ВТБ24: чихнул - ЗАПЛАТИ!

От пользователя epv
а список стран не огласите?

именно данная карта была с начала года засвечена в Анталии и Дубаи. Сказали что пришел алерт от визы, спустя неделю после приезда из турции.
0
Максимилиян
От пользователя Janny
Написала досудебную претензию, в копии роспотребнадзор и ЦБ. Ее суть - склонение к заключению сделки и непредоставление оплаченной услуги. Через 2 часа перезвонил директор филиала, уточнил, когда удобнее подойти за справкой.

Молодец!
3 / 0
Astron
От пользователя Вадимыч на Грозе Паркета
Их Телебанк (Телеинфо) www.telebank.ru позволяет

кстати, он же позволяет положить деньги в кассу по приходнику на счет другого лица, причем открытый в другом регионе-филиале. Как там они свои сводные-транзитные счета регулируют - снаружи непонятно, а вот что тупо положил - в другом регионе практически сразу снял - сегодня проверено.
Правда, естественно, делалось это с айтишниками на телефоне, и не очень быстро, зато результат. В плане мгновеннного перегона нала по России между физиками хороший способ оказывается.
0
ckenmuk
От пользователя Janny
Она - жалуйтесь


От пользователя Janny
Мне девушка заявила: не подпишете допсоглашние - не дам справку

А вот эту дамочку наказали :?:
1 / 0
Monstr™
 Наталья 810 (КРЕАТИВНЫЙ БУХГАЛТЕР)

а при чем тут ЕРЦ????
тема о карточном бизнесе в конкретном Банке так то.
ЕРЦ - расчетный центр, а не фин. учреждение.
2 / 1
Скалолазка
Про ВТБ24.
Подала заявление на оформление кредитной карты.
Вчера позвонил специалист, говорит, что по моему заявлению принято положительное решение, через 10 дней добро пожаловать за картой.
Сегодня получаю смс - На ваше заявление принято отрицательное решение. Банк ВТБ24.
Перезваниваю в отделение, где подавала заявление, объясняю ситуацию. Они перепроверяют и говорят - Да, по вашему заявлению принято отрицательное решение.
Черт с ним с этим отказом, бардак огорчает.
4 / 0
От пользователя ckenmuk
Автор: ckenmuk (ЛС) (О пользователе)
Дата: 30 Июня 2009 03:49

Цитата:
От пользователя: Janny
Она - жалуйтесь

Цитата:
От пользователя: Janny
Мне девушка заявила: не подпишете допсоглашние - не дам справку

А вот эту дамочку наказали :?:


Сказали, что накажут. Но я сомневаюсь - это у них обычное дело.. заставлять подписывать допсоглашение... ну подумаешь, одна отказалась...
А еще мне потом уже, через месяц после выдачи справки, сначала смс прислали, чтоб я подождала решения по моему вопросу, а еще через неделю позвонили, чтоб я за справкой пришла... ну я ответила, что справку даааавно уж получила.
2 / 0
ckenmuk
От пользователя Janny
Сказали, что накажут. Но я сомневаюсь - это у них обычное дело.. заставлять подписывать допсоглашение... ну подумаешь, одна отказалась...

Вот потому,что мы такое отношение к себе им прощаем и не наказываем,они нас и ИМЕЮТ.
3 / 0
У кого-нибудь работают e-mail уведомления по SMS по картам ВТБ24 на мегафон-урал?
Т.е. проходят ли сообщения от notify@vtb24.ru на xxxxxxxxxx@sms.ugsm.ru? У меня нифига не проходят. Причина, думаю в Мегафоне,но они молчат. :-(
1 / 1
Вадимыч на Грозе Паркета
От пользователя Vаsiliy
У кого-нибудь работают e-mail уведомления по SMS по картам ВТБ24 на мегафон-урал?

Специально настроил Теле-инфо на мегафоновский номер (обычно Мотив юзаю) - не работает. Проверил тупо обычным письмом по е-мейлу - тоже не работает. Может, в МегаФоне что-то опять подкрутили?

Не помню, как давно вот это введено:

http://ural.megafon.ru/services/base/sms_and_e-mai...
Для подключения услуги «SMS & E-mail», необходимо отправить SMS с буквой С на номер 000908.

При подключении услуги абоненту присваивается адрес вида 7922xxxxxxx@sms.ugsm.ru, где ххххххх – последние 7 цифр федерального номера адресата.

Для удобства пользования услугой Вы можете создавать до 3-х персональных почтовых адресов, при этом возможность принимать сообщения, отправленные с электронной почты на мобильный телефон через адрес вида 7922xxxxxxx@sms.ugsm.ru будет закрыта.
0
Мегафоновский e-mail все принимает, с любых адресов, кроме vtb24. Я даже перенаправление через mail и gmail пробовал - не работает. Пересылка работает, а перенаправление нет. Похоже мегафон забанил vtb24 и не признается. :-D
0
Astron
Эти суки (ВТБ24) сделали все заголовки в юникоде. У меня тоже редирект на mail.ru не может прочитать. Сволочи, однозначно.
2 / 0
Тагильский Хит
сложности бывают у всех... ...это даже не вопрос денег... ...что, только я могу взять кредит ВТБ24?
0
Вадимыч на Грозе Паркета
От пользователя Vаsiliy
Мегафоновский e-mail все принимает, с любых адресов

Если подключена услуга «SMS & E-mail».

От пользователя Vаsiliy
Пересылка работает, а перенаправление нет.

Странно. Попробовал сейчас перенаправить письмо от ВТБ с домашнего компа на Мегафон - дошло. А оповещение от Телебанка не проходит.
0
От пользователя Вадимыч на Грозе Паркета
Если подключена услуга «SMS & E-mail».


У меня все подключено.

От пользователя Вадимыч на Грозе Паркета
Странно. Попробовал сейчас перенаправить письмо от ВТБ с домашнего компа на Мегафон - дошло.


Вы не перенаправили, а переслали. Пересылка работает, при пересылке в теле письма отправитель подменяется. При перенаправлении нет.
0
Вадимыч на Грозе Паркета
От пользователя Vаsiliy
Вы не перенаправили, а переслали.

Обижаете. ;-)
Отправителем числился notify@vtb24.ru
0 / 1
Astron
Я все-таки думаю что причина тут в юникоде. Пока ВТБ24 все заголовки текстом писал - все работало. Как только пошел юникод - стало затыкаться, у меня mail.ru уже переставал понимать что делать с письмом. На компе все выглядит красиво, а вот роботы всякие от таких продвинутых технологий похоже клинит :-(
0
IvanBa
От пользователя Пiнгвiнятко
К Б24.ру это тоже относится.


В нем разве не бесплатно все смс-ки давно уже :-p (может если только там счет без карточки... но на кой он нужен без карточки не знаю)
0 / 1
От пользователя Вадимыч на Грозе Паркета
Обижаете. ;-)


Нисколько не хотел! Просто у mail.ru есть две возможности переслать письмо - "как есть" и "как-бы с комменатриями". "Как есть" не работает в связке мегафон, втб24. "Как-бы с комментариями" работает.
Возможно действительно проблемы с unicode и когда письмо пересылается с комментариями, то письмо перекодируется и проблемы исчезают.
С другой стороны Вы сами говорите, что с Мотивом проблем нет. Мегафон сегодня пытался отмазаться. Пока отмазаться не получилось, обещают снова рассмотреть проблему.:-D

От пользователя Astron
Как только пошел юникод - стало затыкаться, у меня mail.ru уже переставал понимать что делать с письмом.



Ну у меня по отправителю фильтр настроен, на другие адреса все нормально проходит.


PS. Версия с кодировкой не подтверждается. Сейчас отправил в unicode c gmail - все мгновенно дошло

ps.ps.
От пользователя Вадимыч на Грозе Паркета
Обижаете. ;-)


И все-таки я прав. В пересылке с комментариями подменяется отправитель, в пересылке без комментариев - не подменяется. Только что провел такой эксперимент.

[Сообщение изменено пользователем 11.01.2011 23:08]

[Сообщение изменено пользователем 11.01.2011 23:09]

[Сообщение изменено пользователем 11.01.2011 23:18]
1 / 0
Astron
От пользователя Vаsiliy
S. Версия с кодировкой не подтверждается. Сейчас отправил в unicode c gmail - все мгновенно дошло


Тут юникод именно в шапке.
Вместо: Система уведомлений ВТБ 24 (ЗАО) <notify@vtb24.ru>

Внутре у нее:
From: =?utf-8?B?0KHQuNGB0YLQtdC80LAg0YPQstC10LTQvtC80LvQtdC90LjQuSDQktCi0JEgMjQgKNCX0JDQnik=?= <notify@vtb24.ru>
0
От пользователя Astron
Тут юникод именно в шапке.


Я знаю, в gmail тоже в шапке. Разница только в том, что utf-8 большими буквами написана - UTF-8 :-D
0
Вадимыч на Грозе Паркета
От пользователя Vаsiliy
Возможно действительно проблемы с unicode и когда письмо пересылается с комментариями, то письмо перекодируется и проблемы исчезают.

Скорее всего, так и есть. Я мэйл.ру в эксперименте не юзал, юзал клиент TheBat!, через СМТП-сервер домашнего провайдера. TheBat имя отправителя раскодировал и послал в таком виде:
From: =?windows-1251?B?0ejx8uXs4CDz4uXk7uzr5e3o6SDC0sEgMjQ=?= <notify@vtb24.ru>

От пользователя Vаsiliy
говорите, что с Мотивом проблем нет.

Говорю.
0
Astron
Похоже, проблема сводится к поиску халявного почтового сервиса, который сможет переслать письмо в юникоде на мегафон так, чтобы тот понял.
е1 никто не пробовал?
0
ZayatZ
От пользователя Вадимыч на Грозе Паркета
Тип оповещения - "E-mail (краткий вариант)"
Адрес электронной почты - ВашНомерНачинаяССемёрки@sms.ДоменВашегоСотовогоОператора.ru

Например, 790287ХХХХХ@sms.ycc.ru, 792222XXXXX@sms.megafonural.ru... У некоторых операторов прием смсок через е-мейл по умолчанию выключен, надо включать. Смотрите инструкцию абонента на сайте Вашего оператора (ну, или Гугла спросите).

а у меня вот на мегафон почему то не уходят смс
причем с почтового клиента отправляю на ящик - получаю без проблем, а уведомление из втб24 не приходят
при этом такое же уведомление настроено на обычный почтовый ящик - туда нормально и своевременно
уж и не знаю с кого спрашивать :-(
0 / 1
От пользователя Astron
Похоже, проблема сводится к поиску халявного почтового сервиса, который сможет переслать письмо в юникоде на мегафон так, чтобы тот понял.


Я уже давно ищу - они все тупо пересылают. А надо пересылку с возможностью замены полей.


От пользователя ZayatZ
уж и не знаю с кого спрашивать :-(


Дык тут об этом как раз разговариваем. Мегафон косячит. Что-то у них в консерватории кривовато. На Мотив сообщения проходят, на другие почтовые сервисы тоже, а на Мегафон только после преобразований.
1 / 0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.