Звонок в техсуппорт - я рыдаль....

ржунимагу, но по ходу, разводка

Реальная история (звонок в сапопрт Релкома), диалог клиента и саппортерши:
- Алёёёё, это Интернет?
- Здравствуйте, нет, это компания Урал Релком, но мы предоставляем доступ в интернет.
- А как мне подключиться к сети TCP-IP?
- Никак нельзя, это способ подключения, а не сеть.
- Т.е. это не Интернет?
- Нет, это компания, занимающаяся подключением к Интернету.
- Дак все же, как мне подключиться к сети тисипиайпи???
- Вам необходимо подключиться к интернету?
- Нет, интернет мне не нужен, мне нужна сеть под названием тисипиайпи, она лучше интернета.
.... еще минут 5 компосирования на эту тему.

А вобще саппорт по первости весьма забавная штука, столько узнаешь нового о том, что пользователь может сделать (или задать вопрос), что просто волосы дыбом встают. Потом конкретно достает это.

Реальная история (звонок в сапопрт Релкома), диалог клиента и саппортерши:
- Алёёёё, это Интернет?
- Здравствуйте, нет, это компания Урал Релком, но мы предоставляем доступ в интернет.
- А как мне подключиться к сети TCP-IP?
- Никак нельзя, это способ подключения, а не сеть.
==============


вот из за таких сцук-саппортерш канкуренты прорываюцца
релкому совет - службу персонала нагнуть

Послушал!
Сначало улыбнуло, а потом стало грустно.
(Понимаю что сейчас навлеку гнев местной публики на себя, но тем не менее)
Суппорт получает деньги за то что решает проблемы юзверей. Если он не может договориться с юзверем, на деньги которого живет, то нафига он нужен.
Сисадмины - вы, блин, родились все со знанием протокола в крови?

В свое время по долгу службы приходилось звонить в техподдержки и прикидываться полным ламмером - чего я только не наслушался. Особенно меня умиляли высказывания после очевидной глупости "Так проблемы тут нет и все решается на уровне учебников средней школы" (при том что, то что он утверждал как раз этим самым учебникам и противоречило), "Да что вы мне говорите, я лично регулярно разрешаю данную проблему" (о проблеме которуб только что придумали, и в подвластной ему иерархии такой проблемы быть не может, и тем более ее нельзя решить тем способом который он предлагал)

Высказался, теперь начинайте соревноваться в язвительности в мою сторону :-)

Было при мне, саппорт диктовал ссылку:
- "Наберите дабл-ю дабл-ю дабл-ю, точка ..."
- "Нет, дабл-ю это одна буква"

:-)

Дык верно говоришь :-) Мне тож иногда приходится подсказывать по компу и не только, хотя не в саппорте работаю. Дык почему-то не возникает желания над кем-то постебаться! Аналогично и я, например, в автомобилях постольку-поскольку разбираюсь...

Короче, не то это, чем можно ТАК гордиться и из-за чего можно себя превозносить :-)

бл.., на диске естть нечто подобное, а как в сети выложить???

Как я попробуй - на Пурге :-)

аааааааааааааа.... мая каропка из пад ситивухи пад виндус 2000... ааааааааааааа....... званю в саппорт, нафиг ани мне патсунули такое фуфло? млииин как я раньше не дагадался пасматреть....... а спасиет... можед выпить йаду? :-)

Аффтару темы респект за сцылку, зять старушки просто йуный сцукаван, прикалолися над своей тощей... (если по речи прально разобрал..) :-)

Выложил - http://webdrive.purga.ru/4-Danilka/lol/Zhaloba.wav...

ЗЫ Не совсем цензурные слова там есть :-)

скель весит?

зачот, но не сильно............
эсь и получше.................
эсь у кого сцылы на другие разводы?????

500 К

низачет...
нисмешно ...
в жизни все так и есть ...
...Чувак в Саппорте - Супер!

[Сообщение изменено пользователем 10.06.2005 09:50]

Тема автоматически закрыта.