Судебное разбирательство.сотовый телефон

Мой друг владеет сетью магазинов по продаже сотовых телефонов и аксессуаров.В один из магазинов обратилась дама с претензией "подтеки на экране телефона".Продавцы осмотрели телефон и предложили отправить его на проверку качества,соответственно приняв телефон и описав его дефекты.Видно было что на телефон было применено физическое усилие,надавили или наступили.Но продавец не технический специалист и как мог описал дефект.С проверки качества пришел ответ "снят с гарантии по причине механического воздействия на экран телефона" (не цитата,но близко к тексту).Даме предложили провести независимую экспертизу,на что она отказалась и все дело плавно переместилось в суд.Суд вынес решение в пользу этой дамы,которая на суде вымолвила "я отадавала телефон с маленькой царапиной,а после проверки качества мне привезли совсем поломанный телефон,видимо в процессе транспортировки, либо грубого обращения."
Просто в документе о приемке неисправного товара судье показалось мало инфы и что действительно могло быть и так что в пути крякнули.
Узнали у других сетевиков ритейлеров про эту даму,со всеми судилась таким образом!Как наказать то ее? :-(

Ремнем

покарайте анально

Ищите по нику Денис ТВ.

В смысле? Покупает телефон, выдавливает экран и в суд подаёт? В чём прикол-то?

чичваркин? 8(

Женись на ней :-D

Что то как то непонятно

если в приемке было описано, что трещины там или царапины и дефекты всякие и дисплей поврежден, то как суд вынес такое решение еще и со слов тетки?

или если приемщик написал только царапины из дефектов, то в зп ему вдарить этот тел и вообще поменять на более квалифицированного человека.

ошибка со стороны продавца конечно была.я говорю же описала как могла,как всегда это делала.Продавец -не является техническим специалистом и не всегда может грамотно описать дефекты,там просто придрались к словам

снимаеш труселя мочиш..я на них и по е..лу ей мокрыми труселями :-D

это назывется потребительский экстримизм. Если доподлинно известно что эта тётка так же сутяжилась с другими компаниями можно обжаловать решение суда сославшись на тот самый экстримизм, соответственно приложив письменные доказательства ( доки с прошлых тяжб) и свидетелей (представителе тех компаний). :ultra:

надо смотреть что в приемке написано и от туда плясать, а так то урок на будущее, с тетки ничего уже не возьмете ... да и не айфон наверно, не обеднеет ваш друг. Забить в общем.
зы: ну может быть и вариант
хотя сомнительный вариант.

Кто тут? 8(

Обжаловать будут.дело не в телефоне и не в шляпе :-)

+1
Так же подумал, подать всем вместе против нее за "потребительский экстримизм".
В суде докажете легко, дело выигрышное. :ultra:

Другие не хотят в это лезть.Суды,разборки и т.п. все это лишнее ради одного сотика они так щитают

давно уж пора сайт сделать с такими потребителями ,выкладывать полный расклад по делу и тд ,в магазе если 1с установлена то сделать в контрагентах список с покупателями черного списка
ща таких много покупашек и тд моральных ......

Однозначно опротестовать решение и судиться до победного конца, пока разум не окажет верх над грязью наших судов.

Подать встречный иск о мошенничестве. Она же утверждает что телефон был исправен

Я так думаю, если она со всеми так делает и это не первый случай, то можно доказать это дело, предоставив факты обращений в суд. Только представить не могу в чем ее прикол так делать, может она сломаные телефоны так впуливает оставляя новый у себя, а старый здает в ремонт.

по истечении какого времени ?
дама могет делать возврат тела после того как он подешевел сильно а она получает по той стоимости как покупала !

выложите скан заключения СЦ и акт приемки.

спрошу завтра,если они все не у адвоката.

Телефон после проверки качества,она забирать отказалась,он до сих пор лежит в магазине в сейфе,а по решению суда она получает деньги в полном размере плюс компенсацию какую то вроде!

вот в этом весь её фокус и есть :-)

[Сообщение изменено пользователем 25.11.2010 22:28]