Потребительский экстремизм.

"Закон о защите прав потребителя". Данное наименование закона наверняка было оправдано в условиях дикого капитализма и лютых 90-х, когда ошалелого и незрелого потребителя со всех сторон окучивали барыги разных мастей, впоследствии же было бы логичным сформулировать этот основной посыл иначе - например "Закон о регулировании товарно-рыночных отношений" или как там, т.е. исключить однонаправленность и распространение идеологии "клиент всегда прав"

С одной стороны хорошо, когда закон на стороне более слабого - это вполне разумное решение, но с другой стороны растет число случаев так называемого потребительского экстремизма, когда потребитель использует несовершенство законодательства не с целью защитить свои права, а с целью получить материальную выгоду.

Это в конечном итоге в сочетании с прочими факторами приводит к двум вариантам - повышение наценки с целью компенсации убытков в крупных сетях, и исчезновении с рынка мелких бизнесов, предлагающих более высокий уровень обслуживания при соразмерной стоимости товара.

В немалой степени развитию потребительского экстремизма способствует "комитет по защите прав потребителей", так как в его интересах решить спор в пользу потребителя - 50% от штрафа в данном случае по закону падает ему, как посреднику, а так же всевозможные организации по проведению независимых экспертиз, которые за 5 тысяч рублей предоставят любое "независимое" заключение.


В итоге для основной массы потребителей результат плачевный, так как цены растут, а качество обслуживания падает.

продаваны, тоже не молодцы!
торгуют просрочкой и меняю дату годности!
продают гавно! и.т.д. так что счет 1:1

(с) http://barston.livejournal.com/11609.html
==
чтоза привычка выдавать чужой бред за свой бред?

[Сообщение изменено пользователем 02.03.2011 16:35]

есть уже приборзевшие покупатели екстремисты.... к щастью их мало

если продавец нигде не накосячил, ему нечего бояться таких экстремистов

Лично я за всю жизнь два раза сталкивался с протухшим товаром - и оба раза без проблем вернул товар в магаз.

Большинство продавцов и покупателей - приличные люди, однако есть и меньшинство, и надо полагать что это меньшинство вредит остальному большинству.

Я лишь за то, чтобы внести ясность в закон, хотя бы на уровне смены его наименования

наслышан я как "обманутые покупатели" лсд - теликов пытаются вернуть деньги за "некачесвтвенный товар" находя битые пиксели за месяц до окончания гарантийного срока.... ну еще бы.. они телик брали за 40-50 рублей 2-3 года назад... щас на ети денги можно телик получче взять.... а уж какой нить косяк обязательно найдется... и через 2-3 года его опять попробуют вернуть как "бракованый"

Потребительский экстремизм, к сожалению, реальное явление, но, в основном зависит от психики, воспитанности и совести покупателя. Те, у кгог с этим не в порядке - всячески пытаются выпендриться по принципу - мы самые умные.

:-D зАраз вчера прикольная передачка была. тетка поразила. вернее - две. одна в двери лупанулась со всей дури, в створку закрытую, САМА! и жаждет теперь компенсацию от тц (непонятно с какого перепугу. тц видимо в шоке, если каждый покупатель будет лупиться лбом в двери - ему разорение наступит, компенсировать лечение и т.д.), а вторая зашла в продуктовый с продуктами из другого магазина ? (во всяком случае она так утверждает), охранник ее поймал (вот тут охранник не прав, пожалел тетку, просто продукты изъял, а надо было ее в милицию сдать :-D и пусть она бы там сказки рассказывала, в каком магазе и где она чего купила), а она недельку подождала - и пошла обратно продукты требовать :-D

если битых пикселей больше чем допускается, то телек подлежит обмену и производитель компенсирует продавцу затраты. насчет других косяков - так на то и оговорены понятия существенных и несущественных недостатков. ЗПП вполне адекватный для обеих сторон, кстати. ;-)

Ичо такова? Я тож вписывался рожей в идеально вылизанное стекло. Не шибко приятно и его реально не видно. И один раз дверь автоматическая начала закрываться когда проходил и стукнула по бошке. Сильно хоца взять кирпич и зафегачеть по всей этох автоматике и хрусталю.

это ущербная психология...
жена с мужем
- ты чего-то суп пересолила?
- да, а ты когда потолок красил вообще все обои испачкал :-D
1:1 :-D

! а тут нормальные полноценные двустворчатые двери. а она входит ровно посередине и лбом в косяк? как называется эта планка у двери. :-D причем - В ЗАКРЫТУЮ СТВОРКУ! т.е. отговорка типа была открыта хлопнула обратно не успела сориентироваться - не проходит. :cool:

Потребительский экстремизм есть следствие экстремального потребизма! :ultra:

давайте ка несовершенный, на ваш взгляд, пункт закона в студию

А вот скажите мне, уважаемый законопослушный продавец, куда вы просроченные продукты деваете? Вывозите на полигон отходов?

1 продукты питания уничтожаются,

2. бракованную технику никто не меняет, на территории РФ нет иностранных представителей, которые готовы работать по нашему ЗоЗПП, те фирмы что есть - отчего то не являются офиц. представителями в понимании ЗоЗПП.

бракованная техника валяется или выкидывается или после гарантийного ремонта (то же не все так просто) продается с уценкой как б/у.

"Закон о ЗПП" защищает как потребителя, так и продавца, поэтому грамотные продавцы сразу переводят разговор с возмущенным покупателем в официальную плоскость, и в случае "экстремизма" дают юридически верный ответ на все претензии ссылаясь на графы закона.
После этого покупатель либо идет в суд за свой счет, либо отваливает.
Так уж сложилось, что экстремисты встречаются редко.
В моей практике розничной торговли были случаи когда покупатель шел на конфликт и возврат уплаченной суммы из за 1рубля переплаченного по неверному ценнику.... но он в конце концов прав.
Так что... будьте взаимовежливы. :-)

Щазззз... Передачку вон показывали как куриные трупики тухлые вымачивают и т.п. Мутилово стоит только шуба заворачивается. Сосиски вон в вакуумной упаковке "бу 3 сорт" в ванной на ночь в подсобке замачиваются а с утреца на них этикетки переклеивают и становятся они 1 сорт как живой пример - Монетка. Не наиппешь не проживешь - принцип расеянской торговли. Ссать то нечего - у нас суд по 3 ляма бакинских "экстремистам" или тем кто траванулся не присуждает. Можно любое говно пихать. 2 кг льда под видом рыбы которой там 3-% от веса по факту и т.п. "Соевое мясо фабрики деревянный камень" это в пищепроме уже традиция, какого толко говна не пихают. Хлеб с послезавтрашними датами не попадался не разу да? Не смешите. Булка которая на второй день рассыпается как из опилок и все такое.. И в остальном с промтоварами и шмотьем тоже не лучше.

Барыг надо наказывать куда жестче чем предусматривает нынешнее законодательство. Чтобы попытки заниматься просрочкой или фальсификатом автоматом оставляли такого бизнесмена на улице в одних кальсонах. Производителей тоже жестко построит такой подход. Ну и наименования уж ясен красен. Чтобы состав продукта соответствовал и всякое говнище под видом мясных продуктов и т.п. не впаривали.

Качество должно быть нормальным и реальным. А для этого за барахло нужно оформить жестокое попадалово ну и за рекламные обещания и рассказы про свойства товара. Чтобы пиздеть было очень накладно и проще было работать честно.

Вы больше зомбоящик смотрите.Хотите увидеть продуктовую розницу изнутри милости прошу.Мои магазины в г.Берёзовском и любому желающему проведу экскурсию и покажу всё что пожелаете.Только потом
на этом форуме принесёте извинения если окажетесь не правы.

Я не знаю что у вас за магазины. Может это бутик еды и все такое. Я рассказал что что видел сам в больших сетях. Друг у меня там работал. Получилось в гости попасть разок. А еще мы выпить собрались за встречу, купили коньяк и решили колбаски взять сырокопченой, так Марату товаровед сказала Марик я тя уважаю нахер тебе это говно оно уже по третьему кругу с комбината возвращается. Стухло, возврат, подкоптили, в магазин. Както так. Ну а самый писец это где ЦА пенсионеры. Айдаматушки всякие... Это понимаете ли уже аксиома и секрет полишинеля в самом лучшем случае.

ну вообще-то каждый производитель указывает число битых пикселей не относящихся к браку, и еще есть понятие сложной техники и существенных недостатков

в маленьких не лучше натирание маслом копченой колбасы просто детская шалость - вот с курицами так полный атас :-(

Отсюда:
http://www.udoma66.ru/communication/forum/pionersk...
ОСТОРОЖНО - КАРУСЕЛЬ
Кто защитит честных Граждан нашего района от беспредела и параноических слежек и закрываний в своем "ОБЕЗЬЯННИКЕ" невинных покупателей магазина "Карусель", находящегося в Парк-Хаусе???
Когда мне рассказывали мои знакомые о таких ситуациях, происходивших с ними при посещении данного магазина (начиная с разницы в ценах и заканчивая беспределом службы охраны), я не придавала этому значения.........Пока сама не оказалась в подобной ситуации!
Зайдя в данный магазин на 15 минут,я даже не подозревала, чем это для меня закончится - а закончилось скорой помощью и больницей!
Меня на выходе попросили предъявить купленный мной товар, что я и сделала.Затем попросили предъявить содержимое моей(женской)сумки - тоже не отказала.Меня завели в закрытую комнату и закрыли в ней на длительное время.........Так как не все люди могут долго находиться в замкнутом пространстве без понимания, что с ними происходит и что ждет дальше, мне стало плохо.Я попросила принести мне воды, чтобы выпить таблетки, которые ношу с собой(по состоянию здоровья), но увы.......
Не понимая, что будет дальше, я стала звонить своим родным и знакомым.Они добились, чтобы те открыли дверь.Приехала милиция, произвели досмотр содержимого и ,ЕСТЕСТВЕННО, ничего у меня не нашли.К тому времени мне стало совсем плохо - воду администрация магазина мне предложила пройти и купить в магазине.............Представляете как после такого я бы пошла обратно в магазин - даже под страхом смерти не пересеку больше линию входа в данное заведение!
Далее последовал вызов Скорой помощи и меня с приступом увезли в больницу.

Это не правда. Просрок едет до ближайшей помойки.