Хочется умом понять феномен:.

"Грузовозова":.
На протяжении многих лет работа компании отличается редчайшей бездарностью - двухчасовая очередь на получение груза при двух сонных операторах, сидящих за семью пустыми столами - абсолютная норма, все в курсе:.
Спрыгнуть нельзя - условие поставщика - отправка именно этой конторой:.
Просто хочется умом понять, что может заставить владельцев конторы настроить работу предприятия таким образом, чтобы пользоваться услугами оной было не в тягость?:.
Вчера выстоял часовую очередь, чтобы услышать фразу: "Машина с вашим грузом сломалась в дороге, приезжайте в понедельник":.
Я сдержался, честно:.
В ответ на предложение позвонить в субботу - ответил, что дозвониться невозможно физически:. Это правда:.
Эти пигалицы ни разу не подняли трубку наяривающего телефона ни разу за время моего пятиминутного пребывания в офисе конторы:.
Короче, это реально феномен:-)
ПЯ, в общем:.

боянчик... :-D :-D :-D
и

вот и весь феномен....... :-D :lol:

сталкивалаись,знаем, помним, скорбим...

а мне казалось, что трубку не берут только в гос. учреждениях (ну, или занято там)

мда, пользовался этой конторой 4 года назад, смотрю ничего не изменилось :-D

Если и изменилось, то в худшую сторону:. К сожалению:.

нуу) я помню, в райф банк полчаса звонила (в смысле непрерывно, музыку слушала)

Ну не у всех же так:.

Тупо ржака - стоишь в очереди - народу пресс:. Заходит прилично прикинутый перец с портфельчиком, видит толпу, опешив, спрашивает, сколько операторов и, в ответ на тихим хором "Два", разворачивается и с громким "Б:cen:ть, задолбали, уроды!", уходит:.
Цирк:.

про техподдержку молчу... :-D

Звоню в тех.поддердку, сначала обычные гудки, потом иду короткие (как буд-то занято). На всякий случай сказал - "алё", мне оттуда голос -Чё алё? Не слышишь - занято...(с)

))))

Конкуренция. А её реально нет. Нигде. Не умеют у нас работать. Никто. Почти.

Нехотят )) А зачем ? Когда

:-)

Вот и интересно - почему:.

Например у меня знакомый занимается грузоперевозками, но высоко не лезет, ибо устанет рулить откатами, взятками и кредитами. Зарабатывает себе на хлеб 3мя машинками и никаких рулёжек с государством.

Не... так не бывает... это фантастика!
Последний раз, когда доставляли груз этим "грузовозовым" - ездил раза 3 слушать такую отговорку.
Когда наконец то груз пришел и подошла очередь - то ждал ещё час с копейками, когда они найдут нужную коробку в закромах своего склада... На редкость позитивные ребята. У них на мат со стороны клиентов уже стойкий иммунитет - спят дальше, не обращая внимание на такие мелочи, ибо много у кого

:-(

отправлял 2 раза груз с ними. Все четко. Без задержек и косяков. Хотя остальные знакомые ругают их жутко. Видимо мне повезло.

и при наличии очереди из 30-50 человек 4 стульчика в коредоре 2*2! вся толпа на улице курит, а зимой как? 8(

а мы собщаем клиентам о прибытии или задержке груза.

За последние пять лет раза четыре было бех головняков только:. По какому-то редчайшему стечению обстоятельств очереди не было и всё получалось сделать оперативно:. Но это настолько редко, что даже не вспоминается само по себе:-)

А вы попробуйте груз ПОЛУЧИТЬ.... Отправлять там на самом деле легче... И получать в субботу тоже не плохо... или в пятницу вечером... А в остально время - берешь толстую и интересную книжку и ждешь-ждешь-ждешь

[Сообщение изменено пользователем 14.11.2008 10:01]

в ТК по жизни обращаюсь не часто

последний раз в одной из известных компаний я потратил час только на то, чтобы доказать - груз на Московском складе померяли не правильно и стоимость доставки завысили в полтора раза.

Побегав за сотрудницей отдела претензий и главным кладовщиком заставил перемерять и пересчитать, перед этим ещё и отстояв очередь на погрузку. (груз для себя лично, поэтому на 700р. мне не пох)

Тоже недавно имел "удовольствие" получать у них посылку. Два часа в очереди отбили все желание еще раз через них получать груз.
До этого пользовались услугами деловых линий. Было неудобно до Вторчермета добираться, зато никаних очередей и всегда сами звонят и сообщают как груз пришел.

У меня есть тайная надежда на то, что перцы, рулящие конторой, получат ссылку на эту тему:. Посему, пользуясь случаем, пожелаю вам, парни, пользоваться услугами по доставке грузов только вашей конторы в том виде, в котором вы их сейчас держите:.
С нетерпением жду момента, когда поставщик сменит место отправления грузов, что послужит поводом незамедлительной смены оператора по доставке:.