О навязывании услуг неким банком

Glucke
16:52, 15.06.2009
Назовем банк ну скажем А. Тем более, что это он и есть :-)
Так вот, наш работодатель открыл у них зарплатный проект. Приходили 2 девушки, и одаривали всех карточками, собирали росписи (кстати о росписях - помимо анкеты большинство не глядя подмахивало заранее подготовленное заявление о добровольном закрытии счетов в БСК). Одаривали, и спрашивали - не хотите ли ещё чего. Ну редкие люди просили интернетбанк.
Я - не просил. И примерно месяц спустя после одаривания, сегодня, меня осчастливили смс-кой о том, что интернетбанк мне подключен, пароль - до 18/06 такой-то, логин - спросить у рободятла по телефону 8-800 и куча цифр после.
А сейчас у меня возник вопрос - если я до 18/06 ничего не предприниму, то услугу они мне оставят подключенной, но не активированной, чтобы рубить за это абонентку, или отключат? Никто не в курсе часом?

[Сообщение изменено пользователем 15.06.2009 16:52]
1 / 0
17:02, 15.06.2009
МегафонУрал в похожей ситуации стал рубить абонентку. Так что я бы на Вашем месте подстраховался и проверил бы, платная услуга или нет.
0
Glucke
17:08, 15.06.2009
Да услуга-то вроде как после первого месяца платная. Или сразу платная, хрен её знает. Мне просто интересно, её отключать или нет - с альфой это осуществляется отправлением смс, что стоит каких-никаких, а всеж денег, или топанием в офис, и суровым взглядом на операционисток, с последующим живописным изъяснением чего изволю.
0
17:14, 15.06.2009
Я бы письменное заявление написал.
0
timafei
18:01, 15.06.2009
От пользователя Паркинсон
насколько я знаю, интернетбанк бесплатный


http://alfabank.ru/retail/tariffs3/
Посмотрите сюда. Если не изменяет память - от 29 до 59 рублей ежемесячно, ИМХО очень дорого для ИБ.
2 / 0
Glucke
19:30, 15.06.2009
От пользователя Паркинсон
насколько я знаю, интернетбанк бесплатный

У альфы день на день не приходится, с них станет тарифы опубликовав в пятницу, с понедельника следующей недели ввести в действие. По крайней мере что-то похожее они с БСК делали. Обслуживаться в банке, который так поступает - нет уж, увольте.
Я уж не говорю про их изобретение - единый договор на сайте объемом 50 стр + приложения (одни тарифы на 71 стр). Нет уж, я как-нибудь по старинке, 1 услуга - 1 текст договора в печатной форме.

И кстати, я не давал альфе номера сотового. Они же позаимствовали его без моего ведома из базы БСК. Вообще уже за одно это можно идти ругаться, т.к. когда они меньше знают, я крепче сплю ;-)
2 / 0
Glucke
19:47, 15.06.2009
Ну да, абонентки нет. Но числить за собой подключенные услуги в альфе лучше не надо. А пользоваться их интернетбанком - я ещё из ума не выжил. Почитал тарифы - хотите посмеяться?
Платежка через клик - 0,3% от суммы, min 20 руб. max 150 руб. за перевод
платежка за коммуналку - 29 руб за перевод.
Если бы я на такое согласился, то в зеркале бы видел на лбу буквы "ХО/\"
13 / 0
Pine
23:24, 15.06.2009
А уж что другие то видели бы, даже страшно и написать.

А ведь у меня..... :lol: лояльного киента Альфы :-D уж несколкьо лет как есть доступ в альфаклик, правда я только смотрю в него поступление денег на счет, чтобы смс-грабеж не подключать.
Так то у Альфы ведь платишь ежемесячно 120 руб за обслуживание картсчета (что-то такое с меня снимают) и альфаклик не то что бы бесплатен, но доступен вот как раз за эту самую обязательную абонентку.
Хотя с Альфы станется как-нибудь объявить что в виду победы Альфаклика у суперпупер всемирно известной рейтинговой фирмы (зарегиной каким-нибудь младшим менеджером в Урюпинске Мухосусальского уезда) в категории лучших интернтбанков Европы и Азии и уникальности предоставляемых услуг,а также зашибительного качества услуг ввести ххх баксов ежемесячной предоплаты за альфаклик. Чтобы не брали понимаешь грязными руками такой ценный продукт! :-)
5 / 0
Glucke
20:06, 17.06.2009
Позвонил 8-800...
Девушка ответила, что услугу мы можем отключить, но если вы её не активируете, то она останется какбе подключенной, но не активной.
И подтвердила, что сам по себе клик - бесплатен.
Один черт, если нашу (или верней, когда нашу ;-) )бухгалтерию утомят навязчивые работники, мучимые ворохом альфа-фишек, и банк сменят, дотопаю ножками убедиться, что договор наш с ними расторгнут.
0
Декодер
08:48, 18.06.2009
От пользователя Glucke
наш работодатель открыл у них зарплатный проект



значит ваш работодатель на кредитном крючке от альфы
плохо дело :-(
0
Glucke
09:25, 18.06.2009
От пользователя Почтовый

Институту РАН кредиты брать по определению не положено, так что... Просто бухгалтерия не стала особо двигаться, когда их попросили из БСК перейти в альфу. Причем мне так кажется, что в альфе они оставили только зарплатный проект.
0
Hуson
11:38, 29.06.2009
А про СКБ с его смс-информированием, которое всем зарплатным картам активировали не спросив, а потом начали деньги снимать уже была тема ?
0
Максимилиян
13:43, 29.06.2009
От пользователя Glucke
А сейчас у меня возник вопрос - если я до 18/06 ничего не предприниму, то услугу они мне оставят подключенной, но не активированной, чтобы рубить за это абонентку, или отключат? Никто не в курсе часом?

Банк в курсе, наверное ;-) У них спрашивали?
0
Glucke
12:01, 30.06.2009
От пользователя Максимилиян
У них спрашивали?

Спрашивали. Теперь у меня болтается мною не заказанная, подключенная но не активированная услуга. Когда буду валить из альфы, обязательно прослежу чтобы ВСЕ услуги были отключены, а то есть традиция - расторжение договора тянется 45 дней, в начале этого срока - обнуление счетов, в конце - требование о доплате абонентки за неотключенные услуги, которые эти 45 дней действовали. :-p

Закройте тему, модератор, pls.
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.