Банкоматы Альфа-банка не работают

Pine
23:39, 04.06.2009
У Альфы похоже в выходные дни совсем банкоматы никто не обслуживает - потому что именно в выходные они массово стоят. На неделе потихоньку восстанавливают и встречаются некоторые работающие, но в очередные выходные опять все повторяется.
Про ночь не знаю - видел только пару раз как меняли боксы Альфабанкомата - днем. Думаю за ночной развоз по банкоматам надо дороже платить - потому на Екатеринбургских клиентах банально экономят.
1 / 0
11:41, 05.06.2009
сгоняйте уже на Машиностроителей, что ли... там все есть... было по крайней мере... и народу нету... девочки скучают
наверное недалеко паркхаус и пышма от машиностроителей, а?
то что альфа "заботится" о клиентах - давно известно было...
они когда у нас на фирме были, говорили что у них лимита выдачи в банкоматах нету - вот и кончаются деньги быстро... не учли они специфики ебурга :-)
сам я оттуда ушел, деньги забрал и счета закрыл за 20 минут... так что все работает - места просто надо знать:-)
0 / 1
11:44, 05.06.2009
От пользователя Скандинав
а то в Пышме на 12км, в магазине Элект,
банкомат третью неделю не работает?

это тоже гон?


не был, не видел, не знаю:-)

просто тема похожа на осенние про Казну, 24.ру и т.п. - деньги нигде не дают, караул, спасите помогите...
поэтому и говорю - некреативненько

а деньги есть, просто не везде:-)
0 / 1
vorchun77
12:32, 05.06.2009
От пользователя еnеrgizеr-Toyotaвод
а деньги есть, просто не везде

... не всегда, не всем, не зачем ....
"Нервных просим не беспокоить" - Альфа. ;-)
1 / 0
Скандинав
13:07, 05.06.2009
От пользователя еnеrgizеr-Toyotaвод
сгоняйте уже на Машиностроителей, что ли... там все есть... было по крайней мере... и народу нету... девочки скучают
наверное недалеко паркхаус и пышма от машиностроителей, а?
то что альфа "заботится" о клиентах - давно известно было...
они когда у нас на фирме были, говорили что у них лимита выдачи в банкоматах нету - вот и кончаются деньги быстро... не учли они специфики ебурга
сам я оттуда ушел, деньги забрал и счета закрыл за 20 минут... так что все работает - места просто надо знать



был на кузнецоа сегодня...

И?

банкомат СК работает.. но деньги так и не выдал..... но работает сцуко... ))


зато банкома Альфы в стене, выдал бабло бойко так выдал..
но или 500 или 1500

и потом вроде 7500 или 10000

а мне надо было 1000. вот ведь демоны, суммы зашили неудобные... об этом уже писали...

:-D

может на них в ФАС коллектиную жалобу написать?
2 / 0
Topol70
13:40, 05.06.2009
От пользователя Скандинав
может на них в ФАС коллектиную жалобу написать?

ну почему же только в ФАС, давайте объединим усилия :-)
http://banki.onlinedb.ru/index.php?topic=232.msg36...
0
14:18, 05.06.2009
От пользователя Скандинав
был на кузнецоа сегодня...

а чем Машиностроителей не понравилось - езды 2 минуты, дольше заезжать-выезжать с Кузнецова
к тому же на Кузнецова и в хорошие времена не гладко было - 1 из двух банкоматов постоянно не работал, и народу там пресс...
0
Скандинав
14:54, 05.06.2009
От пользователя еnеrgizеr-Toyotaвод
а чем Машиностроителей не понравилось - езды 2 минуты, дольше заезжать-выезжать с Кузнецова
к тому же на Кузнецова и в хорошие времена не гладко было - 1 из двух банкоматов постоянно не работал, и народу там пресс...



да я пешком ....


кстати, зато сейчас у них - народу не пресс
0
15:21, 05.06.2009
От пользователя Скандинав
а мне надо было 1000. вот ведь демоны, суммы зашили неудобные... об этом уже писали...

если не ошибаюсь там предлогается возможность врукопашную наколотить сумму..
не далее как 2 часа назад собственноручно в этом убедился
одна засада-походу заряжен одними сотками
при мне парочка хотела рублей 30 обналичить и все тыкались-тыкались
а потом дошло до них-стали снимать по 3 рубля но уже после второй попытки сдулись-с таким прессом по жаре видимо нуево нафик :-D
0
Скандинав
15:22, 05.06.2009
вот что они мне ответили

http://www.banki.ru/services/responses/bank/index....


Здравствуйте,

нас очень встревожил Ваш отзыв. Для того, чтобы мы могли разобраться конкретно в Ваших данных, просьба сообщить на почтовый адрес ESolomatina@alfabank.ru: когда и по каким адресам Вы лично сталкивались с неработающими банкоматами? Дело в том, что мы тщательно контролируем работоспособность банкоматов, и нам очень важно, чтобы клиенты получали к ним бесперебойный доступ.

С уважением,
Елена Соломатина,
гл. специалист группы качества
Дирекции по обслуживанию Клиентов
ОАО «Альфа-Банк»

:-D
0
15:39, 05.06.2009
От пользователя Скандинав
нас очень встревожил Ваш отзыв

вон чо
на банки.ру вроде несколько отзывов про отсутствие налички в альфовских банкоматах
От пользователя Скандинав
Дело в том, что мы тщательно контролируем работоспособность банкоматов, и нам очень важно, чтобы клиенты получали к ним бесперебойный доступ.

после этого можно тему закрывать.. :-D
1 / 0
KopysovVV
20:43, 05.06.2009
От пользователя Скандинав
Здравствуйте,

нас очень встревожил Ваш отзыв. Для того, чтобы мы могли разобраться конкретно в Ваших данных, просьба сообщить на почтовый адрес ESolomatina@alfabank.ru: когда и по каким адресам Вы лично сталкивались с неработающими банкоматами? Дело в том, что мы тщательно контролируем работоспособность банкоматов, и нам очень важно, чтобы клиенты получали к ним бесперебойный доступ.

С уважением,
Елена Соломатина,
гл. специалист группы качества
Дирекции по обслуживанию Клиентов
ОАО «Альфа-Банк»


Предлагаю организовать на её адрес акцию и каждый кого банкомат Альфы обидел написал всё что думает и предложения (просьба ненормативную лексику заменять хотя бы ля-ля-ля !
p.s. Я уже поместил её адрес в почётное место :cool:
0
ГУ ЦБ РФ
22:22, 05.06.2009
ля-ля-ля
0
avg
23:05, 05.06.2009
Такое впечатление, что вместо Елены Соломатиной с клиентами общается бот. "Здравствуйте, ваш звонок очень важен для нас."
Будем посмотреть, что изменится.
0
12:40, 25.07.2009
От пользователя avg
Будем посмотреть, что изменится.

в этом говнобанке ничего не собирается меняться
сегодня в меге в альфабанкомате нет денег, банкомат казны не работает. Убрировский банкомат переехал и пока не работает. Подарил ситибанку 130 рублей комиссии. Заманали, реально. :gun: :gun: :gun:
1 / 0
Bush007
18:03, 25.07.2009
От пользователя Kirill.N
Заманали, реально

Угу, ох уж эти магазины, которые карты не берут, заманали реально.
И чо в них народ с картами прется, не понимаю.
0
7618
21:10, 25.07.2009
От пользователя Kirill.N
в этом говнобанке ничего не собирается меняться
сегодня в меге в альфабанкомате нет денег, банкомат казны не работает. Убрировский банкомат переехал и пока не работает. Подарил ситибанку 130 рублей комиссии

мыши плакали, кололись, но продолжали жрать кактус :-D
2 / 0
22:19, 25.07.2009
От пользователя Bush007
Угу, ох уж эти магазины, которые карты не берут, заманали реально.
И чо в них народ с картами прется, не понимаю.


В каком из этих двух магазинов можно заплатить картой Альфа/СК?
1.Метро
2.Ашан
0
dtv__
09:41, 26.07.2009
В Ашане принимают к оплате только свои собственные кредитки, другие не берут в принципе.
0
Просто счастливый человек
22:18, 29.07.2009
От пользователя Kirill.N


+100000000000000

Второй день в Меге не могу снять деньги - не работают оба банкомата - СК вообще не робит, а Альфовский - пишет - денег в нем нету
ЗАДОЛБАЛИ :gun:
звоню в их ед.справочную - да банкомат не робит, на нем же написано (интересно, в каком месте эта табличка висит на нем)
до кучи в нужном магазине сдох терминал - пришлось гнать в Альфу на Белореченскую (ну оч.надо было купить именно седня)
вернусь с отпуска - выведу все деньги от них на фиг - все равно инетбанк с 01.09 умрет

а может Альфа того? ну сдувается? раз даже денег на ремонт своих корявых банкоматов и для самих банкоматов у них нет? :-D


[Сообщение изменено пользователем 29.07.2009 22:22]
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.