Отследим как Медиа-Маркт в РФ работает?

Сейчас написал в жалобную книгу http://www.mediamarkt.ru/beschwerdebuch Медиа-Маркт (оставил в подписи мыло свое для обратной связи - посмотрим как среагируют, и среагируют ли)

Жалуюсь на службу доставки в Екатеринубрге в недавно открывшемся магазине - Медиа-Маркт. (магазина которого еще нет в этой форме на сайте) Сейчас мне звонит на домашний телефон покупательница такой же стиральной машинки что оплатил на днях и я сам, и говорит что ей привезли стиралку на которой наклеены все мои реквизиты (ФИО, адрес проживания, домашний и сотовый телефоны) Звонивший ко мне человек переживает что полная информация о ней попадет еще к какому-то человеку.
Т.е. транспортная компания тупо хватает не глядя стиралку и везет к кому-нибудь, а магазин это никак не отслеживает, хотя бы потому что ко мне-то вообще только завтра должны стиральную машинку привезти.(и видно я получу информацию еще о каком-то покупателе).
Вы в курсе что это серьезнейшее нарушение конфиденциальности и раскрытия личной информации - с Вашей стороны?
К тому же в гарантийном талоне, это уже я попросил у покупательницы посмотреть (вдруг еще и моя фамилия в гарантийнике - тогда в случае поломки могут быть серьезные проблемы с сервисным центром) - нет ни печати магазина, ни даты продажи товара. Как так?

Аминь

попытка привлечь внимание к своей мелочности.
простить и понять, вот это благородно.

алтын опять чтоли ?

не аминь а АллаТырь!!

звонивший человек рок звезда? агент-нелегал ГРУ?

я просто не понимаю от чего некоторые люди носятся с собственной персоной так как будто они звёзды Голливуда - при размещении фото впадают в истерию, их колотит от одной мысли что их адрес и телефон засветиться публично
как будто они кому то нужны

тупой канешна вопрос, а как она её приняла тогда?

Дык чо вы хотели... это традиционный послеоупеннинговый синдром...
Все наладится со временем...

Ну и глупо - насчет мелочности. Я ведь никаких данных о себе не выкладывал - ни здесь, ни в жалобе. И не пытаюсь лично свое решить - это надо понимать. Я как раз думаю о других и делаю для тех - кому это не все равно.

Мне то как раз пофигу что моя информация попала к той женщине, но вот она была в очень нервозном состоянии когда мне звонила и ОЧЕНь переживала - у каждого ведь свое понятие о раскрытии информации где человек купивший машинку за относительно большие деньги живет и заодно его телефоны. МОжно ведь начать и пробивать когда человек дома, когда - нет.

Разговор идет как минимум о нескольких сотнях (а может быть и тысяча= магазин большой) людей купивших в Медиа-маркте покупки крупногабаритной техники (а значит стоящих не три копейки) полная информация о которых сейчас пошла перекрестно попадать на кого судьба выпадет.

в магазине на машинку наклеивают реквизиты, мол именно эту машинку должны везти
транспортники хватают коробку не посмотрев на стикер и везут на указанный у них в накладной адрес
тётка принимает машину, машина вроде та что она выбрала но стикер на коробке утверждает что машинка предназначалась другому человеку
тётка в панике, ведь и на той коробке что должны были привезти ей были её данные
теперь некий страшный маньяк узнает где она живёт и будет преследовать её
а вообще конечно ситуация обычная(для нас) магазин открылся, ажиотаж, товарооборот идёт потоком, сейчас там не смотрят, отгружают по быстрой схеме

У транспортников свои документы, типа вот привезли, марка - та же Бошевская.
Ну не приняла бы - увезли бы назад. Тем более я так пониаю "ее" машинку уж ескорее всего кому то доставили.

учитывая товарооборот крупных розничных ретейлиров никаких домушников и маньяков на всех не хватит
сколько в день отгружают машин? плазменных панелей? ерунда это всё, тетке валерьянку пить нужно ударными дозами

А мне тетку жаль стало немного.
А тут все -злые! :-D

И еще - много чисто и конретно не въезжающих в тему.
;-)

Ну да - это ведь не про секс!!!!
:lol: :lol: :lol:

проблема ещё и в том что немецкая эффективность разбивается о российскую действительность
Медиа-Маркт - название немецкое, всё остальное наше
чем они отличаются по большому счёту от остальных сетей? особая логистика? тщательный подбор службы доставки?
кол-во магазинов плодиться, громкие рекламные акции, заверения в качестве
на самом деле всё одно у всех и то же

[Сообщение изменено пользователем 15.12.2009 17:36]

какая разница что написано на стиралке - чьё ФИО и телефон? Ей привезли нужную модель? Она ей подходит? Вот и пусть будет счастлива.

Ко мне тоже запчасти приходять (нужные), а упаковка уже использованная от других запчастей - мне тоже жалобу написать? :-D

Ко мне привезли сегодня стиралку, не нашел ни чьих личных данных на ней или внутри (ни своих, ни чужих).

Жди, следом едет ТВОЯ стиралка :-D

Моя уже дома. Готовит.... :-D

ах какая женщина

Пришел сейчас ответ на мыло.


Уважаемый покупатель компании Медиа-Маркт.
Мы приносим Вам свои глубочайшие извинения в связи со сложившейся ситуацией, по доставке купленной Вами в нашем магазине стиральной машины.
Мы полностью признаем свою вину , и готовы приложить все усилия , и сделаем это , что бы исправить сложившуюся ситуацию , и впредь не повторять таких ошибок.
Обещаем что нами будет проведена дополнительная работа с персоналом службы доставки, виновные , допустившие такие серьезные нарушения , как нарушения конфиденциальности и раскрытия личной информации будут наказаны.
Относительно гарантийных талонов сообщаем Вам следующее : Магазин Медиа- Маркт поддерживает гарантию производителя в полном объеме и для этого достаточно наличия кассового чека. Чек является фактом заключения публичного розничного договора купли –продажи .И если даже гарантийный талон отсутствует , либо на нем нет печати – на ваши потребительские права это никак не влияют. Они сохраняются в полном объеме.
Наличие в гарантийном талоне печати дает вам дополнительное право обратиться в авторизованный сервисный центр самостоятельно.
Если вы желаете – вы можете в любой удобный для Вас день с 10 до 22 часов обратится в Сервис магазина Медиа - Маркт , с гарантийным талоном и чеком – все необходимые печати Вам будут проставлены . Даты продажи и вся прчая необходимая информация будет заполнена.
Спасибо Вам большое за информацию о работе нашей службы доставки, мы будем работать, что бы стать лучше для наших покупателей

С Уважением,
Елена Николаева
Руководитель службы сервиса
ООО"Медиа- Маркт-Сатурн"
Филиал Медиа Маркт Екатеринбург 1
620014 , г.Екатеринбург
ул. Малышева , дом 5

Тема автоматически закрыта.