Странные люди

Время 19:10
Клиент: алло? Это тех.поддержка?
Оператор: да
К: у меня не работает Интернет-банк
О: для юр.лиц СТП до 18-00, звоните завтра
К: А заявку принять?..
О: да могу, записываю?
Записал
К: представьтесь, пожалуйста
О: Александр
К: а фамилия ваша?
О: не могу сказать?
К: что значит ?не могу?? Вы представитель банка? Мне нужно знать, кто принял мою заявку
О: у нас 3 оператора... Я не скажу вам свою фамилию?
К: ну вы ведь мои данные записали, почему я ваши не могу?
О: я передам вашу заявку в отдел юр.лиц
Конец разговора

Ну и нафига нужны такие операторы, если они боятся даже ответственность за запись заявки на себя взять?


данный диалог с начало был написан в разделе "культура, личность и общество" http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=35&i=184480..., но хочется узнать отношение людей к общению с такими операторами, консультантами, секретарями... как я поняла, большинство людей находится в этом разделе, поэтому просьба всем оставить свое мнение в этой теме

Дык идите и обсуждайте там.
Чо гавно всякое на наш красивый форум тянете?

чо такое интернет-банк?

абонент: Алле, здравствуйте!
оператор: Здравствуйте!
абонент: Каператар, здравствуйте!
оператор: Здравствуйте!
абонент: Короче, я - Магомадов Ильяс, машинист, короче. Мне сказали сюда звонить.
оператор: А что у Вас, в чем проблема?
абонент: Сим-карта запломбировался
оператор: Что на дисплее написано?
абонент: Короче, завтра я звонил, Вы обиделись, бросили трубку, мне сказали опять звонить вам. Ты можешь мне это, запламбировать эта, сим-карта, как его? Короче мне сказали фамилия сказать сюда, я Ильясов, короче, мне.. я машинист работаю, сказали так передать вам, мне это? забло.. я на вас ложить хотел этот самый? деньги есть? А..у..м..м?этот самый, короче, запламбирована номер мне, взяли, короче, я вот щас еду, короче, машинист я Ильясов. Не узнавал?
оператор: (сквозь смех) Я. Я уже слышу в третий раз, что Вы - машинист Ильясов, а в чем у Вас проблема, скажите мне, пожалуйста.
абонент: А вы мне сме? смеётесь, не надо мне этот самый?.
оператор: Нет, никто не смеется, скажите, пожалуйста, в чем у Вас проблема?
абонент: Так я ж говорю, завтра я звонить хотель, вы обиделись, трубку бросили? Запломбирована? Я пятьсот рублей даваль - карту купиль?
оператор: Так у Вас карта заблокирована?
абонент: Ага, да, запломбирована? Оператар, деньги я хотель ложить на вас, поэтому может быть запломбирована, да?
оператор: (сквозь смех)Вы деньги хотели положить на эту карту?
абонент: Да, ложить хотель на вас деньги, есть? Вы че делали в моем телефоне?
оператор: (сквозь смех)Номер Вашего телефона назовите пожалуйста.
абонент: Так, номер телефона 3260
ПАУЗА
абонент: Алло, Алло, кооператор? Алло-о-о?!!!
оператор: (сквозь истеричный смех) Еще раз Ваш номер назовите, пож...
абонент: Номер телефона 3260? Нокио.
ОЧЕНЬ ДОЛГА ПАУЗА, СЛЫШИТЬСЯ СДАВЛЕННОЕ ХИХИКАНЬЕ
абонент: Алло! Алло! Нокио, Нокио 6230.
ПАУЗА
оператор: (сквозь истеричный смех) Номер Вашего телефона?..
абонент: Номер телефона?? Алло?!
оператор: Номер Вашего телефона, назовите, пожалуйста.
абонент: (через смех) Вы че, не понэмаете что-ли: 6230, нокио, нокио, Аи?
оператор: Это модель Вашего телефона, а мне нужен номер Вашего телефона
абонент: А-а-а! Номер моего телефона, да? Это, сзади, батарейка снимать нада, да? Щас, подожди?
оператор: Нет, номер Вашей симм-карты? По какому номеру Вам звонят вообще?
абонент: Номер, короче, телефон номер, да?
оператор: Да!
абонент: Щас, подожди, документы возьму я, подожди?
(Обращается к кому-то на своем языке, шелест бумаг)
абонент: Щас, подожди? так? алло!
оператор: Да, я Вас слушаю.
абонент: Так, м-м-модел, Нокио? телефон? 62?30, короче, 6230 Ай, или че-то, блять, не знаю, не понимаю.
оператор: А модель?
абонент: Модель.. Ай!
оператор: Номер Вашего телефона, назовите
абонент: Я ж говорю номер ? 6230.
оператор: Это модель Вашего телефона, а номер?
абонент: А какой номер?
оператор: Какой номер у Вас?
абонент: А-а, этот, деньги который на вас хотел ложить, этот номер, да?
оператор: Да. Не на нас, а на Ваш номер
абонент: Номер наш, да, щас, подожди, бля, щас?.
оператор: Я не могу долго ждать?
абонент: Щас, подожди-и-и! А ты куда, спешишь домой?
оператор: Да, у нас еще три миллиона абонентов, которых тоже надо обслужить
абонент: Че, с фамилией тариф три миллион, да?
оператор: Всего доброго, досвидания!!!
(гудки отбоя)

ну ты деньги свои сканируешь и заливаешь на сервер
потом через год картинок с деньгами больше становится :beach:

ничего они не боятся, записали вашу заявку в лучшем случае в уме и все. Пох на Ваши проблемы, пятница ёма :-D

юридические лица у поставщиков коммуникационных услуг и у банкиров в какой-то странной позиции. С одной стороны, цены на услуги выше в разы по сравнению с физическими лицами. С другой стороны, порядок ответственности и график работы с такими клиентами намного проще почему-то.

поцталом :-D

офф