Опыт возврата телефона в евросети есть у кого?

Купил позавчера сенсорный телефон в евросети, но понял что как телефон его пользовать не очень удобно. Интересно если приду в магазин и скажу что не понравился, вернут деньги?

насколько помню разговоры друзей -да,возвращали

Если просто придёшь постоять - то навряд ли...

А если с ЗоЗПП под мышкой - то могут. :-)

по закону должны:-) если что пишите заявление и регистрируйте вернут.

ну смотря что говорить будешь......
возвращали им телефоны, было такое:-)
при чем девочка сама телефон испортила...

Ну вот как таких покупателей назвать? Сами не знают чо хотят и всех достают. Убивал бы.

а что говорить? телефон новый, исправный :-) с неисправным точно на экспертизу бы послали на месяц

устанешь возвращать

бу-бу-бу

нет..)))) нет оснований...можно настаивать на том, что нет какой-то функции(про которую говорили,что есть), без которой жить не можешь. тогда на лицо некомпетентность продавца и обман покупателя..

Терпение...
У нас таких много было...))))

а вот что говорит ЗоЗПП
Право на обмен товара надлежащего качества, перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату


Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержден постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты)
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
13. Животные и растения
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

если есть более свежие данные-поправьте?

Так и говори





:-D

вот в мвидео точно можно вернуть без объяснения причин, но это скорее фича магазина
чую привыкать придется к новой трубе))

все так...но все же можно....

вам решать:-).......

тут имхо от магазина зависит...

Возвращали без проблем
причем деньги отдали, а не другой телефон

Я хз, как ссылку дать, может зарежет е1.
Серега Аимров долго бился) По блогу еще много, даже не знаю, отдали или нет.
Начни с середины "http://amirov.66.ru/blog/67706/"

я сама с возвратами работала....)))

с какой формулировкой к ним пришли?

Менял неисправный на такой же исправный. Без проблем

Упади на пол в истерике и закричи,что никуда не уйдешь,покуда они не заберут телефон. :-D

ну так у него труба глючная была, а мне просто разонравился)) не таскать же теперь две трубы, одну для понтов, а вторую чтоб звонить :-D

я так понял что аппарат исправен,просто дизайн или еще что тредстардеру не понравилось...