замечательная фирма Альфамарт(межкомнатные двери), отзыв

маленький отзыв по работе данного замечательного предприятия
В связи с ремонтом в комнате возникла необходимость установки новой межкомнатной двери. Обратился в данную фирму, в пункт приёма заказов по адресу Сыромолотова 14.
Подобрали самый дорогой вариант из массива, фурнитуру, стёкла, доборы. Предварительно был вызван человек производящий замеры.
акт 1-ый
Привезли дверь, доборы и фурнитуру,пришли монтажники.
Как оказалось, несмотря на то что приходил человек производящий замеры дверь не подходит по высоте, на месте произвели подпил.
После монтажа выяснилось что а.)стёкла установлены не те и б.)стёкла имеют опечатки клея которые не удаляется.
Дверь сняли и увезли для замены
Вернули деньги за установку
акт 2-ой
Звонок из фирмы - "Вы знаете, мы стёкло почистили, правда дверь немного поцарапали, но мы этот дефект замазали"
Был дан ответ - восстановленная дверь мне не нужна, тем более стёкла всё равно не те
"Вы знаете, дверь нужно целиком переделывать"
"Хорошо, переделывайте"
предварительный звонок от молодого человека сидящего в пункте приёма на Сыромолотова 14 - "Ну вам вот дверку везут, будут ставить, а не могли бы вы денежку за установку вернуть?"
ну понятно, наглость - второе счастье
привезли, стекло то, чистое
приходят монтажники, осмотрели и заявляют - размеры не совпадают, при установке будет кривая, нужно переделывать(меня начинает разбирать смех)
увозят на переделку
обещали выплатить неустойку
насчитали 200р.
акт 3-ий
Привезли.
Монтажники пришли и установили. Но вот не задача, т.к. дверь была изготовлена отдельно от косяка по размерам она всё равно не совпадает и петли установлены мягко говоря криво(разбиравший меня смех вернулся с удвоенной силой). В довершении меня добило дребезжащие стекло в верхней части. "Скорее всего вам дверь нужно будет снимать и проклеивать заново" скромно заметил монтажник.
На что я заметил что работу я не принимаю и пусть изготавливают всё полностью заново.
В планах подача бумаг в соответствующие инстанции.
Должен подъехать директор лично.
А теперь вопрос - когда у нас начнут работать по принципу "Принял заказ - сделал - установил - до свиданья"??? без беготни, судов, жалоб, требований и т.д.? это что, форма мазохизма, без скандалов не могут? или надежда на бабло срубить а там как покатить, авось заказчик наплюёт?
так что граждане делая ремонт думайте где заказывать двери
для полноты картины -
Альфамарт
ул. Мамина сибиряка 187
Директор: Третьяков Лев Эдуардович
Рук. отдела продаж: Вадим Валерьевич
Рук. строй отдела: Георгий Геннадьевич
Бухгалтер: Марина Олеговна

:cool:

Фабрика "Гранит" и любой грамотный установщик. Будет Вам счастие. Но, цуко, недешево нифига.

Сколько за рекламу заплатили? :-D

В другой компании уже не заказать?

:-D
развеселил. Это же надо уметь не очень весёлую, даже удручающую ситуация рассказать так, что можно поржать)))

русская авоська и да и так вроденормально ))

+

Где-то так. :-)

вопрос не имеет смысла, я описываю свою собственную ситуацию и в отнюдь не в радужных тонах
это не тот случай когда даже некролог - реклама:-)

можно конечно, но и в этом случаи нужно от них требовать возврата полной суммы
и есть такое мнение что это будет не "здравствуйте! вот ваши деньги! бога ради, просите за те гадости что мы вам учинили"

Где вы их находите, я про таких даже не слышала. Я бы сначала отзывы нашла, а уж потом

:-)

открыли офис приёма заказов в моём доме, так и нашёл
о чём уже основательно жалею :-D

не часто встречаюсь с установщиками дверей. но почему-то все они работают из рук вон плохо. как и установщики окон.
сфера такая чтоли.


я бы с вами согласилась. но сама заказывала двери в одной известной конторе года 4 назад. межкомнатные. как долго и муторно я их ждала, потом ждала откосы, потом установку, апофеозом стало ожидание фурнитуры. которую мне предложено было забрать самой из их офиса(!). в итоге поставили все двери мне знакомые ребята. всё отлично.

ну тогда терпения :-D

надо было завесить шторками :ultra:

Нет. Руки такие.

:-D у вас стальные нервы, 90 процентов людей в этот момент уже бы не смеялись ;-)

тогда, когда тыщу институтов юристов-экономистов прикроют, а воссоздадут систему ПТУ и техникумов, где учат работать руками и мозгами одновременно.

я думаю проблема в двух вещах -
1.)дверная фирма и монтажники - две разные конторы и как итог больше контор - больше проблем
2.)делают не для себя
всегда возникает вопрос - а для себя вы бы так сделали? резонный ответ - нет

я бы после первого косяка послала все, автор терпелив да

так руки руками, но хоть бы руководство извинилось и вернуло средства. для заказа в другой конторе. так упрутся рогом, вынуждая доводить дело до суда.


+1 каждый раз сталкиваясь со сферой услуг в плане работы руками, вздрагиваю и параною. потому что наделают такого порой. что лучше бы не трогали.

а если уже уплачено за дверь? полная сумма.

Угу... значит заплатили конкуренты... :-D

гениальный и всепобеждающий довод:-)
любая критика - суть заказ конкурентов
по факту сделано паршиво, о чём я подробно и написал
к фирмам по изготовлению дверей я никакого отношения не имею, ровно как и не имею с ними каких либо соглашений

:-D
расслабься... купи сборник анекдотов и шуток...

Они надеялись, что ты поведешь себя как лох и примешь кривую дверь.