"Мегафон " обнаглел

Только, что получил от " Мегафон" СМС - " уваж. Абонент!
На ваших л/с ... образовался долг в размере 489,71 руб.Сумма задолженности будет списана с ваших номеров через 3 дня." ( На мое имя зарегестрирована моя,мамина, и др. родственников симки + интернет -модем. По разговорным симкам - все в "плюсах", в предоплате, интернет симка утеряна с модемом) .
звоню в контакт центр - с вопросом: " А в чем дело?" Мне в ответ : " у вас задолженность по интернет карте." " Каким образом он возник ,если по условиям предоставления услуги вы не даете доступа к безлимитному интернету без полной оплаты услуги ( 499 руб)???" Ответ - " у вас на начало месяца была переплата - 10 рублей. поэтому мы вам безлимитный интернет подключили,а услуги связи приостановили. заплатите на интернет." "Вопрос- " Но услугами я не пользовался! вы же меня не подключили" . ответ" У вас был входящий плюс - 10 руб. поэтому заплатите нам за весь месяц". " а если бы был ноль?" - "Ответ -" тогда бы мы с вас деньги бы не снимали".
Вот такой подарочек. Я абонент мегафона с момента его прихода на Урал - у меня договор с сентября 2002 года. Но ТАКОЙ подлянки я не ожидал.
МЕГАФОН только что потерял старого абонента и не одного, а целую группу.

Нече симки на всех регить ! :ultra:

Вся "Большая тройка" - зло

менеджеры обливаются горючими слезами

Вам к юристу, а не на форум. Или на форум юристов, хотя бы.

ждем банкротство оператора.

ни черта не понял

Скандал века111

да тут никто ниче не понял :-D


просто отпишись и все, хоть че нить напишите :-D

Потерял группу "старых" абонентов и тут же приобрел "новых" - тех, кто обрадовался подключению инета в долг. :super:

После этой темы, котировки акции Мегафон просели на 3%

по моему в конвексе за инет такая же система, если сколько то на счете было. они на месяц еще включают.

Некоторые операторы подключают бесплатные услуги, условно бесплатные, ибо первый месяц бесплатно - потом за денежки - а их отключение стоит денег, причём иногда немалых...
а на счет мегафона... зря вы так... ибо в договоре на инет скорее всего прописано - за что и как будет сниматься бабло. просто недочитали наверное

Бред какой..
читайте условия договора и всё будет понятно.
Даже если косяк мегафона.. я бы не стал из-за 500 рублей менять свой номер.

Они еще и пенсионерам всякие платные услуги навязывают. :ultra:

у меня 4 симки мегафона 8(

Блин, мне 15 января аналогичная смс пришла, только задолженность мне написали 8.21руб. Я как то внимания не обратила.А теперь понимаю, что меня тоже подключили видимо.
Без меня меня женили.(с)

за целых 10 лет обули на 500 рублей!!111

:-)
да просто надо аккуратней быть и все свои договора приостанавливать или блокировать. Один раз так же на интернет от МТСа попал, теперь вумнее стал, теперь на любую их выдумку у меня куча вопросов, после которых решение принимается однозначно и правильно.

"Просто не дочитали" - прямо таки невинные овечки операторы и злой упырь абонент.
А не кажется ли Вам, что если бы оператор ХОТЕЛ, что бы потребитель "дочитал", то этот пункт был бы на первом месте и выделен красны цветом.
И еще деталь.
На сколько я понял из первого сообщения

10 рублей у человека не хватило на оплату услуги, таким образом, абонент потерял 10 рублей, получил долг 490 рублей, НО НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ не мог получить услугу. Другими словами: денег мы с Вас взяли, потому что они у Вас есть, НО услугу мы Вам не предоставили потому что денег у Вас мало.
И еще старый такой аргумент: а абонент где то просил кредит на 490 рублей? Может обратить внимание соответствующих органов на предоставление мелафоном несвойственных ОПСОСу финансовых услуг, да еще и без просьбы со стороны абонента.

Дак сами виноваты, потерял симку - заблокируй или восстанови, это и по телефону сделать, в сервис гиде наверное...а формально они правы - аб плата списывается если на счету плюс, так у всех. и такие вещи с 2002 года можно было запомнить
Тоже самое написал в вашей теме в операторах

с билана пришла смс что долг 500 с чем то рублей. понял что хня, читать не стал. развод полюбому опять какой то.

Я абонент МТС ещё с той поры, когда он был РелКомом.
С прошлого века ещё. ;-)

Подлян нет. :super:

у мтс такая же ерунда. у меня не так давно также сняли долг с утерянной симки. правда всего 50 рублей.

А кто их просил то???