ОАЗВ. подскажите хорошую CRM для менеджера по продажам.

Хреновая это мечта.
Навскидку попытался найти 10 компаний, разной степени крупности, с которыми работаю. Из 10 нашлась только одна.

Аналогично

Либо хреново искали (по телефону, сайту, почте, названию можно) либо их там действительно нет. В таком случае просто добавьте их и все.

пойдёт?

нам под заказ делали, лучьше и удобней програмы я не встречал

Вставлю и свои 5 копеек. Идея CRM же не столько состоит в том, чтобы вести базу клиентов, но и отслеживать сделки по ним, накапливать историю покупок, тех же звонков и т.д. А это уже функционал учетной системы. В 1С с приходом платформы 8.2 вполне себе можно делать нормальные вещи и через веб-интерфейс в том числе.
Получится конечно дороже, чем бесплатные срмки, но... перепробовал разные шняги и понял, что при всем богатстве выбора альтернатив то как бы и нету :weep:

В Джетке есть учет оплат с выставлением счетов, полуавтоматическая фиксация всей активности (истории) с клиентами и есть еще управлением проектами по клиенту. Для большинства задач функционала достаточно. Но на вкус и цвет... :-) Так что все верно, каждый найдет полюбому свой вариант.

http://www.teamlab.com


[Сообщение изменено пользователем 18.02.2013 23:16]

У нас в семерке звонки и напоминания реализованы
Но до полноценной срм далеко :-)

Кто такой?

самая востребованная за последние десятилетие специальность

у нас есть. ваще вешь прикольная специально разрабатывали там и учот можно делать и первичку и звонки планировать и ваще все чо хочеш

Друк
Я тебе одну вещь скажу, только ты не обижайся(с) Я тебе как автоматчик с 10 летним стажем скажу
Ни кто из здесь присутствующих не скажет тебе хорошую мысль. И не потому, что тут людей умных нет, а потому, что они тебе скажут что у них.
А CRM этож инструмент.. и для каждого бизнеса он свой нужен.
Например
Для товаров и услуг - разный инструмент(точнее CRM) в товарах нужна привязка к учётным системам к складу. В услугах - такая фича не обязательна.
Если у тебя длинные продажи .. то там важна работа с историей. А если валовые обороты, то шаблоны должны быть(договора, счета и прочее).
С каким количеством клиентов робишь - тоже важно. Если у тебя оператор сидит и полста душ обзванивает это одно, а если одна встреча в месяц совершенно другой коленкор
И самое главное смотри, чтобы это был и для продажника инструмент. Если он с ним будет больше заниматься сексом то через полгода у тебя не будет
либо продажника либо CRM ;-)
По первости саботаж конечно может быть. А потом как в анекдоте
"Хомячок очень боялся пылесоса, а потом ни чо.... втянулся"

А вобще понимаешь сколько бабла стоит данная программа и внедрение данной программы? Я пережил внедрение на двух предприятиях, по времени с момента составления тех задания и до момента рабочей версии в одной прошло 2 года, во второй 4 года. По сути оболочка CRM это просто неопределенная прога, которая затачивается под конкретные задачи и прочие программы (содинение с продажными и складскими, бухгалтерскими программами).

Это не майкрософт офис - поставил и пользуйся. Рабочая настроенная версия вылезит далеко за 200 000 рублей

От 3-х миллионов за готовый комплекс, один раз считали для гос. конторы по их хотелкам в их бюджет (в 2,5 ляма) - оказалось не выгодно :-D

SAP и Siebel еще не предлагали! :-D :-D :-D

Вот эту бери http://sails-crm.com/ =))

Точно тормозить не будет?

точно )

У Оракла есть crm

блокнот еще не предлагали? :-D :-D

вот было бы удобно, когда мой менеджер сидит дома или где ему там удобно звонить, открывает одну прогу и делает следующее.
1. сует туда план обзвона (название, адрес телефон)
согласовывает со мной (ну чтобы накладок не было. вдруг я уже контактирую)
2 . делает звонки по IP телефонии прямо из этой же проги. разговор пишется. ссылка на разговор пишется в эту же базу. менеджер и я имеем к ней доступ. послушать в любое время.
3. Пишет в проге суть общения, уточненные координаты, контактных лиц.
4. Из этой же проги пишет письмо. И вся следующая переписка сохраняется. Если клиент пишет с других адресов, то и их привязываешь к этому клиенту.
5. Новые телефоны клиента дописываются. При входящих сразу видно какой клиент звонит.
6. Хранится договор подписанный в сканах тут же, видны продажи, выставленные счета и оплаты.

вот была бы ляпота.

зы. да. напоминалки забыл. важно.

[Сообщение изменено пользователем 17.07.2013 20:31]

jetka.com - почти все описанное за исключением звонков из системы, но это решается подключением скайпа, например

CRM все хороши, только вот ленивые сотрудники ни фига не будут заполнять ни итог звонка, ни историю общения :-(

Это не сотрудники виноваты, это руководитель балбес.