Как мне не удалось поднять репутацию манараги

Три года не были в манараге-уж больно продавцы у них специальные. А тут пришлось брать крепления для доски ребенку-старые приказали долго жить, и желанные флоу были только там. И вдруг встречаем приличного продавца (на первомайской было дело),который даже и разговаривает с нами, притом вполне человеческим голосом, да и крепления ничего себе-ну,все, праздник! НО НЕ ТУТ-ТО БЫЛО! Кассирша взяла лишние 500 рэ, и ни в какую не призналась, даже снятие кассы не помогло.Кроме того, начала наезжать-типа, смотрите внимательно за своими деньгами, нечего тут приставать.Начальство кассирши сообщило, что ничего сделать не в состоянии. Мы люди не кровожадные -пусть хотя бы извинились! Но, видать, кадровая политика манараги не изменилась: зашел в магазин-сам виноват, а уж если что-то купил... Теперь еще три года-ни ногой! (но продавец все равно вполне вменяемый-если кто посещает заведение-зовут Денис).

Ой, ну не зря из всех горнолыжных магазинов я до сих пор только в Манараге и не был. :-) Теперь точно туда не зайду.
:-)

а кассирша кто ?? Такая невысокая худенькая черноволосая девушка лет 27-29 ???

ну так то все тут не правы
покупатели, в том что не следили за деньгами,
а продавцы,в том что на ценниках написано

и вообще у них же ещё и на Гагарина флоу продаются

Ну да...примерно...по бэджику мария...

Денис -то парень толковыйи без выпендрежей.

Дело вышло так, что я уже отдала деньги, когда вдруг обнаружилось, что будет скидка 5%-а это на 210 р меньше. Но давали-то мы деньги без учета скидки- мы же еще о ней не знали! Но нам заявили, что дали мы ровно столько, сколько со скидкой, и все в порядке, девушка, идите себе! я считаю, это не есть правильно...

Мадам....Вы уже начинаете путаться в показаниях ;-)
так 500 рэ или 210 ? :-)

Пила & Манарага - сладкая парочка!!! :-d

Нет,я не в маразме пока! Цена по ценнику 4200, я дала 4500 (думая получить 300р сдачи)-оказалось, со скидкой 3990, и сдали мне 10 рэ.

2ACTPOHOM
а Пила тут при чем ? Там тоже обсчитывают ?

[Сообщение изменено пользователем 25.11.2003 16:09]

Да точно ... Мария - редкостная... это , как его , нехорошая девушка... Тоже был неприятный опыт общения с ней...

2 пикапер_
Всеобщее негативное отношение к этим двум местам!

ЗЫ: Все матеряца, но все равно туда едут!!! :-d

На пильную я не езжу , а к манараге претензий нет .

это ли не популярность гы гы :-D

НА первомайской ничего не покупал... Ибо меня больше интересуют товары, которые есть на Гагарина и Комсомольской...
а там - такого нету ... На Гагарина, когда покупали дружной компанией байк калачику продавец во-первых оказывал всестороннюю консультацию, потом вытаскивал велики сам на улицу на пробу... штуки две - три пришлось ему вытащить... и после консультации с манагером ихним главным пошел на скидку доволно значительную на велик тот...
может, это уже не фирма виновата, а конкретного человека... а наша задача донести до руководства сетей что у них плохого в магазинах?

Хочу заступиться за всех кассиров!
Мне кажется, что давно канули в лету те времена, когда кассиры подобным образом обманывали покупателей. Теперь если и дурят, то совсем по-другому, и чаще совсем не кассиры.
Подобные ляпы, конечно, бывают, но только от того, что один из участников сделки "замечтался". И сделанный тут же Х-отчет по кассе, должен мгновенно решить подобное недоразумение.

-Петя , вы больше с женой к нам в гости не приходите
- А в чем дело Вася ?
- Да вчера после вашего ухода мы не досчитались серебрянных вилок .
- Мы не брали .
- Да вилки-то мы нашли , но осадок нехороший остался .

БРАВО :-D

не подумайте плохого, просто анекдот в жилу :-)

[Сообщение изменено пользователем 25.11.2003 18:31]

Сильно сомневаюсь что Вас хотели обмануть в Манараге - скорее всего это Ваша невнимательность.
Магазин вполне приличный и такой фигней заниматься не станет.
я не первый год отовариваюсь в этом магазине и всегда все было в порядке.

Зря катите на Манарагу, нормальный магаз, и люди там нормальные , включая руководство.

Если сняли кассу и все впорядке, то я не думаю, что кассирша -как Копперфильд умеет прятать деньги молниееносно в рукав или бюстгалтер.

Просто вы Lenchik не допускаете такую возможность, что сами ошиблись, и дали не 4500, а все же 4000? - такое легко бывает в запарке...

Никакой запарки не было-у кассы мы были одни, и вообще- для меня, например, это серьезная покупка, и стопку пятисоток я пересчитала дома перед выходом, и потом -при выходе из магазина. И в магазине у кассы. Во-первых, я человек вполне вменяемый и за свои действия отвечаю, а во-вторых- народ, который ратует за снятие кассы, не совсем понимает, в чем дело. Должно все это выглядеть так: всю наличность из кассы пересчитывают и сравнивают с компьютером(в данном случае). Никаких цифр мне не показывали-ни пересчет, ни комп, просто девушка перебрала бумажки в кассе, постоянно перекладывая их туда-сюда, и заявила-все ОК! Я так упорствую, потому что:
1.В своих деньгах уверена
2. Не нужно уповать на магическую фразу-"я сняла кассу и у меня все сходится".

Ладно, Ленчик, не переживай уж так сильно...
И магических фраз пусть не говорить в след раз, а пусть показывает. Пусть придет старший или заведующий магазином и пусть в его присутствии кассир сделает Х-отчет. Этот отчет распечатает на чеке сумму денег, которая должна находиться в кассе. Затем кассир пересчитывает содержимое кассового ящика. Если суммы совпали, то неповезло Вам. Если не совпали, то очень не повезло кассиру. А компюьтеры тут непричём. Там што хошь можно написать :-)

Странно,я всегда считал МАНАРАГУ лучшим магазином в городе,
по гл во всяком случае.Мне здесь никогда не пытались впарить
что-нибудь подороже,а наоборот очень прфессионально давали рекомендации и помогали купить именнно то,что нужно.Никаких понтов типа"ходют тут чайники,инета поначитались,а нас НАСТОЯЩИХ ГЛ не слушают".Вот в НОРДИ в 99году ушлый продавец втюхал мне лыжи ,утверждая что они с деревянным сердечником и поэтому они дороже остальных.Был я тогда чайник,и поверил легко.Так вышло,что лыжи те я сломал очень быстро и из любобытства распилил,никакого дерева там не было.