СИБНЕФТЬ
O
Old Bold
А че франчази пакрасились, а за бенз не отвечают, дискон еще панятно хотят дают хотят нет, ну а качечество - это ж святое
B
Bianka
Автор: Паласатый (о пользователе)
Дата: 28 Дек 2004 18:25
только что был в автосервисе.... дамочка чинила машинку после сибнефти на раевского.... залила 20 л. 92го.... оказался 92+соляра... ремонт в 4 000 рэ. обошелся.... денег на раемонт стрясла с сибнефти.
____________________________________________
Ситуация по поводу заправки работающей по договору франчайзинга на ул. Раевского выясняется.
Имело ли место обращение за компенсацией за ремонт авто в следствие использования некачественного бензина.
НО! Хочется понимать, этой женщине специально сначала налили из одной колонки 10 литров 92, а потом еще с другой длобавили столько же соляры?
Потому что если бы в резервуаре была залита такая гремучая смесь из соляры и бензина, то в автосервис попало бы пол района, заправляющегося на этой АЗС, а не одна машинка.
Так что ситуация по меньшей мере странная, даже с точки зрения логики.
ИМХО, конечно.
Дата: 28 Дек 2004 18:25
только что был в автосервисе.... дамочка чинила машинку после сибнефти на раевского.... залила 20 л. 92го.... оказался 92+соляра... ремонт в 4 000 рэ. обошелся.... денег на раемонт стрясла с сибнефти.
____________________________________________
Ситуация по поводу заправки работающей по договору франчайзинга на ул. Раевского выясняется.
Имело ли место обращение за компенсацией за ремонт авто в следствие использования некачественного бензина.
НО! Хочется понимать, этой женщине специально сначала налили из одной колонки 10 литров 92, а потом еще с другой длобавили столько же соляры?
Потому что если бы в резервуаре была залита такая гремучая смесь из соляры и бензина, то в автосервис попало бы пол района, заправляющегося на этой АЗС, а не одна машинка.
Так что ситуация по меньшей мере странная, даже с точки зрения логики.
ИМХО, конечно.
http://www.a-r.ru/new_site/year2004/n21/benzin/1.h...
кто тут фактов хотел? гляньте по ссылочке...
я имхо за СН! ну не едет моя на лукойловском...
ЗЫ ездю без наклейки про доверие, тока наклейка автоклуба
кто тут фактов хотел? гляньте по ссылочке...
я имхо за СН! ну не едет моя на лукойловском...
ЗЫ ездю без наклейки про доверие, тока наклейка автоклуба
Потому что если бы в резервуаре была залита такая гремучая смесь из соляры и бензина, то в автосервис попало бы пол района, заправляющегося на этой АЗС, а не одна машинка.
Так что ситуация по меньшей мере странная, даже с точки зрения логики.
Так что ситуация по меньшей мере странная, даже с точки зрения логики.
А может с точки зрения ЛОгики - просто самый первый бензин заправлялся.. или наборот самый последний - там же технология (с тояик зрения Лоигки) простая - и если где-то просто было часть солярки - вполне могло попасть только в одну машину??? Или такое в принципе не возможно???
T
Trail
Пролог: я не имею коммерческого отношения ни к одному из упомянутых предприятий.
В России вообще бензин не соответствует европейским стандартам. Ни у кого производителя. Поэтому вызывают большие сомнения споры относительно качества топлива. Т.н. франчайзинговые заправки по условиям договора с НК обязаны "обеспечивать надлежащее качество (соответствующее ГОСТ) реализуемых ГСМ". В противном случае наступает ответственность (очень не хилая). Выполнение этого условия контролируют специальные департаменты НК (по работе с розницей), созданы специальные "горячие линии". Мой хороший знакомый является руководителем такого департамента в ТНК-ВР (Москва).
С его слов отношение НК к качеству ГСМ на своих джобберских и франчайзинговых АЗС самое серьезное.
В России вообще бензин не соответствует европейским стандартам. Ни у кого производителя. Поэтому вызывают большие сомнения споры относительно качества топлива. Т.н. франчайзинговые заправки по условиям договора с НК обязаны "обеспечивать надлежащее качество (соответствующее ГОСТ) реализуемых ГСМ". В противном случае наступает ответственность (очень не хилая). Выполнение этого условия контролируют специальные департаменты НК (по работе с розницей), созданы специальные "горячие линии". Мой хороший знакомый является руководителем такого департамента в ТНК-ВР (Москва).
С его слов отношение НК к качеству ГСМ на своих джобберских и франчайзинговых АЗС самое серьезное.
D
Drugov Vladimir
термин "Бывшие заправки ЕКОНа" не правильный, т.к. ЕКОН и Екатеринбургнефтепродукт - это названия дилера Сибнефть, предприятия, успешно работающего и по сей день. На чеках еще можно увидеть ОАО "ЕНП".
АЗС работающие по франчайзингу в равной степени несут ответственность перед потребителем за качество бензина, что подтверждает случай с компенсацией, описанный выше.
Закон и проверяющие инстанции на стороне потребителя!
Дилеры Сибнефти тоже на Вашей стороне, иначе бы не создавались службы качества и ревизионные службы, задачами которых является контроль качества нефтепродуктов и надзор за деятельностью персонала.
Технологии хранения, перевалки, отпуска с АЗС, чистка резервуаров и т.д. у Лукойла и Сибнефти одинаковые, по этому разговоры про лучше-хуже считаю результатом хорошей федеральной рекламной компании Лукойла, отличным позиционированием бренда. От себя могу добавить Сибнефть - №1 с большим отрывом в Екатеринбурге и Свердловской области, причем , это факт. Факт доверия большинства потребителей и результат деятельности компаний - дилеров Сибнефть.
Всех с Новым Годом!
Знайте свои права и добивайтесь их соблюдения.
АЗС работающие по франчайзингу в равной степени несут ответственность перед потребителем за качество бензина, что подтверждает случай с компенсацией, описанный выше.
Закон и проверяющие инстанции на стороне потребителя!
Дилеры Сибнефти тоже на Вашей стороне, иначе бы не создавались службы качества и ревизионные службы, задачами которых является контроль качества нефтепродуктов и надзор за деятельностью персонала.
Технологии хранения, перевалки, отпуска с АЗС, чистка резервуаров и т.д. у Лукойла и Сибнефти одинаковые, по этому разговоры про лучше-хуже считаю результатом хорошей федеральной рекламной компании Лукойла, отличным позиционированием бренда. От себя могу добавить Сибнефть - №1 с большим отрывом в Екатеринбурге и Свердловской области, причем , это факт. Факт доверия большинства потребителей и результат деятельности компаний - дилеров Сибнефть.
Всех с Новым Годом!
Знайте свои права и добивайтесь их соблюдения.
T
Trail
Технологии хранения, перевалки, отпуска с АЗС, чистка резервуаров и т.д. у Лукойла и Сибнефти одинаковые
+1 как и у остальных НК, поставляющих ГСМ.
А так то
Drugov Vladimir
H
HERtam
явно к Сибнефти не ровно дышит!
Он там работает :-)
D
Drugov Vladimir
явно к Сибнефти не ровно дышит!
Я работник ОАО "Екатеринбургнефтепродукт".
Лукойл я тоже похвалил за хороший PR
Я работник ОАО "Екатеринбургнефтепродукт".
Лукойл я тоже похвалил за хороший PR
Лукойл я тоже похвалил за хороший PR
:-) Вот так бы во всем так мирно решить такие вопросы.. :-)
термин "Бывшие заправки ЕКОНа" не
правильный, т.к. ЕКОН и Екатеринбургнефтепродукт - это названия дилера Сибнефть, предприятия, успешно работающего и по сей день. На чеках еще можно увидеть ОАО "ЕНП".
Кстати да.. Я как то забыл про это.. Как ОАО "ЕНП" они остались.. Но это юр. лицо, а все равно понимаешь их как Торговую Марку "Сибнефть"...
Я работник ОАО "Екатеринбургнефтепродукт".
Вы бы еще в эту темку заглянули.. ;-)
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=67&i=498594...
Может тоже Ваши комментарии помогут решить проблему..!??
Может пора уже озвучить номера "горячих линий" по качеству бензина? И рассказть людям как действовать, если дейтсвительно есть проблемы (а они возможны, и все это понимают)... ??
O
Old Bold
только что был в автосервисе.... дамочка чинила машинку после сибнефти на раевского.... залила 20 л. 92го.... оказался 92+соляра... ремонт в 4 000 рэ. обошелся.... денег на раемонт стрясла с сибнефти.
____________________________________________
____________________________________________
враки - нет там вообще солярки и не откуда ей там взятся
Обсуждение этой темы закрыто модератором форума.