Вот так надо строить крутые сервисы!

http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=38&i=299645...



тут вроде не было



От пользователя M. Borodin
Автор: M. Borodin (отправить письмо) (о пользователе)
Дата: 19 Мар 2008 00:34

Выдержка из судебного решения
Невьянский городской суд Свердловской области
УСТАНОВИЛ:
*** обратился в суд с иском к ООО "Автобан" о защите прав потребителя. В обоснование своих требований указал, что 29.11.06 приобрел в ООО "Автобан" автомобиль Opel Vectra C. 06.03.07 предоставил автомобиль в ООО "Автобан" для проведения ТО-1. при получении автомобиля имстец обнаружил, что на автомобиле поврежден передний бампер и противотуманная фара. От представителя сервисной службы истец потребовал составить соответствующий акт, но получил отказ. По прибытию к месту жительства он обратился в оценочную фирму, для оценки ущерба. 13.03.07 в адрес ответчика было направлено уведомление об участии в экспертизе, однако представитель ООО"Автобан" в назначенное время и место не прибыл. 22.03.07 в адрес ответчика была направлена претензия, в которой истец просил возместить причиненные ему убытки, однако на поданную претензию ответа не получил.
Представитель ООО "Автобан" иск не признал.
Суд решил:
Взыскать с ООО "Автобан" в пользу ***
- причиненный ущерб в сумме 40 773.06
- неустойку 40 773.06
- почтовые расходы 400.70
- расходы по оценке 1200
- моральный ущерб 3000
- расходы на представителя 6000
Взыскать в доход государства
- госпошлину 4262.93
- штраф 41 573.41

Всего Автобан угорел на 137 983. Повреждения: трещина на бампере, сломанный кронштейн противотуманки.


[Сообщение изменено пользователем 19.03.2008 15:13]
26 / 0
AVS™© ®
+1
3 / 0
7N
От пользователя SergeyAKa™
при получении автомобиля имстец обнаружил, что на автомобиле поврежден передний бампер и противотуманная фара.

а при сдаче авто сервис расписался, что принял целый авто? тогда они ССЗБ.
3 / 0
WSV
Оттуда же если чо...

От пользователя M. Borodin
У них на счете т так арестовано 99 тыс. в качестве меры по обеспечению иска.
0
hgugk74fv8u9nkj
От пользователя SergeyAKa™
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=38&i=299645...



тут вроде не было





Цитата:
От пользователя: M. Borodin

Автор: M. Borodin (отправить письмо) (о пользователе)
Дата: 19 Мар 2008 00:34

Выдержка из судебного решения
Невьянский городской суд Свердловской области
УСТАНОВИЛ:
*** обратился в суд с иском к ООО "Автобан" о защите прав потребителя. В обоснование своих требований указал, что 29.11.06 приобрел в ООО "Автобан" автомобиль Opel Vectra C. 06.03.07 предоставил автомобиль в ООО "Автобан" для проведения ТО-1. при получении автомобиля имстец обнаружил, что на автомобиле поврежден передний бампер и противотуманная фара. От представителя сервисной службы истец потребовал составить соответствующий акт, но получил отказ. По прибытию к месту жительства он обратился в оценочную фирму, для оценки ущерба. 13.03.07 в адрес ответчика было направлено уведомление об участии в экспертизе, однако представитель ООО"Автобан" в назначенное время и место не прибыл. 22.03.07 в адрес ответчика была направлена претензия, в которой истец просил возместить причиненные ему убытки, однако на поданную претензию ответа не получил.
Представитель ООО "Автобан" иск не признал.
Суд решил:
Взыскать с ООО "Автобан" в пользу ***
- причиненный ущерб в сумме 40 773.06
- неустойку 40 773.06
- почтовые расходы 400.70
- расходы по оценке 1200
- моральный ущерб 3000
- расходы на представителя 6000
Взыскать в доход государства
- госпошлину 4262.93
- штраф 41 573.41

Всего Автобан угорел на 137 983. Повреждения: трещина на бампере, сломанный кронштейн противотуманки.




[Сообщение изменено пользователем 19.03.2008 15:13]


маловато , вот лямов бы пару вкатили автобан бы научлся облизывать клиентов махом
0
SergereAKa
От пользователя WSV
У них на счете т так арестовано 99 тыс. в качестве меры по обеспечению иска.


дык что такое 99 тыров для них?
0
WSV
От пользователя
маловато


Четай: За бампер и кронштейн ПТФ-ки... :-D
3 / 0
Atropin™
хорошо нагнули
решение вступило в силу ?
5 / 0
WSV
От пользователя Atropin™
решение вступило в силу ?


Ну дык по ссылке же все там написано...
0
SergereAKa
От пользователя Atropin™
решение вступило в силу ?


думаешь, что будут опротестовывать? Еще больше денег потратят
0
WSV
От пользователя SergeyAKa™
думаешь, что будут опротестовывать?


Не будут. 4 марта в силе.
0
Stain ®
От пользователя 7N
а при сдаче авто сервис расписался, что принял целый авто? тогда они ССЗБ.

вообще в заказ-наряде пишется, имеются ли повреждения кузова.
а по теме, побольше бы таких исков, а не простых слов автоавладельцев и ругани на форумах!
0
Ну и правильно, за косяки надо платить. Причём скупой платит дважды.
Договорились бы с хозей, тыщ за 20 бы отъехали.
0
HiSkill
У меня в сентябре проткнули обивку двери именно в Автобане....на удивление поменяли без звука...только пришлось общаться с инженером по гарантии и везли сволочи 3 мес:-)
1 / 0
Невидимый
От пользователя SergeyAKa™
Вот так надо строить крутые сервисы!


Чего в нем такого крутого?
0
Невидимый
От пользователя Sergey GT
Ну и правильно, за косяки надо платить.


В другом форуме уже говорил, что косяк мог быть и до этого, просто действительно приемщик ССЗБ, что не указал повреждения в акте осмотра..
0
Тема автоматически закрыта.
0
Обсуждение этой темы закрыто модератором форума.