Как бороться будем? Beeline и другие.

anarki™
12:12, 15.08.2011
Месяц назад на тел стали приходить СМС с прогнозом погоды. Ну я как обычно внимания не обратил, думал спам, ан нет, не тут то было! 8(
Решил ради интереса пробить номер 7115 и выясняется, что СМС эта платная! Т.е. за получаемую информацию я плачу по 2 руб./день 8( 8( 8(
Сейчас позвонил оператору (Beeline) поинтересовался почему с меня вычитают деньги за приходящую мне СМС без моего ведома. Ответ меня не удивил - "это платная услуга."
На вопрос "почему без моего разрешения" Beeline берет с меня денег ответа я не получил! Т.е. я ей сказал, что договор я не подписывал на подключение этой услуги и это принудительное подключение, и незаконное взимание с меня денег! Она мне ничего объяснить не смогла! И с конторой этой у Beeline заключен договор о сотрудничестве.
Получается, что они могут так же принудительно подписать меня на другие услуги, и брать с меня, например, не 2 руб./день, а $1 000 000 8( 8( 8(
Возвращать мне деньги никто не собирается!
Вопрос: как их вернуть и, что делать? :weep:
Открытое воровство прямо из кармана! :ultra:
205 / 6
Граммар наци
12:15, 15.08.2011
подавай в суд :ultra:
67 / 1
Андреевна)
12:16, 15.08.2011
От пользователя anarki?
Как бороться будем? Beeline и другие.

оператора смените
42 / 21
yv88
12:17, 15.08.2011
От пользователя anarki?
Месяц назад на тел стали приходить СМС с прогнозом погоды. Ну я как обычно внимания не обратил, думал спам, ан нет, не тут то было!
Решил ради интереса пробить номер 7115 и выясняется, что СМС эта платная! Т.е. за получаемую информацию я плачу по 2 руб./день
Сейчас позвонил оператору (Beeline) поинтересовался почему с меня вычитают деньги за приходящую мне СМС без моего ведома. Ответ меня не удивил - "это платная услуга."
На вопрос "почему без моего разрешения" Beeline берет с меня денег ответа я не получил! Т.е. я ей сказал, что договор я не подписывал на подключение этой услуги и это принудительное подключение, и незаконное взимание с меня денег! Она мне ничего объяснить не смогла! И с конторой этой у Beeline заключен договор о сотрудничестве.
Получается, что они могут так же принудительно подписать меня на другие услуги, и брать с меня, например, не 2 руб./день, а $1 000 000
Возвращать мне деньги никто не собирается!
Вопрос: как их вернуть и, что делать?
Открытое воровство прямо из кармана!



первый раз слышу. у сотрудников и друзей боле 100 билайновских симок
8 / 90
a-pavel
12:17, 15.08.2011
От пользователя anarki?
как их вернуть и, что делать?

комитет по защите прав потребителей?
суд?
28 / 0
12:17, 15.08.2011
а давайте снова по трубам стучать и голубиной почтой пользоваться)))а можно еще банки от балкона к балкону за веревку подвесить и дергать веревку эту если с соседом погулять хочешь
3 / 56
Граммар наци
12:18, 15.08.2011
От пользователя psina88
а давайте снова по трубам стучать и голубиной почтой пользоваться

мну снала по трубам стучит с криком "щас звонить буду" а потом звонит :ultra:
0 / 5
LordVovander
12:20, 15.08.2011
этим они обязаны тебе)))
http://lenta.ru/news/2011/08/15/second/
6 / 0
Ctrl ส็็&#36...
12:20, 15.08.2011
От пользователя yv88?
боле 100 билайновских симок


стока друзей или у каждого по 10 симок? 8(
16 / 0
~*Зефир*~
12:21, 15.08.2011
От пользователя Андреевна)
оператора смените

думаете у других такого нет??
3 / 3
Bender Bending Rodriges
12:22, 15.08.2011
аналогично с МТСом, просто позвонил и сказал что бы отключили все сервисы, даже рекламные, больше не приходят! :super:

[Сообщение изменено пользователем 15.08.2011 12:23]
8 / 0
Ягама
12:23, 15.08.2011
От пользователя yv88?
первый раз слышу. у сотрудников и друзей боле 100 билайновских симок

Не имей 100 друзей, а имей 100 друзейс Билайновскими симками!
9 / 2
12:28, 15.08.2011
От пользователя anarki?
Возвращать мне деньги никто не собирается!
Вопрос: как их вернуть и, что делать? :weep:
Открытое воровство прямо из кармана! :ultra:


Была немного другая ситуация, но написал претензию по эл. почте. Переписывались весь день с их представителем, при этом ссылался на договор, который можно посмотреть на сайте билайн. В итоге оценили они причиненный мне ущерб в 50 руб. и перечислили на баланс.
1 / 1
Guilty
12:30, 15.08.2011
От пользователя Зефирочка
у других такого нет??

Нет. МТС сначала устроил тестовый недельный период (вроде как бесплатно), а потом не получив подтверждения в пролонгации, перестал слать эту блуду.

Но аффтар паникуэ, щетаю.
2 / 4
@Денис
12:31, 15.08.2011
это хамелеон и прочая хня. Позвонил оператору попросил отключить все платные услуги и без моего ведома ничего (даже бесплатное) не подключать. тишина покой.тоже самое сделал жене и ребенку.
17 / 0
12:32, 15.08.2011
Мне вернули деньги по простому письму емылом. Симка даже не на мне зарегана, написал просто на удачу, приложил xls с детализацией.
Бензин на поездку в офис вышел бы на порядок дороже убытка.
9 / 0
Серый Австрийский Лис
12:32, 15.08.2011
[Сообщение удалено пользователем 15.08.2011 13:39]
0 / 19
anarki™
12:49, 15.08.2011
От пользователя Чубурек
подавай в суд

из-за 60 р. не подам :weep:
От пользователя yv88?
первый раз слышу. у сотрудников и друзей боле 100 билайновских симок

корпоративные скорее всего не подсаживают, боятся
От пользователя Зефирочка
думаете у других такого нет??

+1 в мегафоне говорят та же фигня
4 / 2
anarki™
12:50, 15.08.2011
От пользователя Серый Лис
считаю тему черным пиаром.

ага, конечно, я тайный агент билайна ёпт :-D
2 / 0
Граммар наци
12:50, 15.08.2011
От пользователя anarki?
из-за 60 р. не подам

тогда завтра будет не 60 а 6000 :ultra:
6 / 0
Aleks_Shel
12:58, 15.08.2011
Ждете 2,5 года, после берете детализацию за это время и подаете в суд на возмещение убытков + % за пользование вашими денежными средствами.
PS такие действия называются "навязанной услугой", как в банке, когда кредит берешь, банки простя денег за открытие счета.
3 / 1
*pаhаn96rus*
12:59, 15.08.2011
Мне Ютел подключал сто-рублевые пакеты интернет без моего ведома каждый месяц снималось 100руб. Позвонил оператору вроде отключили через пару месяцев снова включили. Звоню снова оператору..... выяснилось что услуга была не отключена. а приостановлена. Снова мне дает номер команды ну типа там *#43242#! Я записал и спрашиваю - Это номер команды на отключение??? Та сначала юлила с ответом потом говорит- Нет это команда на приостановление услуги :-D Короче пока я на нее не заорал Она отказывалась меня понимать. В конце концов дала мне номер по которому я смог бы отключить эту услугу. Услугу я отключил оператора поменял :ultra:
11 / 1
Андреевна)
12:59, 15.08.2011
От пользователя Зефирочка
думаете у других такого нет??

на мотив не жалуюсь, подобного не замечала ни разу
11 / 3
Mephis†°
13:02, 15.08.2011
звонишь 0611, спрашиваешь какие платные услуги подключены сейчас, и просишь отключить. :ultra:
0 / 1
~*Зефир*~
13:03, 15.08.2011
От пользователя Андреевна)
на мотив не жалуюсь

ну они помоему единственные кто в этом не замечен...
18 / 0
Обсуждение этой темы закрыто модератором форума.