Сертификат программы дополнительного сервиса. Вопрос?

В эльдорадо купил ноутбук и к нему данный сертификат на 3 года. Далее бук ремонтировал раза 3, теперь сказали что не ремонтопригоден. По идее должны обменять на равный по производительности и цене. Брал два года назад. Не думаю что они кинутся мне менять на новый. кто сталкивался с таким. Чего ожидать, и как это вобще происходит?

правила то читали? там мелким шрифтом в сертификате все написано чекаво.

знаю одного кто утверждает что запросто менял в аналогичной ситуации
типа очень удобный апгрейд бесплатный

Да конечно читал. А на заборе тоже написано. Мне интересно без лишних возмущений ли они новый гаджет дадут. Так же там написано что должны дать с аналогиными характеристиками и ценой. Дак вот они мне такой же по цене дадут или характеристикам. Модели 2 года брал за 25

Типа полная потеря данных ценой полного апгрейда :-)

общение в письменной форме резко повышает ваши шансы ;-)

думаю, что роль играет только цена.

Вы купили воздух.

Есть гарантия производителя!

И еще есть закон о защие покупателей, в нем полная инструкция - что делать если сломался товар

Гарантия производителя 1 год. Товар был куплен в январе 2008. А первый раз он сломался как раз когда гарантия изготовителя закончилась. после этого еще 3 раза отдавал в ремонт. Все бесплатно. И вот сегодня сказали что больше не ремонтопригоден. Так что не такой уж и воздух, если брать не на год. Если еще и поменяют на равный по цене то я буду счастлив.

:-)

Ну что так ни кто не обменивал товар по условию данного сертификата?

у брата фотик, уроненный дитем и с треснутым корпусом, поменяли на новый (правда, на иную модель и с небольшой доплатой)
фотику был год, сертификат был на 2 года

я была в шоке от этой новости, причем, говорит, - вообще без проблем поменяли, хотя он готовился с боем требовать замены

1. бабло скорее всего отдадут. (в эльдо так). так что еще лучше.
2. либо попросят товар купить на эти 25 (незаконно, но в ваши интересы вписывается).
3. по соглашению и закону должны товар аналогичный по характеристикам и цене. Причем товар новый. И по цене нового аналогичного сегодня (а хз сколько такой сегодня стоит). Но не заморачиваются и делают 1 или 2.
4. по закону спорный момент. Является ли этот ПДС доп гарантией (как пиарят продавцы) или договор на хрен знает какие услуги. Если доп.гарантией - то ВЫ вольны в заявлении написать, что вам надо. Деньги обратно, аналогичный товар, или другой товар с пересчетом денег. Но на это забивают и предлагают свои условия (смотри 1 или 2).

Ладно, как вопрос решится постараюсь не забыть и отписаться.

Сходил в магазин. Поменяли без вопросов на новый. По той же цене. Так что Сертификат ПДС нетакое уж и фуфло.

Тема автоматически закрыта.