Кто работает в ГолденТелекоме Помогите !!!!

когда был уралрелком, то кабинет представлял его услуги в некоторых районах обеспечивая кабельную сеть. потом они разошлись. релком стал голденом и начал работать по юрикам, а кабинет постарался отмести на свою душу максимум физиков из этого симбиоза.

это которые по клинингу? :-)

напрямую принимают только заявки или типичные проблемы на уровне подопнуть
Более роботизирован только кабынет

вот моя история кратко.. отдельную тему создавать и плакаться в ней не хочу.. потому тут..

часть 1. кобенед.
до декабря месяца прошлого года неисправности случались довольно редко.. но перед новым годом какая-та хня случилась.. и начались постоянные обрывы связи, через каждые 5 минут, а-то и чаще.. т.е. обрыв.. потом снова связь появляется.. звонки в тп не помогали, т.к. как пинг у них проходил, заявка закрывалась, а пинг шел соответственно в "перерывах" между обрывами.. звонил каждую неделю.. щас июнь месяц, им пох.. да и я уже "привык" к такой связи.. ремонтники приезжают или нет - проконтролировать не возможно.. соответственно общаться в асе невозможно, как обрыв - сообщения не доходят, а сам сидишь и ответа ждешь.. т.е. связь то есть то ее нет.. в интернете не полазить, анлим отключил.. кобенеду пох - очевидно.

часть 2. голдын.
обозначили подключение в течение в течение 2х недель, а созвон монтажников с клиентом в течение 3х дней.. уй татам.. первый раз перезвонили через две недели, не через 3 дня.. послал их, сказал, что ждал звонка как обещали.. поиск провайдера продолжился.. смешно сказать, но опять к ним обратился.. вобщем 2ой раз звонок произошел на 3ий день, потому как на 2ой позвонил и сказал, чтобы завтра жду с нетерпением звонка монтажников.. позвонили, на 4ый (!) день пришли подключать.. о щастье.. да хрен.. не обеспечил доступ к 10 этажам до крыши.. дебилы штоли.. спокойно ушли.. никакого договора у меня на руках нет, условий не знаю, я прав в итоге - ну это стало понятно всем менеджерам, кому звонил и пытался как бы высказать недовольство.. потом еще раз звонок: скоро будем, жду.. и опять обломись, дружок.. профилактика в жко или жэу.. ключей от щитков нет.. пока тишина..

часть 3. еканет.
щас уже одеваюсь, пойду к ним в офис :-D :suxx:

[Сообщение изменено пользователем 24.06.2009 18:07]

еканет внушает доверие, но цены чуть выше :beach:

Тема автоматически закрыта.