ОАКЗВ+ПЯ(уже ЖЗЛ): запчасти для эл.плиты Hansa

для боящихся много буков два вопроса в конце,
отчет с итогом где то в конце темы.

Собственно в минувшие выходные подзывает меня мама как вечно дежурного чинильщика по квартире и показывает что плита Hansa которая была куплена в декабре прошлого года начала глючить, а точнее:
Плита 4х комфорочная, две комфорки обычные, одна с переключением на утятницу(двухконтурная), и одна с переключением на большой круг(двухконтурная). Дак вот последняя комфорка сходит с ума а именно независимо от положения регулятора(кроме выкл) жарит на всю катушку, хотя должна держать температуру. Поэксперементировав с плитой было установлено что глюк плавающий, но довольно частый, и только для этой комфорки. Т.к. гарантия еще не кончилась в понедельник заказали ремонтника из Норда где собственно и была сегодня купленна плита.
Сегодня даный сервисмен пришел включил на предел ее подождал 5 минут (отключается она через минуту где то, но отключение не произошло) далее потыркал переключатель и комфорка отключилась. Типа работает. Я спокойно но настойчиво попросил повторить эксперимент, без тырканья еще через 5 минут стало ясно что отключаться комфорка не хочет. Им было принято решение заменить комфорку "раз вы настаиваете, мне все равно". Комфорка заменена, меня конечно глючит что она какая-то более другая но это мелочи, могу ошибаться ибо не сличал и о взаимозаменяемости не в курсе. Далее однократно проведен эксперимент где она типа отключилась. На чем с ремонтик распрощался и ушел.
Но мой пытливый ум продолжил эксперимент и было выявлено что глюк остался. Т.к. пломб никаких не было и поставлено так же не было, разобрал плиту обратно и поменял сами переключатели для двухконтурной комфорки утятницы и глючащей двухконтурной комфорки. Результат как я уже и ожидал был таков: глючить начала утятница, а большая комфорка глючить перестала. Вывод яйца удалены не у того еврея, т.е. дело было в самом переключателе.
Вопрос1: Стоить делать еще один заказ этому же "товарищу"(работой которого я не сильно доволен прямо скажем) и пусть меняет еще и переключатель или проще уже поменять самому?
Вопрос2: Где есть магазины запчастей к плите Hansa, где можно приобрести данный переключатель?

[Сообщение изменено пользователем 18.11.2009 17:08]

[Сообщение изменено пользователем 19.11.2009 16:41]

Пусть по гарантии делают.

Если самому, то может имеет смысл понять устройство переключателя и его починить, чем искать новый.

ещё одну купили?:-)
А так то пусть по гарантии чинят
И не факт что придет этот же ремонтник

тут вижу следующую делемму:
1. если оставить переключатели переставленными то причина глюка хорошо видна, но т.к. я туда залез есть повод снять с гарантии.
2. если переставить обратно, то как этим "товарищам" доказать что проблема есть и она в переключателе.

[Сообщение изменено пользователем 18.11.2009 18:18]

Сказать что если его поджать прищепкой "вот так вот", то оно работает.

попросить включить логику - из пары переключатель - комфорка было поменяно одно, глюк остался... что делать?

Есть не плохой магаз на Куйбышева-Луночарского,на против фарм-завода(или как он там?)Там по холодильникам и плитам много..

ну так то да:-) тока меня лечили, что глючащая комфорка так и должна работать :-D и доводы что одна комфорка отключается за 30секунд а вторая уже 5 минут херачит ваще не работали.
Ладно видимо будем менять обратно и вызывать повторно.

На Ст. Разина - Авиационной, в домике во дворе жилого дома, где много всяких контор сидит, есть контора, авторизованный дилер по куче всяких производителей. Прямо заходишь туда и сразу направо.

Нашол там запчасти для ТомасаТТ. Ща на карте позырю какой дом.

Степана Разина, 109.

[Сообщение изменено пользователем 18.11.2009 19:05]

Точно такая же проблема была.

как решили?:-)

Чо думать то? Порядок такой.
1 Вызывать по гарантии, смотреть чтоб делали нормально. Если не канает, то п.2

2 Разбирать самому и смотреть чокаво. Не получаецо - п.3

3 Искать запчасть.

не себе я уже решил позвонить по двум вышеозначенным магазинам, узнать наличие и цену запчасти если вопрос пары сотен деревянных поменяю сам, а старую изучу. Если с запчастями проблема поменяю взад и снова будем звать добрых людей из норд-сервис.

Имхо вопрос 1000 минимум и ещё поискать придёцо. В 2гисе посмотри контору сбт-комплект, майкопская10. Они много чо по з/ч бытовухи возят.

нормальная польская плита :-)

Стукни завтра в аську 415 120 три 05. Сделаем все по гарантии ;-)

ок, спасибо.

Хорошо, что я Горенью выбрал

собственно отчет:
с утра стукнул в аську

как я понял это Солитон-Мастер судя по нику и записи в заказ-наряде который мне был оставлен.
И сегодня после обеда пришел мастер, выслушав мои короткие пояснения заменил "коммутатор", т.е. сам переключатель и наступило счастье. Доволен как удафф. ОАК сила!:-)
спасибо всем откликнувшимся.

Тема автоматически закрыта.