ГОРА ПИЛЬНАЯ. Новые АКЦИИ!
Склон на горе в какое время трачится? Вчера к вечеру основной спуск был не в лучшем состоянии, а вот лесной спуск порадовал. В остальном - позитив
На последний подъем пустили в 23-31!
На последний подъем пустили в 23-31!
выясню имя
Вам в помощь.
http://www.pilnaya.ru/index/ru/benefits/120
Склон на горе в какое время трачится?
Ночью.
P
Pusvatset
Вам в помощь.
ох, чувствую кто то нагоняй получит :-)
P
Pine
2. Есть у вас там такой толстый бородатый как бэ инструктор. Когда он поперек склона бороздил с обучающейся я перед ними отормозился. Этот мудак стал чо-то показывать на склоне. Я дождался его чуть ниже не склоне и спросил его чо он хотел. Он началь быковать и пытался сцуко толкнуть. Я ему сказал, что внизу если его встречу, я ему его руки в задницу заталкаю. Собственно и сейчас подтверждаю это. Достоверность 100%. Обратите на это внимание
При случае непременно выясню имя и напишу в книгу жалоб про него - портит впечатление о горке!
Хотя, думаю вы и так знаете о ком речь, не так и много инструкторов)))
Встречался, общался, администратор была на его стороне - типа он на работе, а вы тут понаехали - мешаете.
Книга жалоб это канечно правильно (Вот и парни с праката которые наблюдали данныю картину сказали- Вы бы хоть жалобу что ли написали) НО.... Я был с ребенком, который
первый раз приехал покататься, и что получается? Папа с мамой говорят сейчас ты будешь кататься и все получится, а приходит (извините за выражение) такой мудак и говорит- что ему нянька нужна, а не инструктор и т.д. , Что по Вашему думает ребенок? Вы уж извените, но есть приоритеты, можно канечно
было бы раздуть в книге жалоб, ругаться с ним еще дольше, звать управляющего и т.д. И в канечном итоге поднять Ваш сервис на более высокий уровень- ценой сформировавшегося мнения у ребенка что уж кто кто , а он точно кататься в этой жизни не сможет, какойто он не такой. А есть другой вариант (и
замечательно), через полчаса он (ребенок) стоит с улыбкой на лице на склоне волчихи с профессиональным инструктором, и все у него получилось!
Капец на горе персонал!
Вот и приходится акции устраивать, чтобы народ заманить. Так и народ едет,никого не хочу обидеть - но явно готовый мириться с совком
С себя надо начинать, с собственного персонала - просто научиться с клиентами как положено общаться. Тогда и акций проводить не понадобится.
Вообще я когда то ездил на Вашу гору, когда только начинал учиться ездить на лыжах (горных) но сразу обратил внимание на странный сервис , кстати тогда, несколько лет назад цены практически не отличались от той же Волчихи. А сейчас - явно ниже. Чего это куча народу тогда не к Вам ездит покататься? Неужели эта мысль никому на горе в голову не приходит? В городе Екатеринбурге более чем достаточно людей которые готовы платить за нормальный сервис, но он должен - быть.
Странный поток мыслей и логических выводов...я вот, например, на любой горке( Пила, Ежовая,Губаха, Михайловск, Стожок, Исеть, Уктус, Волчиха, Лиственная) с удовольствием катаю и не напрягает меня никто...сам себя стараюсь корректно вести, и персонал со мной вежлив и внимателен... что я не так делаю?
y
444you
плюсанул
На самом деле, тоже не замечаю особой разницы в сервисе, но другое дело, что для меня первостепенно качество подготовки трасс и ценовой уровень, а вот с персоналом общаюсь крайне редко, ну как-то не приходит в голову поговорить "за жизнь" с кассиром или подающим бугель и не потому, что они плохие люди, вовсе нет, просто я приехал катать)
П.С. Но камень в сторону пилы всё равно брошу) т.к. только, что вспомнил, как мне охранник запретил, ходит по краю основного склона, а у меня тогда бабосов с собой не было) Ну да ладно, надо больше зарабатывать)
p
peht
[Сообщение удалено пользователем 04.02.2011 01:36]
Ч
Ч@роит
я вот, например, на любой горке( Пила, Ежовая,Губаха, Михайловск, Стожок, Исеть, Уктус, Волчиха, Лиственная) с удовольствием катаю и не напрягает меня никто
я в этом же Клубе неконфликтных ситуаций.
P
Pine
что я не так делаю?
Т.е. запостившие выше свои претензии (не буду писать свои - ибо давно это было) что-то делали не так?
Вроде правду пишут. Не думаю что все они ходили и просто искали повод закуситься с кем-то из персонала, а не просто покататься. Это как раз и показывает уровень сервиса. Кто-то готов его хавать,кто-то - нет, и вторых никакие акции не заманят.
F
FixXxeR™
я вот, например, на любой горке( Пила, Ежовая,Губаха, Михайловск, Стожок, Исеть, Уктус, Волчиха, Лиственная) с удовольствием катаю и не напрягает меня никто
А примерно также, но... в случае претензий я сразу обращаюсь к администратору, и только на Пиле услышал - езжайте на другую гору
H
Human Bit
Ну хоть и накидали здесь, но с моей стороны претензии только по тем 2 пунктам, о которых я написал.
из + для меня:
- хорошо подготовленные склоны
- цены
- отношение вцелом (как я уже писал что на подъемник залазил в 22.59, сделали нормальную лесную трассу и ввели полчаса - сегодня съезжу заценю :-)
------------------------
Правда нынче юзер зареганый под названием горки перестал со мной общацца и отвечать на мои вопросы - расстроился наверно.
------------------------
Про другие горки тезисно:
- Волчиха - быко недогора
- Ежовая вроде хорошо, но очереди.....п-дец:-( и далеко.
как-то так
из + для меня:
- хорошо подготовленные склоны
- цены
- отношение вцелом (как я уже писал что на подъемник залазил в 22.59, сделали нормальную лесную трассу и ввели полчаса - сегодня съезжу заценю :-)
------------------------
Правда нынче юзер зареганый под названием горки перестал со мной общацца и отвечать на мои вопросы - расстроился наверно.
------------------------
Про другие горки тезисно:
- Волчиха - быко недогора
- Ежовая вроде хорошо, но очереди.....п-дец:-( и далеко.
как-то так
запостившие выше свои претензии что-то делали не так?
отсюда вывод: мнимые ожидания от сервиса на горе выше реальности по факту
глупо от персонала Михайловска или Исети ожидать учтивости персонала Италии или Австрии
я тоже люблю комфорт и уважение, но трезво оцениваю ситуацию....а любая претензия - это подпорченное настроение от каталки, мне негатив не нужен...я бы так не смог катать
k
kostya206
Всем добрый день. Вчера катались с 20-00 до 23-30 все супер ! После 22-00 народу на подъемнике вообще небыло !!
В теме пишут про хамское отношение персонала. Внесу свою лепту. Катаюсь на пиле второй год, одни положительные эмоции. Инструктора на горе не мешали ни разу. Новичков с непредсказуемой траекторией опасаюсь больше.
Лучшая гора по критериям: расстояние, цена/качество.
Разгонный холм насыпали бы вовыше !!! и вообще все гут !!!
В теме пишут про хамское отношение персонала. Внесу свою лепту. Катаюсь на пиле второй год, одни положительные эмоции. Инструктора на горе не мешали ни разу. Новичков с непредсказуемой траекторией опасаюсь больше.
Лучшая гора по критериям: расстояние, цена/качество.
Разгонный холм насыпали бы вовыше !!! и вообще все гут !!!
S
Ski-doo
[Сообщение удалено пользователем 09.02.2011 13:20]
s
snow87
И мы вчера катали до 23:30. Последний подъем прошли в 23:29, думала остановят по пути, но нет до верха доехали) Вобщем нам тоже всё понравилось
Правда нынче юзер зареганый под названием горки перестал со мной общацца и отвечать на мои вопросы - расстроился наверно.
Боже упоси! Я со всеми общаюсь!
Ваш вопрос про девушку я видел, но информации - 0. Любые соревнования - это травмы. Тут уже ничего не поделаешь. В месте с вами, очень надеюсь, что ей оказана медицинская помощь на высшем уровне. И у нее уже все ОК!
Всем поблагодарившим и тем, кому у нас понравилось - ОЧЕНЬ РАДЫ! Но и нос задирать не собираемся. Будем стремиться к уровню Италии и Австрии.
H
Human Bit
Любые соревнования - это травмы.
Какие соревнования? В прошлую субботу на склоне девочка видимо обучающаяся лет 6-7 то ли сама упала, то ли ее сбили. Был ли с ней инструктор или нет я не знаю. Но сняли ее со склона на носилках.
Какие соревнования? В прошлую субботу на склоне девочка видимо обучающаяся лет 6-7 то ли сама упала, то ли ее сбили. Был ли с ней инструктор или нет я не знаю. Но сняли ее со склона на носилках.
Ну вы же не уточнили дату. В любом случае не переживайте так. Все будет хорошо.
Y
Your_Owls_Are_Hooting
Лечиться, сотрясение мозга и растяжение мышц шеи!
Y
Your_Owls_Are_Hooting
Ой! Я наверное не про ту! В субботу в прошедшую с подргуой просто на Пилу ездил, а обратно на Скорой помощи в Первоуральск
H
Human Bit
а обратно на Скорой помощи в Первоуральск
аккуратнее катайтесь!
жена с дочкой очень удачно покатали по акции: за двоих 200 руб. за 2 часа в парке...теперь никуда больше ехать не хотят, только на Пилу
u
untouch
Поставьте пожалуйста нормальную стойку для сноубордов и лыж возле входа/касс. А то постоянно там все падает, а сноуборды вообще ставить не удобно....
T
TOUAREG EKB
Карты действуют 30 дней с момента приобретения. Докатывайте в свое удовольствие.
А потом почему аннулируются подъемы, вы продали 20 подъемов, деньги получили, деньги использовали, и какое вам дело выкатаю я их за раз или за два или может через месяц, считаю, что это как мин не честно. Мало ли у кого и как может случиться. Вот на белой гораздо приятнее, не успел деньги выкатать в этом сезоне докатывай в следующем и ни каких вопросов еще и бонусы начислят. (это так для примера)
V
Venopus
А акция "Счастливый час" распространяется на сноупарк?!
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.