Кто из нас знаком с Service Desk ?

Question

Подскажите по данному вопросу...
примеры.. личный опыт.... сайты...

avg · Accepted Answer

http://www.openview.hp.com/
http://naumen.ru/go/products/naurp_sd
http://www.astrosoft.ru/proposal/products_helpdesk.asp

Сервисдесков много всяких. Какая задача стоит?

Boytronic · Answer

http://phprojekt.com/ вот это не стоит ни копейки и основные функции выполняет...

• Vampir • · Answer

2 avg: сенкс ;) задачка в управлении/анализе/оптимизации событиями и процессами. (это если кратко сказать)

2 Boytronic ;)

может что еще есть .... или даже кто предложит ?

Yuri® · Answer

Это задачи не сервисдеска, а уже ERP.

• Vampir • · Answer

и сервисдеска тоже :)

• Vampir • · Answer

Есть ли у кого личный опыт работы ?

avg · Answer

Сейчас у нас стоит самодельный SD. Я разбирался с HP SD, возможно, будем его покупать. Если что - задавай вопросы в аську, только не в 2 часа ночи :D :D  (я сегодня на работе до 16.30 или в понедельник).

• Vampir • · Answer

так вышло ;)

• Vampir • · Answer

есть еще идеи ? или на этом все ? (%)

Boytronic · Answer

http://cmsobzor.ru/groupware/groupware.html
http://www.getsomesoft.com/Business/Applications/7368-LBE-Web-Helpdesk.html
http://www.hotscripts.ru/list.php?lang=5&kind=4&cat=34&order=date

• Vampir • · Answer

Спасибо ;)

Boytronic · Answer

забыл добавить
http://sourceforge.net/search/
и поиск по 
groupware  или helpdesk

там столько вкусного...

Е1.RU · Answer

Тема автоматически закрыта.

Кто из нас знаком с Service Desk ?

Поделиться