд ли чего дождётесь
0
Nik33
От пользователя epv
с кем? :-) все комментарии по вопросам клиентов даются на официальном форуме СК - здесь кроме флуда вы вряд ли чего дождётесь


спасибо, здесь подскажут как поступать в разных ситуациях отношения с банком и будут знать о таких ситуациях сами и знакомых поостерегут..
0
Nik33
Итак, карты я получил в среду, при получении вышло небольшое недоразумение со сроками действия бонусной карты, поэтому сегодня мне бесплатно выдали еще одну бонусную карту, спасибо сотрудникам за внимание к своим клиентам и готовность решения ситуаций в пользу клиентов.
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.